Il primo mese di Iliad è stato sicuramente incoraggiante per la nuova compagnia telefonica, se si pensa che in questi giorni sono state annunciate circa 10.000 attivazioni al giorno di SIM. Un approccio aggressivo al mercato che non ha lasciato indifferenti gli utenti, ma che come si poteva facilmente immaginare ha anche portato con sé qualche problema tecnico. Alcuni tra questi sono facilmente risolvibili, come quello che voglio portare alla vostra attenzione oggi 30 giugno, ma allo stesso tempo meritano un approfondimento dopo le ultime notizie condivise su questa interessante realtà.
Uno degli ultimi malfunzionamenti riscontrati con Iliad si riferisce alla questione degli SMS per quanto riguarda i servizi bancari. Molti Istituti, infatti, non riconoscono ancora l’azienda come un operatore ufficiale, ragion per cui dopo i movimenti sui propri conti i clienti non ricevono l’apposito messaggino. Come stanno le cose in queste ore? Con alcune banche il problema pare essere già rientrato, con altre no. Ecco perché occorre un punto della situazione.
Da ieri, infatti, gli SMS sui numeri Iliad finalmente iniziano ad arrivare da AMEX (American Express), Banca Mediolanum, Banca Popolare di Milano (BPM), Carta Hype, CheBanca, Credito Valtellinese, Fineco, ING Direct, Poste Italiane e Unicredit. In altri casi, invece, l’anomalia persiste. Qui mi riferisco a Banca Intesa SanPaolo, BPER, Compass, MPS / Widiba, Nexi (ex CartaSì) e Paypal. Ovviamente la speranza è che tutto possa rientrare nel più breve tempo possibile, considerando quanto siano ritenuti importanti questi SMS dal punto di vista della sicurezza.
A voi come vanno le cose in questi giorni? Avete registrato problemi come quelli descritti oggi con Iliad a proposito della mancata ricezione di SMS dalla vostra banca? Fateci sapere commentando l’articolo in questione, così da avere più chiara la situazione attuale nel nostro Paese.
Il mio problema è che BPM oltre alla ricarica sepa in c/c, addebita anche 1€ di commissione.
Io oggi mi sono recato presso uno sportello bancomat intesa san paolo e non ho trovato iliad erano presenti tutti gli altri gestori stessa cosa su di un bancomat unicredit
Ho un conto cc FINECO, da app sia Fineco sia ILIAD, non si riesce ad effettuare le ricariche. L’unico modo e’ dal sito internet di ILIAD, che al contrario della app, accetta il pagamento con la carta Fineco. Bah.. incongruenze
Dopo oltre un anno vedo che non hanno messo a posto nulla. Sono utente BPER ed essendo passato da poco a Iliad riscontro l’impossibilità di accedere ai servizi della banca.
Sanno dei problemi e non li mettono a posto. Non è da poco questo. Sono costretto a cambiare operatore. Però ci si mette anche la banca, utilizzando solo quel sistema (SMS) come verifica.
Ad oggi NON è possibile avere gli SMS alert sul gestore ILIAD per una MASTERCARD BLACK emessa da DEUTSCHE BANK. Sono ormai trascorsi 8 mesi e alcuni milioni di Utenti dall’entrata sul mercato nuovo del Gestore Telefonico. Come dobbiamo fare? Se MasterCard e/o Deutsche Bank NON sono in grado di mandare gli SMS al nuovo Gestore in un ulteriore tempo molto limitato mi rivolgerò ad un altro Istituto di Credito che lo ha reso possibile o in alternativa l’Istituto di Credito mi rimborsa la differenza di costo mensile della SIM telefonica a pari condizioni di ILIAD con il mio attuale Gestore.
Problemi con Banca Intesa , non supporta sms di alert, è una vergogna , un comportamento vergognoso,
da parte di questo gruppo, in questo periodo di truffe e frodi bancarie si rendono complici.
basta questa e ultima goccia cambio gruppo
Gli sms da Intesa San Paolo non arrivano, in + mi sono trovato €. 0,80 di commissione per la ricarica mensile con addebito diretto su conto corrente.
Capita anche a voi?
Intesa Sanpaolo ancora niente. Non riconosce iliad
Il disservizio relativo agli SMS Alert con Deutsche Bank persiste. ILIAD non è ancora prevista tra gli operatori telefonici abilitati.
Cariparma Credt Agricole non riesce ad inviarmi la chiamata per attivare il numero del cellulare sul dispositivo registrato quindi non posso fare operazioni. Tutte le altre chiamate le ricevo regolarmente. Ho chiamato Iliad per chiedere spiegazioni ed hanno aperto la segnalazione. Speriamo risolvano al più presto.
ancora oggi 21 settembre 2018 unicredit non consente di ricaricare il mio telefono gestito da iliad
Carta PayPal prepagata non riesco ad attivarla perché non arriva SMS OTP; qualcuno con lo stesso problema.
Ok ho risolto tornato in Tim.
Buongiorno, ho chiesto SMS di invio password a poste italiane e non riesco a ricevere il messaggio. Come è riuscito a risolvere il problema? Le piste hanno aperto una segnalazione e anche iliad ha riferito che risolverà il tutto prima possibile.
Non si ricevono alert SMS da Deutsche Bank Easy (sembra sia impossibile attivare il servizio con l’operatore).
Oggi mi arrivano SMS della mia banca”BNL”pubblicitari e non gli alert…se questo non è presa per il bepp….
Non funziona con Binck
Nel caso di Unicredit internet banking ho indicato come operatore WIND anche se sono utente ILIAD e sembra funhzionante.
