Bisogna approfondire un tema ancora oggi molto caldo in Italia per coloro che utilizzano servizi connessi alla posta elettronica, visto che non funziona a tutti Alice Mail. Dopo le indicazioni fornite nei giorni scorsi a proposito di altri disservizi relativi alla piattaforma di TIM, tocca tornare sull’argomento. Le ultime anomalie, che ho avuto modo di riscontrare in prima persona, ci conducono direttamente alla fase di login, stando a quanto ho constatato insieme a molti altri utenti in Italia.
Perché non funziona a tutti Alice Mail il 15 ottobre
Provando a scendere maggiormente in dettagli, è facile mettere a fuoco la causa per la quale non funziona a tutti Alice Mail il 15 ottobre. Sostanzialmente, quando si inseriscono le credenziali per accedere alla propria casella di posta elettronica, capita che l’utente venga stranamente reindirizzato ad un’altra pagina del sito TIM. Spesso e volentieri, alla presentazione di qualche offerta da parte della compagnia telefonica. Di sicuro un errore indesiderato, che tuttavia sta creando disagi al pubblico da un paio di giorni a questa parte.
Dunque, non un vero e proprio down quello che sto portando alla vostra attenzione, ma un disservizio che va e viene da solo per parte degli utenti. Di sicuro si tratta di un’anomalia che non può essere sottovalutata, sperando possa rientrare nel più breve tempo possibile.
Qualora abbiate riscontrato problematiche simili, fateci sapere con un commento a fine articolo. Allo stato attuale, infatti, appare molto complicato risalire all’origine di questi problemi per i quali non funziona a tutti Alice Mail. Situazione in continua evoluzione, sperando che possa essere archiviata a stretto giro dopo una settimana complicata per gli utenti. Come stanno andando le cose? Rinnovo l’invito a commentare l’articolo qui di seguito.
e da qualche giorno che non posso piu’ entrare nella mia mail di alice..qualcuno di voi e’ riuscito a ripristinare il disagio?.
come fare x entrare in alice mail da pc?cambiato password ma niente
da qualche giorno sto avendo problemi di connessione con alice . Emanuele
Anche a me, da un paio di settimane, è inibito l’accesso alla mia la casella di posta “…@Alice.it” .
Inseriti User e PW, esce segnale di errore. Anche se ho cambiato più volte la PW, mi esce sempre la stessa segnalazione . Sono preoccupato per impossimpossibilità vedere le mie mail.
Che altro posso fare?
ANCHE LA MIA MAIL ALICE NON VA DA UN MESE , NON SO NEPPURE COME RECUPERARE TUTTE LE MAIL E TUTTI GLI INDIRIZZI ….CHE QUALCUNO IL STAFULMINI !!!!!
Buonasera,
non ho avuto problemi di accesso alla mia mail alice in questi giorni ma ben PEGGIO…ieri sera (20/10) verso le 19 mi sono scomparse tutte le mie mail in posta in arrivo!!!! Sono furibonda e non so che fare avevo delle mail importantissime di lavoro, avvocato, banca e assicurazione!
Io sto diventando matto, fatta segnalazione a 187, ho trovato anima buona che mi ha aperto segnalazione anomalia sono 2 settimane che non riesco ad entrare nella Mail Alice, anche oggi 22 Ottobre niente da fare, unica novità ora si apre un codice sicurezza che impostato non conduce a nulla e dice di ripetere codice con stesso risultato, forse ci vogliono tutti fuori dai piedi??? io pure ho documenti importanti, la mia attività bloccata, roba da class action o da codacons, non si interrompe un servizio in questa maniera, soprattutto senza dare una spiegazione ufficiale!!!
Peristono problemi incomprensibili nella pagina di accesso con il login. Talvolta proprio non si entra nella pagina, altre volte da messaggi di errore di UI e/o PW quando invece sono corretti. Insomma un disastro. Ciò avviene da ormai un paio di settimane tutti i gironi a intermittenza.
