Da domani 16 giugno si assisterà al cambio rete PosteMobile con Vodafone. L’annuncio ufficiale è giunto dal sito dedicato al servizio e le relative comunicazioni ai clienti interessati stanno giungendo a destinazione già da qualche ora. Vanno chiariti un paio di aspetti per chi usufruisce del servizio, anche nell’ottica di qualche possibile problema che potrebbe manifestarsi al momento fatidico del passaggio.
Cosa devono fare i clienti PosteMobile
A discapito di quanto si possa pensare, il cambio rete PosteMobile con Vodafone sarà automatico e indolore per i clienti. Questi ultimi non dovranno fare nulla per riconvertire il servizio con il nuovo operatore partner, quindi né sostituire la propria SIM ma neanche inserire sul proprio smartphone particolari impostazioni di navigazione.
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Come comunicato, il passaggio avverrà da domani 16 giungo ma sarà graduale. In pratica non tutta l’utenza interessata sarà coinvolta immediatamente ma si procederà per gruppi di user finali, con il completamento dell’operazione entro il mese di giugno.
Cosa fare in caso di problemi
Nel cambio rete PosteMobile con Vodafone potrebbe accadere che si manifestino alcuni problemi con la navigazione. Dalle FAQ sul sito ufficiale delle Poste apprendiamo dunque quale sia il comportamento più corretto da seguire negli specifici casi. Nel caso di temporanea interruzione del servizio di connessione, ecco che sarà utile semplicemente spegnere e riaccendere lo smartphone nel caso in cui l’anomalia si verifichi per la SIM mobile. Al contrario, in presenza di un’offerta di telefonia fissa PosteMobile Casa Web o PosteMobile Casa Internet che non funzioni più correttamente all’atto del passaggio, bisognerà spegnere e riaccendere il modem. L’avviso del passaggio sia per clienti mobile che di linea fissa interessati arriverà circa 48 dell’effettivo salto ai servizi del nuovo operatore. La nota ufficiale giungerà via SMS agli utenti mobile appunto, via mail a coloro che hanno un utenza domestica.
VERGOGNA
Fate proprio schifo, non solo non riesco a ricevere le chiamate non riesco a chiamare, se riesco a chiamare non mi sentono bene e quei …. del servizio clienti, chiudono il telefono, siete proprio ipocriti.
👍esatto fanno schifo loro guadagnano e noi paghiamo
E ckme cavolo pensate che possa ricevere un SMS o qualunque altra cosa usate se la rete non funziona???????? Ma vi rendete conto di quello che scrivete????
E dunque dobbiamo tacere? 👏👏👏
Non voglio neanche vedere apparire sul mio smartphone il nome vodafone, in effetti si dimostra quello che è, 3 giorni che va a singhiozzo, solo una tacca quando c’è e quando invio un sms ritorna “nessun servizio”, le telefonate quando c’è servizio provo e compare “errore di chiamata”. Che è…, ma stiamo scherzando? Ho già valutato di passare ad altro operatore da subito. Poste mobile ringrazieranno il nuovo gestore….
Mi sembra errato il consiglio “Cosa fare in caso di problemi”. Sono da oltre 24 h senza alcuna connessione e non so cosa sta facendo postemobile. La risposta naturale al cosa fare è “cambiare operatore”.
Un vero peccato, sempre trovata benissimo con postemobile.
Ora invece se telefono i dati si bloccano! Complimenti!
E dall’assistenza dicono che questa cosa non cambierà prima di fine anno! Almeno 6 Mesi così!!!
Strategia di Vodafone per rubare clienti che scapperanno da postemobile?
Non ci credo che tecnicamente non sia risolvibile, né tanto meno che Poste abbia firmato un accordo che prevedeva questo! PESSIMO SVILUPPO.
Ed eccoci al dunque venivo da una situazione penosa per avere internet a casa.
Avevo trovato la soluzione perfetta ed ora? Postemobile, passata da Wind/3 a Vodafone, è diventata uno schifo totale.Sono tornato alle origini
Spero risolvano perché è davvero un peccato passare da una connessione via sim con una velocità media 30/40 MEGA (con picchi a volte anche di 100/120 MEGA, ad una inesistente come in questi giorni
Non funziona più nulla, non riesco a vedere Netflix, ne prime video, Alexa sembra abbia il singhiozzo. Si è accesa la busta SMS sul modem e non capisco come leggere il messaggio. Qualcuno lo sa?
Pessima idea passare sotto Vodafone, due giorni che non funziona più niente !! Impossibile chiamare o ricevere telefonate, segnale completamente assente.
Assistenza pessima, non sanno cosa dire se non che bisogna aspettare 48 ore …. e poi ? Se non dovesse ancora funzionare aprono una segnalazione e chissà quando mai risponderanno !!
col cavolo che è indolore il passaggio. non funziona più niente e l’assistenza non esiste proprio. ad alcuni funziona bene perchè è sotto fastweb. cosa posso fare sul mio telefono?
E’ una vera schifezza con Vodafone! Internet non funziona proprio o va per poco tempo in Edge. Cambiate operatore!!
QUANDO EFFETTUO CHIAMATE SPARISCE LA CONNESSIONE E QUANDO VEDO VIDEO SPESSO SI BLOCCANO
succede la stessa cosa a me … sei riuscito a risolvere? se si come hai fatto ?