Giornata partita davvero male con i problemi Poste Mobile, naturalmente per gli utenti che hanno a che fare con il servizio di telefonia e connessione in mobilità. Non funziona a dovere soprattutto la navigazione nel web e dunque altre operazioni in rete per l’operatore virtuale pure tanto diffuso in Italia.
Poste Mobile, naturalmente del gruppo Poste Italiane, sfrutta la rete Wind per garantire ai suoi clienti la possibilità di chiamare e navigare. Dalle prime ore di questa mattinata, il servizio non funziona per nulla a dovere e sta dando non pochi grattacapi ad altrettanti clienti.
La situazione del disservizio è ben fotografata sul sito Downdetector.it. Come intuibile dalla curva di segnalazioni dei malfunzionamenti, le prime difficoltà si sono verificate intorno alle 9 di questa mattina. Tuttavia è al momento di questa pubblicazione che si assiste ad un primo picco del down appunto, nell’ordine delle 200 alert degli utenti interessati.
Per il momento i problemi Poste Mobile odierni sembrerebbero non essere relativi ad una zona geografica ben precisa ma si starebbero verificando a livello nazionale. Alcuni utenti testimoniano la comparsa di un alert specifico al tentativo di connessione che si riferisce ad un non meglio precisato errore di autenticazione.
Al momento di questa pubblicazione Poste Mobile non ha ancora chiarito la vera natura dei problemi. Per questo motivo non possiamo dare per certo il rientro dalle anomalie in poco tempo. Questo primo approfondimento non mancherà di essere ripreso con ulteriori riscontri, non appena disponibili.
Aggiornamento 10:30 – I problemi Poste Mobile purtroppo non rientrano ancora e le segnalazioni restano costanti, nell’ordine delle centinaia. Per chiunque avesse necessità di assistenza specifica dell’operatore, va chiarito che il numero di assistenza dedicato è il 160. In alternativa, i profili social Twitter e Facebook del vettore virtuale pure rispondono alle richieste dei clienti. Eventuali comunicazioni ufficiali saranno sempre riportate.
Buongiorno io abito in provincia di Como ed è da questa mattina circa ore 11 che sono completamente isolata con Postemobile. Non riesco a chiamare nemmeno il 160. Siamo in 7 familiari completamente isolati anche due anziani che se avessero bisogno di un’emergenza non possono chamarci. Vorrei capire se qualcuno sa cosa è successo e quando verrà risolto il problema. Grazie
Dalle 11 di questa mattina non posso né effettuare né ricevere chiamate ovviamente non ho neanche internet solo attraverso WiFi