La spesa Esselunga a casa continuerà ad essere gratuita ossia non prevedere costi di consegna per i più anziani? Dopo qualche subbio avanzato nei giorni scorsi, ecco che la nota catena ha confermato una preziosa agevolazione che aiuta soprattutto le fasce più deboli della popolazione italiana.
Come riportato in un precedente approfondimento, la spesa Esselunga non avrebbe comportato ulteriori oneri per i clienti over 65 fino al prossimo 12 aprile. Da nota ufficiale presente tra le FAQ del sito del brand, quella di questo fine settimana sarebbe stata (precedentemente) l’ultima data utile per non pagare alcun costo aggiuntivo sulla consegna di beni di prima necessità proprio a casa. Per fortuna le cose sono cambiate ora e sempre la stessa pagina web della catena presenta una nuova data utile per il servizio.
Almeno fino al prossimo 30 aprile, chi ha scelto di puntare sul servizio di spesa Esselunga a casa e naturalmente ha un’età pari a 65 anni o superiore potrà ricevere appunto la consegna da parte degli operatori della catena senza ulteriore spese aggiuntive. La nuova agevolazione si è resa di certo necessaria per il perdurare dell’emergenza Covid-19 che comporterà (almeno per qualche altra settimana) il perdurare delle misure restrittive sugli spostamenti. Non è da escludere che la gratuità del servizio potrebbe continuare ancora oltre questo ulteriore limite di fine mese: molto dipenderà dalla diffusione massiccia o meno dei contagi Covid-19 nel nostro paese.
Mentre si continua a garantire, giustamente, il servizio gratuito delle consegne ai più anziani, non si può certo dire che le difficoltà con la spesa Esselunga a casa non siano più attuali. Gli slot liberi quotidianamente per la spesa continuano ad essere molto rari per chi vuole procedere a comprare beni di prima necessità online. Le richieste a domicilio continuano ad essere al di sopra degli standard medi e probabilmente lo saranno ancora per molto.
Non.e possibile rimanere svegli di notte per cercare di prenotare una spesa e non.riuscirci neanche.me lo ricorderò in.futuro sicuramente non.andrò più all esselunga
certo che tutti gli operatori e lavoratori dell’esselunga sono da ringraziare e sono anche molto gentili e molto disponibili anche in questo periodo delicato e difficile. Auguro a tutti Buona Pasqua. Forse, dico forse è l’organizzazione da rivedere
Prenotare online non è impossibile, ma alcune volte ci vogliono anche 2 ore negli orari più disparati (che spesso variano).
Personalmente sento solo di dover ringraziare Esselunga e tutti gli operatori delle consegne che si fanno un mazzo incredibile (ma li avete visti come non si fermano nemmeno un secondo?). Hanno da poco impedito di fare una seconda spesa entro i 10gg dalla precedente… é impensabile accontentare tutti, ma Esselunga sta cercando di fare il possibile per cui GRAZIE ESSELUNGA!
Finalmente ho trovato slot liberi al 18 aprile.
Abito in un condominio. Alcuni miei coinquilini acquistano da Esselunga clicca il pomodoro. Vedo che gli autisti entrano nel condominio, prendono ascensore o salgono le scale ma non sono affatto d’accordo. Dovrebbero chiamare il cliente e lasciare la spesa nell’atrio. In questo periodo esterno dovrebbe accedere all’interno.
Mi associo a quanto già scritto da molti utenti. Anch’io diverse volte nelle notti precedenti, in più fasce orarie, ho tentato invano di prenotare uno slot; sempre già tutto assegnato.
La spesa sarebbe x me over 73enne e per la mia vicina 87enne.
Sono consapevole della difficoltà che Esselunga ha per accontentare tutti. Siamo in tanti.
E’ già molto che tante persone stiano lavorando per noi anche quando le normative consigliano di stare a casa. Bisognerebbe non lamentarsi.
