Purtroppo a diversi clienti non funziona PosteMobile da svariati giorni, in concomitanza con l’effettivo cambio rete Vodafone partito nel mese di giugno ma ancora in corso anche in questi giorni. Ci sono delle anomalie che non possono passare inosservate ma è anche vero che, molto spesso, queste potranno essere risolte anche con semplici e immediate procedure pure comunicate dalle Poste.
I problemi attuali in cui si stanno imbattendo svariati clienti PosteMobile sono i seguenti: alcuni, pur riuscendo ad navigare in rete, non sono in grado di telefonare e mandare SMS. In altri casi, invece, viene completamente inibito il servizio di connessione, dunque non si è per nulla in grado di consultare un sito web, la propria casella di posta ma pure utilizzare un qualsiasi social.
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Considerando che i lavori sono ancora in corso proprio per il cambio rete con il nuovo partner Vodafone, potrebbe darsi che le varie difficoltà rientrino nel corso dei prossimi giorni e comunque entro il mese di luglio. Per provare a risolvere le anomalie in corso subito, non restano che da seguire i consigli forniti dalle stesse Poste in merito al servizio di telefonia mobile. Intanto sarebbe utile tentare la strada più facile ossia quella di spegnere e riaccendere il telefono qualora ci si imbatta nei problemi su elencati. Nel caso in cui la prima mossa non sortisca alcun effetto, bisognerà verificare che nelle impostazioni di rete dello smartphone sia indicato l’APN http://wap.postemobile.it e anche la modalità LTE o 4G. Nel caso in cui così non fosse, andranno selezionati i criteri giusti.
Se nessuna delle operazioni su elencate dovesse andare a buon fine, l‘ultima strada da percorrere resta quella dell’assistenza. Il necessario supporto, come sempre, sarà garantito attraverso il numero dedicato e gratuito per i clienti 160. In alternativa, si potrà ottenere anche aiuto attraverso un canale social ufficiale dell’operatore come quello Twitter.
Da quando poste mobile è passata con rete wodafon è peggiorato tutto sia io che mia moglie abbiamo difficoltà per chiamare e navigare uno schifo cambieremo compagnia
..non prroccupatevi …entro luglio…altrimenti chiamate…..ma lavori per postem…
Non funziona da settimane. Rete scarsa
Andava cosi bene,cosi veloce nel traffico internet, prendeva ovunque.
Appresa la notizia del passaggio in vodafone mi sono preoccupato..sarà meglio o sarà peggio?
Nel mio caso è stato peggio peggio. Non prende come prima ma con uno dei miei tre apparecchi non naviga su internet e neache su whatsapp cosa che il giorno prima andava perfettamente. Mi trovo su poste mobile per un semplice motivo a me caro.Quando chiami ti rispondono persone e non macchine e sopratutto rispondono dal Italia e con cortesia.Ad oggi su uno dei miei apparecchi non va come detto il traffico rete e wapp nonostante i vari tentativi dettati dalle stesse poste mobile.
Peccato..andava cosi bene…
Aspetto qualche giorno e in caso contrario dovrò cambiare operatore.
Lo stesso per me. Andava così bene.
Noi siamo in 5 in famiglia con Poste Mobile.
Sto già guardando altri operatori.
Sono più di 15 giorni che non ho connessione,chiamo il 160 per avere assistenza e non sono mai riuscita a parlarci….. Molto male direi!!
Non vanno chiamate ne in entrate ne in uscita, la rete non funziona. Nessuna app è utilizzabile. NOn so come comportarmi. Non ho nemmeno la possibilita di chjiamare il 160 perche non mi fa chiamare.
Va sempre peggio non riesco ad usare i social e w.app…sono ho chiamato l’assistenza e mi hanno detto di cambiare gestore! Manco se ne fregano🤬
In passato avevo poste mobile e l’ho dovuto togliere dopo 4 mesi perché non funzionava. Ci son ritornata da quando si appoggiava alla rete wind e funzionava benino. Ora col cambio a Vodafone non funzione per nulla, cosa devo fare cambiare gestore di nuovo io. Il canone viene preso sempre pieno senza tener conto delle difficoltà degli utenti.
Io ho pochissimo segnale sia per telefonate che per collegamento internet. Prima c’era una ricezione eccellente. Uso il collegamento internet anche per lavoro , ora non riesco a collegarmi. Dovró cambiare operatore. Ho difficoltà anche ad inviare questo commento.
La stessa cosa a me… funzionava benissimo prima del passaggio a vodafone…ora non ho più quasi connessione da nessuna parte…a casa devo mettermi fuori al terrazzo in un angolo🤬
Io ho pochissimo segnale sia per telefonate che per collegamento internet. Prima c’era una ricezione eccellente. Uso il collegamento internet anche per lavoro , ora non riesco a collegarmi. Dovró cambiare operatore.
Io non ho internet sul cellulare ma non riesco a fare chiamate e nemmeno naturalmente a riceverle. Stesso discorso per i messaggi. Non ho copertura.
Non riesco a telefonare ne a navigare
Aiuto non riesco neanche a chiamare L assistenza
Da vodafone sono tornata a poste mobili perché col primo gestore avevo campo da nessuna parte…e ora ho lo stesso problema🤬l’assistenza risponde mai 🤬
Cambia gestore, io con Vodafone ho passato i guai. Ho avuto per mesi lo stesso problema con il gestore Vodafone,ho cambiato ed Ho risolto.