dicono che alice e privata………se non sei cliente tim non ti vogliono
allora io sono cliente Tim ma non entro ugualmente da giorni nella mia mail alice.Inserisco come voi tutti username e password giuste ma mi da errore.E’ una vergogna1 Comunque anche se con fatica sono riuscita ad entrare usando virgilio alice mail ……provate compare la schermata username e password scegliete ovviamente @alice.it…….la TIMdovrebbe VERGOGNARSIIIIIII NESSUNO CHE INTEERVIENE DOPO 72 ore?????IO LAVORO CON LE MAIL
non riesco a entrare nella mia e mail tim alice e non so più come fare ho digitato anche dimenticato pasword e la ho cambiata mi aveva fatto entrare poi rientro mezzora dopo e nulla provato in tutti i modi. e il medico mi dovrebbe mandare il certificato di malattia e come faccio se non riesco ad aprire?
la mail di alice.it da diversi giorni funziona malissimo
non riesco a entrare nella mia casella di Alice, già da un paio di giorni. Come posso fare? Mi augro che sia solo momentaneo questo diservizio, altrimenti mi trovo spiazzato. Mi conviene aprire un’altra casella di posta eletronica ?
anche a me non funziona alice mail
non so a chi inviare mail per segnalare disservizio non essendo cliente tim
qualcuno mi puo’ aiutare?
Alice mail un disastro.
Non riesco più ad accedere dal PC tramite web.
Fortunatamente da telefono android tramite app riesco ad accedere ma non è la stessa cosa.
Ho più volte cambiato la password con la procedura indicata, ma niente, da errore.
Spero vivamente venga sistemato il problema.
CON VECCHIA PASSWORD FA ENTRARE E NON COMPARE PIU’ L’AVVISO PASSWORD/ ACCOUNT ERRATO.
Anche io, dal 18/01 ad ora stesso problema.
Confermo che con la vecchia password ora fa accedere.
Sono affranta! Stesso problema degli altri utenti. User, password o dominio errati. Cambio password e il problema si ripropone. Che fare? Attendo mail di lavoro!!!!
continuo, da circa una settimana ad avere problemi per aprire la posta elettronica, mi appare la scritta che le credenziali di accesso sono errate, ho cambiato anche la password ma il problema sussiste, come devo fare per poter accedere????????????
non riuscivo ad accedere,inutili le chiamate a servizio clienti .Ho risolto da sola provando tutti i domini disponibili
Ho provato su questo
https://aaacsc.alice.it/magma/alice/authBox.do
Spero ti sia utile
CONFERMO CHE USANDO LA VECCHIA PASSWORD MI FA REGOLARMENTE ENTRARE. NUOVA PASSWORD CREATA IERI NON UTILIZZATA E, PENSO, INSERVIBILE.
Non riesco ad entrare neppure con le nuove credenziali…
Si può solo aspettare che torni a funzionare? :(
stessa roba..bel problema anche per me!!!!
Sono mesi che il problema si presenta periodicamente, loro ti dicono che hanno avuto problemi per un attacco informatico e che hanno dovuto bloccare le utenze per proteggere i dati personali. Per cui consigliano di cambiare le credenziali e recuperare nuova password.
Poi, come qualcuno ha scritto, ha le proprie cartelle personali come archivio. Bene, con i domini mail di TIM, ALICE, ecc. non ti permettono di fare nemmeno il back up delle tua posta.
Ottimo direi, archivi personali…………….. chissà se si potrà entrare in possesso delle proprie cose, prima o dopo. o forse mai?
Ora, dovrebbe essere l’Autorità di garanzia competente che dovrebbe intervenire per tutelare gli utenti, visto i disagi che sta creando ad una marea di gente.-
Purtroppo anche a me è capitato di non poter accedere alla mia mail perchè il sistema non riconosceva le mie credenziali. Dopo alcuni giorni che sembrava fosse tutto sistemato ma da ieri, 18 ottobre, il problema si ripresenta di nuovo ma questa volta in modo più serio in quanto la volta precedente con il cambio di password riuscivo ad accedere questa volta non riesco ad accedere neanche con il cambio password. La posta di Alice è davvero un problema!!!!!!
stesso problema, ho cambiato password, ma non è cambiato nulla
salve, un vero e proprio aborto questa ALICE:
dal 15 ottobre ho problemi ad entrare da web, appena inserisco le credenziali fa finta di entrare ma subito dopo mi restituisce l’errore: CREDENZIALI ERRATE.
Già precedentemente, (inizio ottobre circa) quando ancora riuscivo ad entrare nella casella, mi erano scomparse tutte le sotto cartelle dove avevo archivio di anni di posta importante che, magicamente erano ricomparse qualche giorno fa.
