Niente da fare: ritornano imperanti i problemi al sito e app Poste in questo 9 dicembre. Non funzionano a dovere i principali strumenti della società visto che manca totalmente la possibilità di autenticarsi con i propri dati all’area personale.
Cosa succede più esattamente lato web e lato app Poste? I primi problemi partono dal sito ma non dall’accesso generale all’area personale, quella procede normalmente nel momento in cui si inserisce nome utente e password. La vera anomalia risiede al passo successivo, ossia quando si tenta di effettuare una qualunque operazione ed è necessaria l’autenticazione in app. Proprio su smartphone abilitato, all’inserimento del codice di sicurezza per la richiesta di accesso al proprio account, ecco che viene visualizzato un errore generico.
La situazione, al momento di questa pubblicazione, è quella che fotografa il servizio Downdetector.it con centinaia di segnalazioni di errori. Non ci sono distinzioni tra browser o sistemi operativi mobili utilizzati per specificare la natura dei problemi al sito e all’app Poste. Sia che si possegga un dispositivo Android, sia un iPhone, possiamo di certo dire che i malfunzionamenti sono effettivi e diffusi. A nulla valgono più tentativi di log in e log out al sistema, il messaggio di errore generico restituito è sempre lo stesso.
Da parte degli account social Poste, in questo momento come pure in passato, non giungono rassicurazioni sulla natura dei malfunzionamenti. Probabilmente i problemi al sito e all’app Poste potrebbero continuare anche per tutta la mattinata, considerando casi analoghi del recente passato. La situazione continuerà ad essere monitorata per informare i lettori.
Aggiornamento 10:25 – Mentre le segnalazioni di problemi a sito e all’app Poste continuano a crescere su Downdetector, presso la nostra redazione sono stati effettuati più tentativi di accesso ad un’area personale. Nessun miglioramento della situazione per il momento, l’errore generico visualizzato pure da browser è lo stesso presente nell’immagine di apertura articolo.
Aggiornamento 10:35 – L’account Twitter Poste ha ammesso i problemi al sito e all’app odierni, prospettando una risoluzione rapida ai malfunzionamenti. Staremo a vedere.