Confido comunque di riuscire a breve, diversamente, mi accontenterò di quello che ho in casa.
anche stanotte non sono riuscita a trovare uno slot libero . alle 4 e 35 vecchia data. La data nuova è uscita alle 4 e55 già tutta bloccata
Stanotte ho monitorato gli slot continuamente, sono usciti già tutti rossi senza dare la possibilità di prenotare. C’è qualcosa di strano in tutto questo. Di sicuro esselunga sta per perdere tanti clienti!
e’ una vergogna! a qualsiasi ora, anche di notte slot1-è sempre bloccato . ESCE LA DATA GIà CON PALLINI ROSSI E GRIGI
La cosa allucinante è che sono due notti che monitorizzo nel momento esatto in cui diventano verdi ho cliccato.. Ma tempo meno di un secondo! Mi chiede la conferma della prenotazione, clicco si e mi esce che non c’è più disponibilità per l’orario selezionato.
Capisco il casino del momento e che molta gente si affida alla spesa online.. Ma non può essere che per tre volte ho cliccato nel momento che è diventato uno slot verde e mentre aspetto la conferma mi dice che è già pieno. C’è qualcosa che non mi torna!
E’ una vergogna, anche guardando di notte gli slot escono già occupati. non ci sono agevolazioni di prenotazione neppure x gli over 70
Se volete agevolare gli anziani fate che il sito prenda prenotazioni solo da quelli!
Ho provato invano già dalla meta’di marzo a trovare un orario o meglio un giorno di consegna, nonostante il carrello pieno,quindi una lista pronta provando e riprovando non vi e’ una data disponibile,si perde solo tempo e quindi non e’ un servizio.
Potreste trovare altre soluzioni.
L’unica spesa che sono riuscito a fare è stato l’ 11 marzo con consegna 23.
Da quel giorno non è stato più possibile a nessuna ora e in nessun giorno.
È inutile che dicano consegna gratuita agli anziani, intanto non c’è nessun slot.
È solo una presa per il culo
Ho più di 65 anni e il mio carrello è pronto dal 16 marzo ma, collegandomi alle più disparate ore del giorno e della notte, non sono riuscito a trovare mai uno slot disponibile per la consegna. Vista l’eccezionale richiesta, legata al Coronavirus, non sarebbe meglio avere un’area di attesa in cui collocare il proprio carrello in attesa che risulti disponibile un qualsiasi slot? Sono già dovuto andare almeno un paio di volte al supermercato di persona per non restare senza provviste. Mi viene segnalato che altre catene di supermercati hanno situazioni critiche ma non completamente bloccate come EsseLunga… temo che EsseLunga possa perdere un cliente affezionato che per la sua famiglia spende almeno 250 € a settimana…
Spesa a casa dove??!! Io abito in montagna e da me non arriva proprio, ho provato e mi dice che il mio comune non è ancora adibito al servizio. Almeno evitate di fare quel genere di pubblicità!!!! Il discount ekom non fa pubblicità e porta la spesa anche nei paesini di montagna.
Mi fate ridere…. da marzo non sono riuscita a trovare una data.
Capisco le lamentele e anche io non riesco a ordinare ma vorrei comunque ringraziare gli addetti alla consegna perché stanno lavorando molto più del solito e, temo, sono anche in numero ridotto rispetto agli standards. E’ un periodo così, per quanto difficile non ci si può SOLO lamentare…
Bello che sia gratis, grazie!
Ma dopo un ordine fatto il 13 marzo e consegnato ieri sera (6 aprile) non sono più riuscita ad ordinare o meglio a trovare uno slot per la consegna.
Direi che è un flop e mi sento un po’ presa in giro
Speriamo che dopo Pasqua si possa accedere a uno slot libero
Io hi sempre fatto la spesa a casa ma da quando e stato dichiarato emergenza no riesco neanche prenotare. Penso Che dorebbe dare precidenza a client abituale x primo. Se lo faccevo prima hi piu bisogno adesso.
