Ci sono forti polemiche sui social per quanto riguarda le ricariche Vodafone da 5 e 10 euro, considerando il fatto che la compagnia telefonica ha deciso di trattenere 1 euro dalla quota versata dagli utenti, concedendo loro in cambio 3 GB da utilizzare nel mese in questione come vi avevamo anticipato un paio di settimane fa. Insomma, un aumento del 10% o 20%, a seconda del taglio scelto, che sta creando non poche discussioni. Altroconsumo ha deciso di andare a fondo in questa storia.
Secondo quanto emerso oggi 30 ottobre, più in particolare, Altroconsumo avrebbe segnalato all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom), la pratica che è stata attuata di recente con le suddette Vodafone. Ciò che viene contestato alla compagnia telefonica, più in particolare, è che senza il consenso del cliente venga trattenuto un euro dai tagli di ricarica da 5 e 10 euro. Il fatto che vengano dati in cambio 3 giga per la navigazione da smartphone appare non sufficiente per la suddetta mossa di marketing.
L’azione contro le recenti ricariche Vodafone
Per questo motivo, l’Organizzazione di consumatori ha deciso di chiedere ad Agcom che venga interrotta questa pratica ritenuta scorretta, se non altro perché a detta di Altroconsumo il cambio di rotta sulle ricariche Vodafone di 5 e 10 euro sarebbe stato messo in atto in violazione della Legge Bersani. Quest’ultima, infatti, aveva abolito i costi di ricarica, tutelando maggiormente gli interessi degli utenti.
Ciò che viene contestato in questo frangente è che, nel caso in cui gli utenti non dovessero utilizzare i GB extra, il rincaro associato alle ricariche Vodafone prese in esame oggi 30 ottobre sarebbe completamente sfavorevole al cliente. Oltre a risultare “imposto” contro le attuali normative. Staremo a vedere quali saranno i prossimi sviluppi di questa storia, considerando il fatto che lo stesso era avvenuto a suo tempo con Tre.
Tanto anche se vengono condannato non rimborsano nulla a noi clienti, la multa sarà sicuramente inferiore al maltolto. Bisogna cambiare operatore cosa che farò prima del prossimo rinnovo. Questo è rubare!
Wind non è da meno, senza farti scegliere toglie un euro, adducendo scuse assurde: per pagare il collegamento on line del tabaccaio!!!!
Dovevano fare i rimborsi di quando ci facevano pagare ogni tre settimane ,e non mensilmente , mai visto un euro di rimborso , fanno aumenti ,senza avvisarti , ormai il libero mercato è diventato una truffa legalizzata , il governo naturalmente , non vigila su queste truffe , il capitalismo selvaggio , impoverisce ,il popolo e arricchisce i lestofanti .
entro un paio d’anni,su una ricarica da 10 euro,si terranno 9 euro..poi ne riparliamo
Appena nata Vodafone apriva le porte alle utenze attraverso offerte che gli altri gestori sognavano di poter fare. Adesso Vodafane è il PRIMO GESTORE TRUFFATORE che esista. Basti pensare ai continui aumenti fatti senza alcun preavviso e “dulcis in fundo” la TRUFFA di 1 EURO in cambio di 3 giga. Speriamo che l’organizzazione dei consumatori possa prendere ferme misure atte a fermare questo continuo latrocinio a discapito dell’utenza.
Giovambattista Caravia
pure io vado via Vodafone perche ruba sempre alla gente i soldi
perche e una cosa sbaglia
Cara Vodafone sei stata in passato un grande gestore nella telefonia mobile ora sei un grande ladrone,rubi un po qua’un po’ la e la compagnia al momento campa.
Presto dal mese prossimo ti saluto,e non tornero’ mai piu
Firmato.
Roberto Locatelli.
altrettanto faro io.
altrettanto faro io
Penso che il prossimo mese cambierò gestore anche perché cmq alla fine possono essere pure condannati ma non viene mai reso il maltolto come quando hanno perso con altro sumo la causa dei 28 giorn
Penso che passerò ad altra Compagnia.Questi contratti aperti danno loro il potere di fare qualsiasi cosa lasciando gli utenti in grave difficoltà, dovendosi spesso cercare entro le 24 ore un altro operatore per non incorrere anche in penali. O magari sarà l’occasione per usare il telefono in maniera più occulata e tornare a guardare oltre il cellulare.
Il fatto è che anche gli altri operatori lo fanno. Vodafone almeno mi ha rimborsata, dato che secondo loro il tabaccaio doveva avvisare. Anche se credo che in realtà non ci sia nessuna opzione di scelta, e che nemmeno i tabaccai o i bar ne sappiano nulla. Ma come detto, stessa cosa successa con altri operatori, senza alcun rimborso. Il problema è da risolvere alla radice.
Infatti, è la stessa cosa anche con altri gestori nel mio caso Wind,sono solo truffe,e mi dispiace che non c’è un intervento delle autorità competenti a tutela del consumatore.
Credo che cambi pure noi se siamo 5 in casa mi spiace andavamo bene con questo gestore
Io ho caricato il mio telefonino per 15 euro il 28 ottobre 2019 e oggi 1 novembre mi arriva un messaggio che sono a -3,48 euros allora che dovrei essere coperta fino al 28/11/2019 ?????????basta sono stufa di vodafone.tel 3421927273 grazie di prendere conto del mio messaggio.
Sono il cancro della italia
UNA TRUFFA AUTORIZZATA! Io ho una promozione con 30Gb partita a 8€ poi aumentata a 9,98€,ora che fanno? Mi fanno ricaricare 10€ e mi danno 3Gb (non in regalo visto che si prelevano 1€)!IO NON VOGLIO I 3GB NÉ HO GIÀ 30 E NON LI CONSUMO MAI TUTTI!
È la stessa cosa che stanno facendo sia Tim che Wind. Forse tra un anno verranno condannati a pagare una multa irrisoria, intanto la maggior parte dei clienti all’oscuro di tutto ciò verranno frodati . P.S. Nessun gestore telefonico ha avuto l’accortezza di avvisare i propri clienti con un semplice SMS. Questa la dice lunga.
Per questi motivi vodafone ha perso in un solo colpo 4 clienti a casa mia
Ladri? Truffatori? Di sicuro, a loro i 3 giga non costano nulla in piu’ guadagnano 1euro..BRAVI