Anche io non riesco ad accedere alla mia mail. Dice username errato . Cerco di reimpostare ma non accetta il telefono li ho provarti tutti ma niente. Non so può che fare x andare avanti. Anche il 187 è inutile.!,!!!!!
Stesso identico problema, nonostante il cambio password non riesco ad accedere alla pagina……
problemi che continuano da almeno 5/6 giorni
I primi giorni a volte riuscivo ad accedere a volte no
da ieri pomeriggio niente da fare : ho fatto una segnalazione alla tim ma non ho concluso nulla
qualcuno ha risolto ?
grazie x le risposte
riccardomarcolongo
Vale lo stesso anche per me , non si riesce ad accedere alla mail di alice , ne da PC ne tantomeno da cellulare
cosalsrl@alice.it non entra da qualche giorno
pensavo essere un problema mio, ma vedo che è generalizzato, spero possiate risolverlo al più presto.
grazie
Stessa situazione oggi come ieri, mi dice che i dati sono errati. Questa mattina sono riuscito inviare una mail ma adesso non posso entrare
esattamente anche a me da alcuni giorni.
NON FUNZIONA PER NIENTE, STO PROVANDO MA NIENTE. DOVREMMO FARE UNA CAUSA COLLETTIVA CONTRO TIM DATO CHE MOLTI LA USANO ANCHE PER LA LAVORO
Anch’io non riesco ad entrare. Mi segnala credenziali errate, ho cambiato password ma nulla.
sera del 18 /10/2021
Stessa situazione, mi dice che i dati sono errati.
19/10/2021 ora entro con gli stessi dati.
Facciamo una class action contro la TIM, che ci tortura con la sua pubblicità, e non ci dà un servizio
che in alcuni casi può essere di vitale importanza.
Che né pensate ?
giovanni
ANCHE IO STAMATTINA NON RIESCO AD ENTRARE, SONO DUE GIORNI, STO PROVANDO DI TUTTO
da varie setimane non si entra, eppure id e password mi segnala che sono giuste (dischetto verde) cosi non si può andare avanti.
Stesso problema, id e pw giuste al momento che cerco di entrare mi appare la pagina “impossibile raggiungere il sito”.
Ma la TIM che si vanta di essere la prima in tutto, con tutta la pubblicità che si fa, NON SI VERGOGNA DI DARE UN SERVIZIO COSI’ PESSIMO? Un vero schifo questa Alice mail….ieri sera ore e ore per cercare di aprire la posta, dalla disperazione mi sono addirittura creata una nuova password, ma non riuscivo ad entrare neppure con quella….
Poi stamattina riprovo con la nuova password, ancora niente da fare….Al che tento dalla disperazione di entrare con la vecchia password, con la quale in teoria non dovrei più accedere, invece inaspettatamente ci riesco!!! VERGOGNATEVI
Grazie della segnalazione . Stesso problema risolto inserendo la vecchia password . NON HO PAROLE
anch’io oggi 19 ottobre non riesco ad entrare con la nuova pw mentre riesco con la vecchia (prima maschera di errore e poi entro)……….
io ho avuto la pessima idea di fare il reset password più di una volta, pensando di essere io che la ricordavo sbagliata, per cui ora non mi funziona neanche più il la mail sul telefono mentre prima funzionava. un disastro praticamente. anche perche ora non so più quale sarà la password accettata realmente dal programma.
ORA MI FA ENTRARE CON LA VECCHIA PASSWORD. SUBITO COMPARE LA VIDEATA DI PASSWORD NON CORRETTA POI SI APRE LA POSTA. CON LA PASSWORD CHE HO CAMBIATO IERI NON MI FA ENTRARE(PASSWORD NON VALIDA).
idem..ho cambiato psw ma non la riconosce
anche a me’ niente da fare , non entra , allora cambio password e mi da’ ok , quindi provo a rifare login e niente da fare ….
oggi
la stessa cosa anche a me capitata dalle ore 17 ,…anche io ho cambiato password…e niente…
Anch’io da oggi non posso aprire la mia mail @alice, mi dice errore. Ho reinserito una nuova password ma non ho risolto
Sono utente TIM con alice.mail e Confermo tutto … impossibilità di accedere anche da smartphone, oltre che da PC. 187 dice “problema generalizzato a livello nazionale”. Con quello che ci fanno pagare dovremmo attivare una class action e chiedere i danni al gestore per i continui disagi e ripetuti disservizi.
