Il sito Istanze Online non funziona oggi 28 luglio: problemi invio domanda supplenze

Tante difficoltà per l'invio della richiestra di inserimento per il prossimo anno scolastico

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Purtroppo il sito Istanze Online non funziona oggi 28 luglio e a dire la verità le anomalie relative alla piattaforma perdurano da ore. Si tratta, per chi non lo conoscesse, del sevizio utile per l’iscrizione alle Graduatorie Provinciali Supplenze per l’anno accademico 2020/2021 partite lo scorso 22 luglio. Molti aspiranti docenti non possono procedere dunque all’inoltro della loro richiesta possibile solo per pochi giorni ancora, ossia fino al 6 agosto.

Come già detto, i più seri problemi alla piattaforma Istanze Online hanno fatto apparizione nelle scorse ore, in particolare dalla prima mattinata. Il messaggio visualizzato dopo l’accesso con i dati del proprio profilo è stato subito abbastanza chiaro: “Attenzione, il sistema non è al momento raggiungibile”.

Se il sito Istanze Online non funziona, i problemi sono di certo riconducibili alla gran mole di traffico di visitatori che sta accedendo alla piattaforma almeno dalla settimana scorsa. La fase di inserimento delle domande nelle graduatorie provinciali per le supplenze era attesa da tempo e moltissimi aspiranti docenti stanno procedendo proprio all’invio della domanda, sperando in un inserimento nel mondo della scuola.

Naturalmente, in mancanza anche di comunicazioni puntuali sulla risoluzione dei problemi, si sono moltiplicate le proteste di tantissimi italiani e italiane in merito ai malfunzionamenti. Come visibile in alcuni esempi di tweet riportati, viene da chiedersi come la nomina delle supplenze potrà filare liscia nelle prossime settimane con sistemi che danno segni di cedimento. Sulla questione sono intervenute anche alcune sigle sindacali che denunciano una situazione molto grave al momento. L’ipotesi avanzata fin da adesso come rimedio alle anomalie ricorrenti è quella di concedere una proroga proprio all’invio delle domande da parte dei docenti.

Che sia accolta o meno la proposta di proroga, è fondamentale che ci sia un ripristino alla normalità del servizio nel più breve tempo possibile. Al momento di questa pubblicazione, il sito Istanze Online non funziona ancora a dovere ma si spera la situazione cambi in breve tempo.

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Commenti (112):
alex

A me non fa inserire gli allegati alla domanda, con la solita dizione: operazione al momento non disponibile” e mi rimanda alla home. La soluzione del numero di inserire o rinserire ilnumero di telefono non la sbolocca. Qual’è il numero dell’assistenza?

      Ali Pali

      Anch’io. Problemi con google … ho provato tutto ieri sera e tutta sta mattina. Meno male ho letto questa risposta da niko. Provato con Edge e ho potuto allegare i file necessari per la mia domanda e inoltrarla in 10 minuti!! GRAZIE NICO!!!!!

ale

A me non fa inserire gli allegati alla domanda, con la solita dizione: operazione al momento non disponibile” e mi rimanda alla home. La soluzione del numero di inserire o rinserire ilnumero di telefono non la sbolocca. Qual’è il numero dell’assistenza?

Michela

Il numero di telefono per ovviare all’errore ??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it_IT?? va inserito in IstanzeOnLine – Funzioni di Servizio – Variazioni dati recapito. E’ sufficiente inserire il numero di cellulare.

vale

Anche io entro con SPID ma ho appena risolto il problema. Nella home a sinistra c’è “funzioni di servizio” e se ci cliccate su c’è “variazione dati recapito”. Ho inserito il numero di cellulare e sono riuscita ad entrare.

    Luca

    Ciao dove lo hai trovato? io non trovo la voce funzioni di servizio e di conseguenza variazioni dati recapito…

riccardo

Per tutti coloro che hanno problemi ad accedere alla procedura per le GPS:
ho chiamato l’assistenza e mi hanno confermato che è necessario inserire il numero di cellulare e/o telefono di casa. Una volta entrati in istanze online, nel menù a sinistra cliccate su “Gestione utenza” e quindi “variazione dati recapito”. A questo punto inserite il numero di cellulare e/o telefono e una volta salvate le informazioni non dovreste avere problemi ad accedere

    margab

    Io accedo con lo spid, e nella mia homepage istanzeonline, nel menù a sinistra non c’è una voce “gestione utenza”. In pratica non posso modificare nulla. Ho questo messaggio dopo aver scelto la provincia:

    “??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it??”

