Si stanno verificando problemi all’app RaiPlay in questi giorni, in particola nella sua versione per smartphone e tablet Android che non funziona a dovere, anzi presenta delle vistose anomalie nell’esperienza d’uso degli utenti. Ci riferiamo all’impossibilità di guardare i video in diretta o alla fruizione di filmati senza audio ma gli errori sono anche altri.
Possiamo tracciare un punto fermo per i problemi all’app RaiPlay, partendo dall’ultimo aggiornamento dedicato al tool lo scorso 28 agosto reso disponibile attraverso il Play Store. Quest’ultimo sembrerebbe essere stato deleterio e proprio da questo fatidico appuntamento e dopo il download ed installazione della nuova versione, gli utenti avrebbero iniziato a testimoniare più malfunzionamenti.
Come è noto l’app RaiPlay consente di visionare serie TV, film e programmi già andati in onda all’interno di una libreria estremamente vasta ma allo stesso tempo permette pure di visionare le dirette di tutti i canali RAI. Proprio lo streaming delle reti pubbliche nazionali sarebbe in seria difficoltà: c’è chi non riesce ad accedervi in alcun modo o al contrario chi continua a vederlo a singhiozzo con lunghe pause e senza che la propria connessione di rete abbia subito una calo nella sua qualità. Altri user, pur visionando i filmati correttamente, non riescono al contrario a sentirne l’audio, del tutto assente.
I problemi per l’app RaiPlay, meglio precisarlo ancora per la sola versione Android al momento, riguarderebbero anche la funzione che consente di scaricare un contenuto per vederlo poi off-line quando non si ha a disposizione una connessione di rete. Anche in quest’ultimo caso sembra impossibile procedere all’operazione in molti casi e proprio l’app resta monca di una sua feature molto utile e anche molto amata, magari da chi viaggia e vorrebbe fruire contenuti in libertà.
Chi tra i nostri lettori dopo l’ultimo aggiornamento sta riscontrando numerosi problemi con l’app RaiPlay nella sua versione Android? Di che tipo e con quale frequenza?
Non capisco perche non si attivi un servizio di consulenza non vede un tubo su raiplay infatti la rotella gira e nessuno ti dice nulla e resti come uno scemo a pensare a tutti gli investimenti su Fiorello che lancia raiplay che non funziomna . BELLO VERO ?
GABRIELLA BELISARIO
gabriella.belisario@libero.it
Rai replay è senza AUDIO, come faccio ad attivarlo?
Rai replay e’ senza AUDIO, mi dice disattivato scheda, come devo riattivarlia?
Nella sezione rai play alcuni video hanno un cerchio con una “I” e non si riescono a riprodurre. Qualcuno sa dirmi perchè per favore. Grazie
io non riesco a vederlo parte.la diretta e dopo 5secondi va.via l’audio e poi si blocca! anhe ierisera ho rinunciato!
A me non fa accedere benché i dati siano stati memorizzati, inoltre non mi fa cambiare la password!!!!
È da qualche settimana che dal cellulare non riesco più a mandare avanti o indietro la riproduzione del video perché non mi permette di interagire con lo schermo e lo stesso vale per il tablet
ho azzerato la cash della APP, dopo il funzionamento è stato regolare.
E’ quello che meritate
anche io sto riscontrando gli stessi problemi e non riesco a vedere i programmi; è da più di un mese che va avanti così
Come dicevo il mio ipood mini non riproduce i video del programma Rai play come li apre si interrompe e torna lo schermo dello ipood da cosa può dipendere? Grazie
Sul mio iPad Air 2. Non senso l’audio. Da un mese almeno.