Questa mattina (19/10/2021) sono riuscito ad accedere dopo aver rifatto il login un paio di volte. Vediamo se dura …. Comunque il sistema fornisce errori falsati che talvolta spariscono da soli dopo alcuni secondi di attesa, idem quando richiede ripetutamente il login … Serve tanta pazienza e comunque questo NON è un servizio. TIM = Tanta pubblicità e tante chiacchiere, poca efficienza ….
Se posso dire la mia, è qualche mese che alice mail funziona malissimo.
per entrare devo ripetere l operazione login anche venti volte.
Oggi down totale.
Nel complesso è sei sette mesi che fa schifo.
anche per me è la stessa situazione, che si sta presentando da qualche mese.
Verissimo!!!!!
Da oggi pomeriggio la mia alice.it non funziona indicandomi che user, password o dominio di posta sono errati.
Ho cambiato password (operazione riuscita) ma senza poter entrare nella mail con stesso messaggio di errore.
Ho provato a recuperare la user name senza successo.
Non sono cliente tim, ma solo vecchio titolare di account alice quindi impossibile trovare un punto di ascolto.
Inoltre con il cambio grafica nemmeno le cartelle della posta stavano in ordine alfabetico.
Posso dire veramente un disastro
SIETE TUTTI CLIENTI TIM CON QUESTO PROBLEMA?
Anche io da oggi pomeriggio ho lo stesso problema , …e non sono cliente tim e come te sono vecchio titolare di account alice
Sono nella tua stessa identica situazione, parola per parola.
Io sto diventando matto, fatta segnalazione a 187, ho trovato anima buona che mi ha aperto segnalazione anomalia sono 2 settimane che non riesco ad entrare nella Mail Alice, anche oggi 22 Ottobre niente da fare, unica novità ora si apre un codice sicurezza che impostato non conduce a nulla e dice di ripetere codice con stesso risultato, forse ci vogliono tutti fuori dai piedi???
Il guasto pare essere generale (notizia appena confermata dal 187..). Inutile ripetere n volte la procedura di login, ma soprattutto NON richiedete il cambio password, potrebbe essere peggio, ovvero potreste avere difficoltà di accesso anche quando finirà il blackout, per problemi di passaggio dalla vecchia alla nuova password (è già successo a settembre…)
ah ecco… troppo tardi
CONFERMO IL DISSERVIZIO DA OGGI.
Vero non funziona non fa entrare e soprattutto appare un’altra mascherina che chiede tutt’altro indirizzo mail poi riuscivo ad entrare dal sito di login alice tin.it Virgilio – Tim inserendo due volte le credenziali più un codice, ma da stamattina non vuole saperne. Aiuto
Sonia
non mi fa entrare mi dice che password errata invece è correttissima
sono abbastanza disperata!
Anch’io stesso problema… il 187 ha detto che è generalizzato: aspettare il ripristino…
anche io sono disperata,…oggi alle ore 16 avevo appuntamento alle poste per il spid …tornando a casa dovevo leggere email e seguire le istruzioni…e poi trovo questa brutta sorpresa di non poter fare login…
io ho questo problema da un paio d’ore,è la prima volta che mi capita,sono nel panico
Dal 187 mi dicono che è un guasto generale, e che verrà risolto entro il 21..!! Io spero molto, mooolto prima..!!!
non riesco ad accedere dal computer invece dallo smartphone dove ho indirizzo e password memorizzate riesco ad accedere
io non accedo nemmeno dallo smartphone
Da oggi pomeriggio, 18 ottobre, non funziona. Mi dice credenziali e pasword errate.
Allora non sono l’unica… mail peggiore di Alice penso che non ci sia, è un continuo problema
C’è qualcosa di peggio di Alice.it, se la cosa può consolarti: tin.it …..!!!!! Una vera fetenzia..
anche a me
Ora, anche a me dice credenziali non valide. Miria Barisone
tutto corretto e mail password…non mi fà entrare oppure dice che sono sconnesso con cavo oppure esce la scritta riprova mai vista prima…vaff. tim.
è un’ora che provo.
Ho cambiato password 10 volte e il login fallisce; “username o password errati”.