      Marta

      Io come te sono entrata con lo SPID però c’è l’ho fatta ad aggiungere questo benedetto numero di cellulare.
      Io ho fatto così: vai su istanze on Line, accedi. Poi nel menù a sinistra vai su funzioni del servizio, lì la prima voce dovrebbe essere variazioni dati recapito. A quel punto puoi inserire il numero di telefono.
      Prova così….

        margab

        Si esatto. L'”accedi” su cui cliccare è quello in basso a sinistra, e nella pagina successiva compare il menu con le funzioni di servizio, sempre a sinistra. La pagina d’errore “??operazione momentaneamente non disponibile…??” si risolve inserendo un numero di telefono.

Smilzo

Spero vivamente che prorogheranno la chiusura per le domande.. Altrimenti penso ci saranno molti provvedimenti anche penali

    Mate

    Confermo la teoria dell’inserimento del telefono nelle funzioni di servizio , recapiti! Inserito il numero pure a me magicamente si e’ sbloccata la situazione ! Sono indicazioni dell’assistenza telefonica

      Giulia

      Grazie mille per la preziosa info!
      Io però non riesco a trovare dove inserire il mio num di telefono. Posso modificare solo l’email.
      Mi potete aiutare?
      Grazie!!!

        Gemma

        Ha funzionato anche per me inserire il numero di cell, seguendo le istruzioni del pdf di Fronco (e le dritte degli latri)

        La funzione consente di modificare alcuni dei dati personali dell’utente inseriti precedentemente con l’Abilitazione al Servizio Istanze Online.
        Dalla schermata principale dell’Area riservata delle “Istanze on line” selezionare nelle “Funzioni di Servizio” la voce “Variazione dati recapito”.

        Grazie a tutti!

    Fede

    Io avevo lo stesso problema da 2 gg, ho chiamato l’assistenza stamattina alle 8 e me lo hanno risolto ‭tel. 080 9267603‬
    Nel mio caso mi hanno detto di aggiungere il mio numero di cell nell’area dei dati personali, non nell’istanza ma Nell’area riservata dell’account. L’ho fatto e Magicamente si e’ Risolto! Spero di esservi stata utile.

      Ri

      anche io ho aggiornato il numero di telefono nell’area personale e il problema si è risolto e sono riuscita a entrare.
      Grazie mille, Fede, il tuo consiglio è stato preziosissimo.

      Giulia

      Grazie mille per la preziosa info!
      Io però non riesco a trovare dove inserire il mio num di telefono. Posso modificare solo l’email.
      Mi potete aiutare?
      Grazie!!!

        riccardo

        Accedi in istanze online, nel menù a sinistra clicca su “Gestione utenza” e quindi “variazione dati recapito”. A questo punto inserisci il numero di cellulare e/o telefono e una volta salvate le informazioni non dovresti avere problemi ad accedere.

        NB. Nell’area ISTANZE ONLINE e NON l’area riservata

        Ri

        l’ho fatto nella sede della CISL, me lo ha aggiornato un’impiegata, ma penso che sia nella stessa area personale. Mi spiace non poterti aiutare.

vero

Non funziona più da ieri pomeriggio anche a me continua ad apparire la scritta ??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it_IT??

C’è qualcuno a cui ci si può rivolgere?

    Ri

    Neanche a me funziona, sempre lo stesso messaggio da ieri “??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it_IT??”. Cosa dobbiamo fare? qualcuno ha risolto?
    Grazie

    vale

    Neanche a me funziona, sto riprovando da stamattina e mi dice lo stesso messaggio ??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it?? dopo il login. Come si fa adesso???

Roberta

Aiuto! A me continua a dare da ieri “operazione momentaneamente non disponibile riprovare in un secondo momento” qualcuno sa come risolvere??

Sissy

E’dal 23 luglio che provo ad accedere ogni giorno, ma compare sempre la scritta “Errore 404”. Vergognoso!!!

Giulia

??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it??

Questo è quello che leggo io da stamattina.

    Simonetta

    Anche per me stesso problema poco prima di poter inoltrare la domanda! L’assistenza è inaccessibile.