Io non riesco a prenotare nessun giorno e orario. E in più abito in un posto dove un supermercato ben fornito non c’è
Ridicolo Che la esselunga proroghi fino al 30 aprile se e’ impossibile prenotare sia di giorno che di notte e nemmeno a 15 20 giorni di distanza. Io sarei disposta a pagare il servizio e anche piu’ del dovuto per avere la spesa a casa, preciso che ho piu’di 65 anni fede le client da 40 e non sono riuscita nemmeno 1 volta!! Almeno dare la precedenza a chi non ha mai avuto tale opportunita’e abbi superata i 65!!!!!! Sono molto delusa…..
Vorrei segnalare che dopo tutte le difficoltà che tutti voi state denunciando mi è stata consegnata da un addetto senza guanti e mascherina e letteralmente buttata sul pianerottolo anche se avevo messo dei fogli di giornale di modo che non venisse a contatto diretto del pavimento
Buffoni e tutto occupato da marzo …..povera italia del web…se conte chiude gli alimentari se muore….
È 20 giorni che provo a tutte le ore per trovare uno slot libero. È impossibile!!!!! Non sarebbe meglio mettere in coda le richieste in maniera che prima o poi si riesca ad entrare?
ma esselunga legge i commenti? Se lo facesse magari il servizio migliorerebbe
Vergognosa la gestione degli ordini on line. E le code si possono regolamentare ad es. Indicando l’accesso per lettera una volta la settimana. Io ho rinunciato, altri supermercati hanno meno criticità
io sono riuscito a orendere uno slot alle 2:30 del mattino (ed erano tutti liberi)
Nn troviamo mai giorni e orari liberi per spesa a domicilio
Sono diverse settimane che cerchiamo di fare spesa online esselunga ma nn ci sono mai giorni e orari disponibili.
.purtroppo…
Buongiorno
sono quindici giorni che cerco inutilmente di ” assaporare” il vostro servizio ma nonostante il mio impegno (più volte al giorno sino alle 24.00) vedo sempre bollini rosso / grigi.
E’ chiara la difficoltà in cui vi trovate…non è il caso di diramare un comunicato che la spesa on line per il mese di aprile verrà fatta esclusivamente per per gli under 65 ?
Altrimenti fate solo pubblicità gratuita ….
Mi piacerebbe anche sapere se qualcuno dell’Esselunga si degna di leggere i commenti
Non credo proprio perché non vedo mai una risposta
Hanno un bel dire gratuita per gli over 65 vorrei sapere come fa un over 65 a prenotare una consegna quando le date vengono indicate durante la notte e non si sa bene a che ora
questo è un sito inutile ai fini di risolvere il problema delle disponibilità di consegna da parte esselunga.
Farebbero più bella figura a dire che non possono garantire quanto promesso agli anziani. Altrimenti, finita l’emergenza compreremo da altri. A costo di pagare qualche centesimo in più.
È 15giorni che seguo la slot per la spesa online ma niente da fare sempre tutti pieni in qualsiasi momento che guaro
Totalmente inutile prevedere la spesa gratis per fasce a rischio senza prevedere per le stesse degli slot prioritari. Vorrei proprio vedere quanti anziani hanno fatto spesa online. Esselunga mi spiace ma mi hai deluso.
Piuttosto sarebbe stato utile lavorare sul layout e togliere alcuni inutili scaffali o banchi interni per allargare la viabilità e accorciare le code fuori.
Possibile che ancora non abbiano messo lo slot per il 14 sono stata sveglia tutta la notte non si può fare così ogni volta.
Le hanno. Messe ma. Erano già tutte piene ???
Stamattina (o stanotte) hanno messo le date 12 e 13.
Aspetto di vedere quando mettono il 14, che dovrebbe essere il primo giorno di consegna dopo la festa
scusa dove hai visto slot occupati per prossime 6 settimane. io non vedo dati oltre 11 aprile-
E’ dal 28 Marzo che provo a cercare uno slot e non hanno aggiunto niente…. andiamo dai …
peccato che non ci siano slot liberi per le prossime 6 settimane…