Purtroppo si ripetono i problemi dei giorni scorsi visto che non funziona Postemobile per un nutrito gruppo di clienti che hanno già effettuato il cambio rete in Vodafone. La sostanziale modifica di copertura per chiamate e navigazione non ha per nulla migliorato l’esperienza d’uso e addirittura in molti lamentano la comparsa della notifica di nessun servizio disponibile sia per chiamate che per la connessione di rete.
Sulle difficoltà dell’operatore mobile ci siamo concentrati soprattutto nella settimana scorsa, ad esempio in relazione ad un bug che blocca la connessione di rete durante ogni chiamata voce. Ma non funziona Postemobile, almeno per diversi clienti, anche sotto numerosi altri aspetti. C’è chi non riesce a navigare, consultare la posta elettronica e neanche fruire di un qualunque social; ancora peggio, c’è pure chi non riesce per nulla a chiamare un contatto ma pure a non ricevere una telefonata. Proprio per questo motivo il messaggio di nessun servizio disponibile campeggia sui display di diversi utenti finali.
Postemobile, attraverso la sua pagina Facebook ufficiale e il numero di assistenza 160, sta continuando a fornire il dovuto supporto ai suoi clienti in merito ai disservizi. L’ultimissimo dei riscontri registrati sul canale social e visibile anche al termine di questo articolo, la dice lunga sull’impegno profuso per risolvere le anomalie specifiche come quella della connessione durante le chiamate e più in generale per un miglioramento del servizio dopo il cambio rete Vodafone. Ci sarà insomma da pazientare ancora durante il corso di questa estate e sperare che gli interventi siano celeri per ripristinare almeno le funzioni base del servizio, fondamentali soprattutto quando non si ha a disposizione una linea fissa di casa e comunque quando si è in giro per lavoro o svago.
A chi dei nostri lettori non funziona Postemobile in questi ultimi giorni di luglio? Quali tipo di anomalie si verificano?
Circa 20 giorni fa ho protestato perché avevo problemi a ricevere chiamate….ho contattato Il 160 e mi consigliava di andare a sostituire la Sim all’ufficio postale cosa che ho fatto,al momento devo dire che ho risolto e spero che duri….devo dire che ho trovato competenza e gentilezza,grazie
HO DATO TEMPO AL WEEK END DI FINE AGOSTO POI CAMBIO OPERATORE : 4 SETTIMANE CHE RICEVO SENZA POTER TELEFONARE ….. NE INTERNET … CAMBIO OPERATORE , MA VADO IN UNO DOVE NON CI SIA VODAFONE MOBILE ….. UNA TRISTEZZA , FORSE VERY O ILIAD
Il mio vecchio Samsung K-zoom va in pensione, perché non posso aggiornare Android e le app nuove non funzionano; però navigavo benino con Wind, che è peggiorata nella mia città (provincia di Pisa). Sono passato a Postemobile, ma, pur funzionando bene su altri telefoni, col mio va in 2G! Potevo aspettare ancora un paio di mesi e prenderne uno con fotocamera che mi soddisfacesse. Invece devo affrettarmi e rischio di gettare via i soldi con una scelta sbagliata. Possibile che sul sito non ci sia un elenco dei telefoni incompatibili?
Dal cambio da Wind a Vodafone non mi funziona più niente dal 15 luglio scorso, prima tutto funzionava benissimo. non ricevo e non posso fare telefonate, altri servizi funzionano male. Inoltre, pur avendo pagato fino al 6 novembre, c’è un avviso che col 6 settembre verranno tolti tutti i giga. . Ho circa 30 Euro di credito ma a quanto mi è stato riferito da un sportellista delle Poste , se cambio gestore non li recupero .
Se sono al telefono non funziona internet.
La cosa mi da su i nervi e mi dispiace tanto perchè mi trovo bene con postemobili. Nel 2021 una società come la vodafone non riesce a risolvere un problema che porta disagio a chi usufruisce della loro rete avendo una scheda postemobili.Spero di non dover cambiare operatore mi dispiacerebbe ma una cosa e sicura se cambio mai vodafone.
Tutti commenti sopra valgono anche per me. Da quando hanno cambiato io ho avuto problemi con internet. Per esempio , da Bergamo oggi venerdì 6 agosto alle 7:30 AM sto navigando con Wi-fi di casa perche ho la notifica di poste che non c’è nessuna connessione….. Vedete voi. Con le vacanze vicine il pensiero di essere fuori casa e non avere un mezzo per comunicare con i familiari lontani non è che mi faccia molto piacere. Le promesse di PosteMobile che tutto sarebbe andato bene e che non ci saremmo nemmeno accorti del cambio lasciano il tempo che trovano . Poi ti arriva il messaggio che ti regalano 20gb …. Cosa me ne faccio se non riesco ad aprire niente??????
La migrazione a Vodafone il PEGGIOR disastro: sono passata da una eccellente connessione in 4G che permetteva smartworking, lavorare vía Zoom, vedere in streaming su ogni piattaforma senza nessun problema, inviare e scaricare archivi pesanti x WeTransfer o Google Drive, a una pésima connessione “E” con cui nn si riesce ad aprire manco Gmail, né a mandare o ricevere un semplice messaggio di testo x Wap, men che mai a lavorare x Zoom o Smartworking Per chi lavora online nell ámbito audiovisuale un danno económico di proporzioni E il Servizio Clienti, mi spiace, all altura del disastro di connessione e impossibilitá di ricevere o daré ank chiamate normales: ore e giornate perder in attesa, con operatori scortesi k ti fanno ripetere le stesse cose giá provate senza nessun resultato decine di volteo. Nessuna risposta a reclami x mail e sollecito di rimborso x un servizio k non stanno piú prestando ma che continuano ad adebbitare come se niente fosse. Una vergogna e un disastro senza nessun senso, migrare x non prestare piú un servizio k funzionava benissimo una scemenza in cui restano letteralmemte fregati i clienti. Il colmo!
Purtroppo con rete appoggio vodafone è un disastro. A tratti non è possibile fare nulla perché dal 4 G passa direttamente al 2 G rendendo impossibile navigare in internet e in alcuni casi non si può chiamare se non per emergenze. Quando c’è la connessione è lentissima. Quando aveva rete appoggio Wind tre la connessione era velocissima e stabile ora un disastro. Non farò più ricariche. Lascerò scadere la scheda che non è quella principale e con calma e mi sceglierò altra sim con altro gestore.
Non ho più la connessione col wireless che va e viene. Impossibile usare il pc. Vedo se cambiare gestore. A me serve linea internet e aspettare che sistemino non si può.
2 giorni senza telefono internet black out totale 3 chiamate al 160 e una in chat ti ripetono le stesse cose riavviare APNperò non risolvono il problema penso ai disgraziati del numero verde che stanno pagando la scelta scellerata di qualcuno. VERONA 29.07.2021
Non riesco a ricevere o inviare SMS
Da quando c’è stato cambio rete non funziona nulla né voce né connessione
Questo accade a tutti i miei familiari provincia Sp comune Lerici e Trentino
comune Villalagarina. Problema grave. Il telefono sono utilizzati soprattutto per lavoro!