    Francesco

    Anche stamattina, dopo aver provato tutta la serata di ieri, non mi fa entrare. Voi fate l’accesso tramite SPID o normalmente?

    Francesco

    Risolto! Inserendo il numero di telefono nelle Funzioni di Servizio, dopo essere entrato direttamente dal sito del MIUR su Istanze Online

      Angela

      ??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it??

      Dove si trova Funzioni di servizio?
      Io mi collego con SPID e non mi fa cambiare o inserire nulla, dicendomi che i dati vengono prelevati da SPID. Nel SPID il numero di telefono c?è.
      IL problema persiste e non riesco a sbloccarlo.

      IL servizio assistenza 0809267603 non risponde mai.
      Cosa mi consigliate

        Angela

        ??Operazione momentaneamente non disponibile, riprovare in un secondo momento_it??

        Ha funzionato quello che scrive Francesco.
        Provate

Kaira

Sto provando dal 28 luglio ad entrare con svariati browser ma mi dice sempre errore autenticazione… Sono disperata

    Antonella

    Io sono riuscita ad inoltrare la domanda tranquillamente senza il codice personale, mi hanno inviato tramite mail la domanda in pdf, ho controllato che risultasse inoltrata, tutto ok. Ma per verificare che sia presente in archivio nella home page del sito istanze online, appena clicco accedo nella sezione accedi, mi esce la pagina errore. Risulta anche a voi?

Roberto

La situazione è drammatica… non è possibile accedere al concorso ordinario infanzia e primaria! Da 5 ore!!!

    Moi

    500 Errore interno del server
    Errore servlet: si è verificata un’eccezione. Gli attuali descrittori di distribuzione dell’applicazione non consentono di includerlo in questa risposta. Consultare il registro dell’applicazione per i dettagli.

Concetta79

Lo stato cosa fa in situazioni del genere???Ci ignora è ovvio.Chiediamo una proroga dei termini di scadenza della domanda di aggiornamento graduatorie.
Assolutamente!!!
E’ impossibile rispettare le date per l’inserimento se il sito è sempre bloccato.Ché Vergogna!

Concetta79

Salve, confermo che anche oggi 30 Luglio il sito è bloccato , sono diverse ore che provo e non si sblocca affatto.Dopo ore qui seduta e aver inserito a singhiozzo 3 pagine di servizio ,senza arrivare mai in fondo è avvilente. Il sistema si inchioda continuamente.Che dire sono indignata,ed è poco!!!

Monica

A me ha cancellato tutti i servizi inseriti e i titoli culturali…da martedì 28 ad oggi, giovedì 30, sto impazzendo per poter inserire le sedi…ma compare la scritta rossa “chiudi”…un vero e proprio disservizio!!!

ang

sono riuscita a inoltrare la domanda, ma senza che mi venisse chiesto il codice personale..l’inoltro risulta effettuato correttamente e la domanda anche, ma ho il dubbio sulla validità del tutto a questo punto.

        Rosetta

        Anche a me dopo aver perso un giorno per il recupero codice ,alla fine inoltrata istanza senza codice,ho letto da qualche parte che adesso e’ cosi’ ,si inoltra senza c.p.meraviglia!!

paola

fino alle 15 luglio sono entrata in istanza on line ed era tutto ok .Da tre giorni provo ad entrare e mi dice questo messaggio:Errore di autenticazione: Utenza momentaneamente bloccata, riprovare più tardi. come posso risolvere questo problema.

debora90

anche oggi alle 14:45 non fa inoltrare la domanda al concorso ordinario com è possibile scade domani a chi posso rivolgermi?

    Lucia

    Salve ad oggi 30/07/2020 ore 18,43 non riesco ad inoltrare la domanda. Cosa posso fare? é mai possibile che non devo partecipare al concorso? mi sembra assurdo!!!

anna_maria

perchè da ieri sera( dopo aver inoltrato l’allegato G di 1a fascia) e provato ad accedere più volte appare la scritta:
Errore di autenticazione: Utenza momentaneamente bloccata, riprovare più tardi
che succede??!!

Marco Z.