Sono un cliente fideuram e da questa banca non riesco a ricevere sms dopo i prelievi. Ho interessato sia ILIAD che Fideuram ma sino ad oggi non è stato risolto il problema.
Sms premium di Unicredit ancora non prevede iliad tra gli operatori,dunque gli sms-alert relativi a prelievi e pagamenti con bancomat e carta di credito masterxard flexia non arrivano.
MI TROVO IN UNICREDIT PER CAMBIO OPERATORE TEL E MI CONFERMANO CHE AD OGGI
LA BANCA NON HA ILIAD FRA I PROPRI OPERATORI
QUINDI NON POSSO RICEVERE SMS / ALERT RELATIVI A TUTTE LE OPERAZIONI ……
non funziona con nexi e intesa sanpaolo, ho anche provato a seguire il consiglio qui sopra per l’aggiunta regola sms, ma non è cambiato nulla, è un vero problema.
Si perché iliad non fà nulla per farsi aggiungere nei circuiti persino la Coop c’è..
io non riesco a ricaricare il cellulare dal digital banking di Monte Paschi, non c’è l’operatore Iliad. assurdo!
Condivido il commento di Mirko.
Mi riferisco in particolare alla Deutsche Bank che ha rilasciato la mia VISA Card: ILIAD non e’ ancora prevista tra gli operatori telefonici da indicare per gli SMS Alert.
E in banca chi metto come operatore? Che iliad non c’è.
pare che TIM vada bene
Ho appena parlato con l’operatore del 177 mi ha detto come risolvere definitivamente per gli sms alert!!!!
Fare il login e andare su “I MIEI SERVIZI” -> attivare il “Filtro chiamate & SMS” ed aggiungere la seguente regola (pulsante “Aggiungi una regola”):
Per le comunicazioni attivare: “IN ARRIVO”
Attivare “TUTTI I NUMERI” -> su “Numero ” lasciare il simbolo di * e digitare su “DESCRIZIONE” la parola OTP
Attivare “TUTTA LA GIORNATA” e ” TUTTA LA SETTIMANA”
Impostare su “DESTINATARIO” -> “SMS/MMS” ed alla voce “AZIONE” -> “AUTORIZZA”
Salvare la nuova regola…
Ad oggi ancora non arrivano con BNL . Se continua così sono costretto a ritornare in tim ho già sollecitato anche troppo.
Ho appena parlato con l’operatore del 177 mi ha detto come risolvere definitivamente per gli sms alert!!!!
Fare il login e andare su “I MIEI SERVIZI” -> attivare il “Filtro chiamate & SMS” ed aggiungere la seguente regola (pulsante “Aggiungi una regola”):
Per le comunicazioni attivare: “IN ARRIVO”
Attivare “TUTTI I NUMERI” -> su “Numero ” lasciare il simbolo di * e digitare su “DESCRIZIONE” la parola OTP
Attivare “TUTTA LA GIORNATA” e ” TUTTA LA SETTIMANA”
Impostare su “DESTINATARIO” -> “SMS/MMS” ed alla voce “AZIONE” -> “AUTORIZZA”
Salvare la nuova regola…
E così ti funziona?
Ad oggi 06.08.18 non ancora risolto il problema sms con Intesasanpaolo
A me con HYPE mi arrivano gli SMS, con banca Slovacca (gruppo Intesa) non mi arrivano.
Io non ricevo gli sms da Carta Hype di Banca sella e neanche da Unicredit. Sono tentato di tornare a TRE
Ho attivato oggi iliad con la portabilità del numero precedente ma gli sms da mediolanum non mi arrivano. Avvisato il 177.Speriamo
Unicredit e Dethush bank ancora non hanno fatto accordi con iliad, ad oggi non è possibile ricevere SMs Alert
Si dal banco di napoli non arrivano gli alert
Banca Intesa Sanpaolo ancora non funziona!
Bnl non arrivano. Modena.
Anche se CheBanca è tra a banche “abilitate” a me non arrivano i msg…. a voi?
Non funziona con Unicredit
problema con sms intesa alert e carta di credito
ILiad: Ho problema con ING estero – non ricevo i codici per effettuare operazioni bancarie… Sto divenando morosa … Mai successo con TIM e WIND. Ora me ne ritornerò da uno di loro
Problema con Deutsche Bank – Carta Visa: La Banca segnala che “al momento, non è stata effettuata alcuna convenzione con l’operatore telefonico in questione” e quindi non ricevo gli sms alert per l’utilizzo della Carta di credito.
Ad oggi continuo a NON ricevere gli SMS Alert da una MasterCard emessa da Deutsche Bank, la quale mi risponde dopo una mia specifica domanda che gli operatori riconosciuti sono Tim,Vofadone,Tre,Wind NON considerando minimamente l’operatore ILIAD. Cosa devo fare? Cambio Banca? non certo l’operatore telefonico
Ad oggi non ricevo nulla da ING Direct, quindi non è risolto come scrivete (tra l’altro sono agente Ing Direct e proprio oggi ho avuto conferma che il problema persiste)
problema con sms con poste italiane
Problema con widiba per otp di conferma operazione e nexi
Non ricevo sms da Nexi e da Deutsche Bank relativamente alla carta di credito.
ho problemi con: Banca Intesa, PayPal, Nexi e regione lombardia
Trascrivo quanto comunicato da :Deutsche Bank Easy La informiamo che, relativamente al servizio “alert sms”, l’operatore ( ILIAD) da Lei indicato non rientra tra quelli abilitati.
Problemi con sms da Paypal e tutti gli sms via web (es. quelli di Aruba non mi arrrivano)
ho problemi con paypal e sms di Regione Lombardia