Sono nei guai
Ho notato che è stato modificato il dominio da alicemail (che era il mio) ad alice.it e inserendo username e password mi da errore dicendomi che username o password o dominio sono errati. cosa posso fare per recuperare la mail che aveva il dominio alicemail.it?
anche a me non mi fa entrare mi dice inpossibile raggiungere il sito,sto impazzendo.
18/10/2021 ALICE @ NON MI FUNZIONA DA OGGI POMERIGGIO: NON RICONOSCE LE CREDENZIALI e COMUNQUE TEMPO FA HANNO FATTO DEI CAMBIAMENTI E TUTTORA LA LENTE FUNZIONA MALE
Oramai è un problema che si trascina da mesi, da quando hanno fatto l’accorpamento aziendale ed il cambio grafica. Non vi dico poi per chi come me non è cliente tim, ma solo vecchio titolare di account alice. L’unica soluzione è creare una class action e ricorerre al garante.
Oggi 18 ottobre provo ad entrare nella mail e mi dice che le credenziali non sono esatte.
Lucia
sono giorni che aliche è impazzita.che si devee fare?
ALICE @ NON FUNZIONA, DOPO L’INSERIMENTO DELLE CREDENZIALI INVECE DI PASSAGGIO A PAGINA SUCCESSIVA(POSTA IN ARRIVO) MI RITORNA A RICHIEDERE LE CREDENZIALI E RICHIESTA DI RECUPERO PASSWORD. ASSURDO DEVO LEGGERE POSTA URGENTE E NON POSSO ENTRARCI.
Ame esce una pagina con: “UHM… NON RIUSCIAMO A TROVARE QUESTO SITO. Non è possibile contattare il server aaacsc.alice.it
ma è possibile che la mail di TELECOM ITALIA debba sempre avere qualche casino ? è un continuo, e l’azienda cosa fa ?
succede anche a me ma il vero problema non e tanto il non poter aprire il portale il problema è che probabilmente molti come me hanno dentro cartelle con dentro dei dati o fatture di bollette salvate e altro e una vergogna…
Oggi 18 Ottobre 2021 sto provando ad entrare nella mia Alice Mail con USERNAME e PASSWORD (come ho sempre fatto) ma mi si continua ad aprire una pagina di errore nella quale mi si dice che le credenziali sono errate……sapete cosa si può fare?
Come si può risolvere il problema?
Anch’io da più di una settimana non riesco ad entrare normalmente nella mia casella di posta alice-mail, perchè mi viene detto che il mio user nane è errato !!!!!!
non so veramente che fare…..
E’ da fine agosto che non ricevo alice mail. E’ un vero strazio, non ti dico le telefonate, suggerimenti, aiuti, proposte, correzioni, recuperi E-mail. Il bello è che dopo le segnalazioni (non ricordo più quante) il giorno dopo ti rispondono che il guasto è stato sistemato. Tu, allora, riprovi, ma non funziona nulla.
Intanto centinaia di messaggi, anche importanti, giacciono nel limbo senza trovare lettura.
E’ da ieri mattina che non accedo alla mail e mi esce un messaggio preciso: si è verificato errore imprevisto. Ho provato con altri motori di ricerca, altri dispositivi, con il telefono , ho provato a cambiare le credenziali ma al momento non ho risolto nulla
@stefy70; lunedì contatta assitenza TIM su facebook:
https://www.facebook.com/TimOfficialPage/
pure a me succede ma solo al notebook da 2 settimane non mi fà entrare e dice che la mia mail non è valida
Se dice che non è valida provare 2 cose:
1) Se, ad esempio, la casella è pippo@alice.it accertarsi di mettere nel campo Username (buche di login della WebMail) solo pippo. il dominio @aliceit si seleziona con il radio button sotto.
2) Eventualmente eliminare il “baffetto” a RICORDAMI
Grazie per i suggerimenti …. ma non funziona nemmeno senza spunta su ricordami …
anche io sto trovando dei disservizi ,non posso aprire la mia email , dove dobbiamo reclamare, purche’ non succeda piu’ ,poi mi invita sempre a fare una nuova iscrizione . vorrei saper quando finira’ questa barzelletta.
1) da quando funziona il nuovo alice mail non riesco ad ultimare una ricerca perchè dopo qualche minuto si blocca con l’indicazione di tempo scaduto.
2) dopo eliminazione email compare il cerchietto azzurro (sempre) alla prima email.
3) si può tornare alla impostazione di Alice mail vecchia?
grazie per le risposte.
Luigi