30 luglio ore 10:27
Cerco di loggarmi con la mia identità digitale SPI Infocert…
e istanze online mi propone il messaggio

404 Not Found
Resource /j2ee/polis/auth/accreditamento/richiesta/start.do not found on this server

Inconcepibile!!!! E’ una vergogna.

ele77

Buonasera a tutti, anch’io sto vivendo lo stesso problema purtroppo: “errore di autenticazione. utenza momentaneamente bloccata, riprovare più tardi”.Nel pomeriggio andava, ora da circa un’ora sto provando ad entrare per completare la domanda per rinnovo graduatorie, ma non è possibile operare. Sembra davvero che qualcuno si diverta a metterci sempre qualche bastone tra le ruote…
Oltre ai tempi brevissimi a disposizione.

Cristina

Io sono Cristina, anche a me la stessa cosa, mi dice utente non autorizzato! Roba da matti, vergogna!!!
Ho chiamato il servizio assistenza senza esito, le segreterie didattiche e nessuno riesce a risolvere niente!

Eli75

Stesso problema anche per me…dopo aver fatto una modifica nella compilazione clicco inoltro e mi esce il messaggio “codice personale di accesso non autorizzato ecc.ecc.”.Inoltre non riesco più a vedere i titoli di servizio,anche lì mi dà errore.Nel momento della compilazione i titoli di servizio erano tutti in disordine e mi ha mescolato sedi di scuola media con quelle di scuola superiore,togliendone dalla lista alcune a caso.Per fortuna me ne sono accorta rileggendo il riepilogo.Mi consola il fatto che non sono l’unica in balia di questa odissea digitale.Però che stress!!

    ALE1409

    Ho lo stesso problema, inoltre dovendo inserire la domanda per il Concorso ordinario per la Scuola dell’Infanzia e Primaria…non compare più tale Concorso ma solo quello ordinario e straordinario per la secondaria.
    Mi prende un infarto!

Pasquina

Mi ha cancellato tutti i Titoli inseriti dai master a tutto il resto… non è possibile così e tra l’altro non mi fa accedere ai titoli di servizio con schermata ?? servizio momentaneamente non disponibile riprovare più tardi ….se non fosse che sono tre giorni che provo…Non si può continuare così, non è giusto per i tanti problemi che abbiamo dovuto affrontare in questo periodo…e durante la quarantena.

ins.Elisabetta

non permette più l’accesso…. sopo aver lavorato quasi 3 ore stamattina, mi ha buttata fuori..senza sapere se dovrò rifare tutto dall’inizio! che frustrante!!!

    Eva

    Ore 13.45 sistema ancora fuori uso.
    Le scuole non ci sono più ma ripeto il problema più grave è non averle più tra le scuole di Roma.
    Chiedo aiuto

anto71

Anche io ieri non sono riuscito ad inserire la domanda per il concorso ordinario che stranamente non appariva più fra le opzioni permesse, una volta che, finalmente il sito è diventato nuovamente operativo.

fran983

Assurdo anche a me lo stesso problema. Non mi fa modificare i titoli, non mi permette di inserire la domanda e non mi riconosce come anno di servizio sul sostegno il servizio svolto ininterrottamente dal 1 febbraio..
ASSURDO

babi24

Oggi 29 luglio, ma anche ieri, il sito non mi permette l’inoltro della domanda per le graduatorie..ho modificato il codice, niente da fare.. non INOLTRA..

Barbara Cozzolino

Anche io ho problemi a ricevere il codice personale,ho attivato le normali procedure da istanze e anche rigenera codice attraverso la segreteria scolastica…non ho l’email istituzionale ma quella storica che ho sempre usato …ho pensato che il problema fosse quello perchè il messaggio che viene fuori dopo l’insermento del codice fiscale e domanda segreta è “il codice è stato inviato all’indirizzo di posta” ma non mi arriva nulla…problemi riscontrati anche per la creazione di un indirizzo di posta istituzionale…sono veramente disperata….non riesco ad inoltrare nemmeno la domanda del concorso ordinario senza codice…

sabry

confermo ho provato tutto il giorno 28 luglio 2020 a tutte le ore fino a mezzanotte a modificare la sezione dei titoli ma non mi fa accedere e compare la dicitura ” operazione al momento non disponibile”. Ho riprovato stamattina 29 luglio ore 7 del mattino e non funziona ancora compare sempre la stessa dicitura ” operazione al momento non disponibile”. Non ho parole!!!!

lilly

impossibile accedere al servizio. Ho provato l’intera notte e stamattina mi sono svegliata alle 5,oo per riprovare. Impossibile accedere e siamo a giorno 29/8/2020

Valentina

Da ieri mattina ho problemi con codice personale che non riconosce (scrive UTENTE NON AUTORIZZATO) e da ieri sera non riconosce più neanche la password di accesso alle istanze! Ho chiamato il numero indicato per i problemi tecnici (più di 60 volte!) ma non mi hanno messo neppure in attesa! È una vergogna!