DA UN PO DI TEMPO DAL MIO I PAD DELLA APPLE NON RIESCO A VEDERE LE DIRETTE O I PROGRAMMI GIA’ ANDATI IN ONDA SULLA RAI.PER UN ATTIMO SEMBRA CHE TUTTO FILI LISCIO POI QUANDO E’ IL MOMENTO DI CARICARE QUANTO RICHIESTO, A SCELTA, MI ESCE O LO SFONDO COMPLETAMENTE NERO OPPURE UN “TI POTREBBERO INTERESSARE”CON L’ELENCO DELLE FICTION. PECCATO CHE QUANDO CLICCO SU CIO’ CHE “MI POTREBBE INTERESSARE….VERAMENTE”NON CARICA.TENGO A PRECISARE CHE PAGO IL CANONE RAI ANCHE SE NON HO LA TV.
Anche io ho lo stesso problema, se sei riuscito a risolvere puoi dirmi come hai fatto? grazie in anticipo.
Io ho fatto oggi l’aggiornamento,ma dopa averlo fatto non riesco più a vedere tutte le fiction e i film che hanno trasmesso e l’app si chiude,che succede??
non Funziona applicazione con IOS ed i contenuti video sono privi di audio guardando i contenuti direttamente da internet
succede anche a me, cerco di guardare un film via internet con mac
ma l’audio non funziona
Come già segnalato da molti altri utenti, la ricezione di Raiplay funziona a singhiozzo. Spesso, pur vedendo le programmazioni, si blocca e lo schermo del pc diventa tutto nero. La RAI potrebbe provvedere per favore? Altrimenti si ripiega su altre emittenti
su raiplay il film li vedo a singhiozzo,ho una smart tv sony.mi potete aiutare?graziemario
tv sonj smart non funziona che fare?appena comprata
L’audio purtroppo non funziona sempre.
Si potrebbe avere una risposta sul motivo e una soluzione al problema?
Grazie
ma invece di avere tanti commenti non si potrebbe avere una doverosa risposta tecnica da parte di RAI??????
anche io ho provato a vedere episodi dell’allieva sia 1 che 2 senza riuscirci continue pause ed interruzioni ripartenza del filmato fin dalla sigla ogni volta e senza che il mio notebook avesse problemi di carica. talvolta sparisce l audio altre no, il filmato procede a tentoni con la rotellina che si ricarica
al centro dello schermo e all impazzata!
Speriamo migliori in fretta perchè è una bella comodità vedere quando si vuole ciò che si è perso .
Vorrei vedere gli episodi della fiction allieva 2 ma non si attiva l’audio. Cosa devo fare?
Su iPad a me non si apriva nemmeno l’APP. Disinstallata e reinstallata ora funziona tutto
Dopo aver fatto l “aggiornamento sull iPad vedo tutto ma non si sente più l”audio
Fino a ieri funzionava sia l’app su iphone (ios 12.01) che su pc (MACOS high Sierra 10.13.6) da Chrome. Questa sera nulla dà più segni di vita
Dopo aver fatto l’aggiornamento a ios12.1 non compare più dopo le pubblicità il pulsante di attivazione regolazione dell’audio e I pulsanti per andare indietro o avanti colpa di RaiPlay o di IOS.
Tutte le fiction senza audio
In particolare sparisce l’audio quando si inserisce la pubblicità e poi non si riattiva più
Problemi di audio con IPad
scariato IOS 12.0.1 su IPAD non funziona più l’audio di raiplay
iPad con aggiornamento iOS 12 é sparito l’audio
Audio assente su ipad
Anche a me la app non funziona, rileva problemi di connessione che non ci sono e quando parte cariche tutto a rilento.
Anche a me nessun problema! forse chi si lamente compra tv cinesi???
Io ho Android e non ho audio solo con Rayo play da circa 1 mese. Cosa devo fare?
posseggo una smart tv lg con sistema OS e da fine agosto nessuno streaming pare funzionare.
Youtube invece funziona correttamente.
Dai dispositivi android da windows invece fila tutto liscio.
Non ho idea di come poter veder le dirette
Stesso problema con uno smart tv Samsung, l’applicazione non parte nemmeno, lamentando problemi di connettivita’ di rete, ma altre app (es. TImvision) funzionano perfettamente e il test di connettivita’ e’ sempre ok.
a me non ha mai dato problemi, l’app funziona benissimo ed è molto utile.
a me funziona egregiamente a dire la verità