Debi

Sto provando ad inoltrare la domanda da ieri sera ma una volta trascritto il codice mi appare: UTENTE NON AUTORIZZATO. ATTENZIONE SI RICORDA CHE NEL CASO DI ACCESSO SU DELEGA IL COD. PERSONALE DA SPECIFICARE E’ QUELLO DEL DELEGATO…
Inoltre quando accedo alla sezione TITOLI DI SERVIZIO non me li fa più vedere anzi mi dice “Operazione momentaneamente non disponibile”. Mi sento umiliata e presa in giro. Senza contare l’accumulo di stress, è una vergogna!!!

    Mina

    Anche io Nn riesco più ad entrare nella pagina dei servizi e all’inoltro mi dice utente non autorizzato. Al numero di telefono non rispondo mai e non mettono nemmeno in attesa. Non so più cosa fare. Se qualcuno riesce a risolvere il problema, per cortesia fateci sapere.

    Agata

    Stessa identica cosa succede a me, sia per il servizio che per l’inoltro della domanda. Non so più cosa fare, tenuto conto del fatto che riuscire a parlare con l’assistenza tecnica… utopia!!!

      Debi

      No Giusi, ho provato tutto il giorno a contattare l’assistenza ma niente! Un disco. le poche volte che riesco a prendere la linea, mi ripete che l’attesa è lunga e di riprovare più tardi!Oltre al danno la beffa! Non so davvero dove sbattere la testa!

    silvia faggioli

    Siamo tutti nelle stesse condizioni. tempi ristrettissimi e inefficienza della piattaforma. Come fare? E’ una disperazione, direi una prima forma di selezione.

Mel

Scusate, anche a voi non fa INOLTRARE? inserisco il codice personale e non si attiva l’opzione “Conferma”. ASSURDO

    Raf

    Mel in quel caso o è perchè il codice deve essere di almeno 8 caratteri ( e max 10) o perchè quando fai copia e incolla del codice ( metti caso dalla tua casella e-mail personale per inserirlo nel campo di inoltro della domanda per la gps) devi “abilitare” i caratteri magari usando la freccetta verso destra, dopo aver cliccato con il mouse sull’ultimo carattere oscurato del cod pers.

    sery

    a me non permette di inoltrare. Dice ‘utente non autorizzato’. Ho fatto il recupero del codice personale diverse volte e inserito sempre l’ultimo ma continua a darmi lo stesso errore. Scrivo lettera per lettera e lo inserisco correttamente ma continua a non funzionare

    Miky2020

    Anche io ho lo stesso problema.. Sono due giorni che sto provando. Come si può ridolvere il problema? Non ne posso più.

stefania

Ho inserito tutto e poi mi ha cancellato tutto, servizio, titoli, sedi ecc…
Ma state scherzando sulla nostra pelle?

    Eva

    Dopo aver impiegato due giorni per inserire i titoli di servizio e le scuole ora mi ha cancellato tutto ma la cosa più sconcertante è che le scuole scelte ora quando voglio andare ad inserirle non ci sono più.
    State scherzando?spero sia uno scherzo

Mina

Da ieri pomeriggio non mi fa accedere ai titoli di servizio, continua a dirmi “servizio momentaneamente non disponibile”.

Peter Pan

ore 19.39 del 28/07/2020
“ERRORE DI SISTEMA, RIPROVARE IN UN SECONDO MOMENTO”
Istanze OnLine NON funziona e non permette l’accesso…..
E’veramente una situazione IMBARAZZANTE e VERGOGNOSA. Ricorda molto da vicino quello accaduto al sito INPS nei mesi scorsi per i Bonus 600 euro Covid19…Portali che vanno in TILT

gleg

confermo che alle ore 19 del 28 Luglio l’accesso al sito Istanze on Line è impossibile, compare errore 404

gleg

confermo che alle ore 19 del 28 luglio l’accesso ao sito di Istanze on Line è imposibile, compare errore 404

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