Da alcune ore a questa parte vengono segnalati un po’ di problemi Fastweb in giro per l’Italia. Premetto che parlare di down sarebbe forzato, in quanto il numero di lamentele al momento non è tale da far immaginare disagi diffusi in tutto il Paese, ma allo stesso tempo non può essere sottovalutato il malfunzionamento che oggi 7 luglio sta mettendo in difficoltà parte della clientela del noto brand. Il discorso vale sia per la connessione mobile, sia per quanto riguarda quella ADSL.
Non è un caso che pochissimi minuti fa ci è giunto un alert direttamente da Servizio Allerta, grazie al quale possiamo monitorare in tempo reale l’effettivo andamento dei problemi Fastweb trapelati in alcuni angoli del Paese. Voglio sottolineare che dai primissimi commenti da parte del pubblico sembra essere particolarmente colpita la zona di Napoli, o comunque la Campania. In generale il malfunzionamento delle ultime ore investe prevalentemente il sud Italia.
Inutile dire che, almeno per ora, non si registrano annunci ufficiali da parte della nota azienda a propositi dei malfunzionamenti emersi di recente. Come sempre, sarà fondamentale ottenere i commenti da parte degli utenti, che potrete rilasciare senza alcun filtro al termine dell’articolo, per capire come stiano evolvendo i problemi Fastweb segnalati da parte della clientela per il servizio mobile e quello ADSL. Avete riscontrato delle anomalie nel corso delle ultime ore? Diteci la vostra.
Aggiornamento ore 12.20: negli ultimi minuti ho registrato un leggero calo delle segnalazioni in merito ai problemi Fastweb, ma a mio modo di vedere sarà necessario continuare a monitorare ancora con grande attenzione l’evoluzione di questa vicenda.
Aggiornamento 12.47: la situazione pare stia lentamente rientrando, ma in giornata continueremo a tenere d’occhio l’andamento delle segnalazioni in merito ai problemi Fastweb del 7 luglio.
Aggiornamento 16.01: riceviamo e pubblichiamo una nota ufficiale che Fastweb ci ha inviato in questi minuti, in merito ai disservizi riportati da alcuni utenti in Campania:
“Spettabile Redazione,
in riferimento ai disservizi sulle linee in corso a Napoli vi segnaliamo che nella giornata di ieri all’interno di un cunicolo si è sviluppato un incendio che ha danneggiato gravemente i cavi di trasmissione. I nostri tecnici sono sul posto già da ieri ma sono in attesa che vengano espletati i lavori per la messa in sicurezza dei cavi di alta tensione per poter accedere al cunicolo e ripristinare i collegamenti danneggiati. Non appena verrà dato il nulla osta, i nostri tecnici provvederanno alla sostituzione dei cavi nel minor tempo possibile. In riferimento invece ai malfunzionamenti citati nell’articolo alla rete fissa e mobile vi confermiamo che non risultano in corso disservizi generalizzati in altre zone d’Italia”.
Vivo a livorno e da 5 gg ho servizio limitato con fastweb che non mi permette di navigare.ho chiamato e mi è stata aperta la procedura 2 che prevede che un tecnico mi contatti.bene è da 2gg che gli unici che mi contattano sono quelli di telecom che spacciandosi per i tecnici che mi dovrebbero risolvere il problema mi dicano che il disservizio nasce dal fatto che fastweb usando le centraline telecom paga per 500 e condivide la linea a 2000 persone quindi c’è sovraccarico e la linea si blocca.e quindi dico io?unica soluzione é passare a telecom.rimango basito
Io, a Roma ho un blocco totale dei servizi dal 15 giugno;addirittura ora non posso parlare con l’assistenza,mi hanno isolato anche da quello
Io di monza provincia di Milano,morto tel e int alle 14 ,
Oggi 9 luglio a Castellammare di Stabia ancora isolati senza linea Fastweb !!! Che danno!!! Siamo al quarto giorno e sono passate più di 72 ore come da contratto!!!
Torre del Greco, sono due giorni senza internet, e che cavolo!!
Qui a Castellammare di Stabia sono 3 giorni senza linea internet e voce!!!! Sono deluso e amareggiato. Alberto Palummo
Confermo che ad oggi per la zona di napoli stazione centrale non risulta ripristinata la linea ne’ internet.manca informativa fastweb.molta delusione e disagio.Salvatore Prisco.
Sono a Lecco e ho lo stesso problema, da giovedì notte sono senza linea
Da 3 giorni senza internet e telefono e chiamando il 192193 non ti da nemmeno la possibilità di “sfogarti” con un operatore…..scrivo da c.mare e non sappiamo neanche quando verrà ripristinato il tutto…
stessa situazione. anche io da cmare
Senza linea da giovedi’ 6 luglio ore 15,00 a Castellammare di Stabia.
Castellammare di Stabia e da ieri senza linea, capisco i problemi tecnici, ma possibile che nel 2017 si parli e attivi ancora l’ADSL dopo che ci bombardano di pubblicità sulla fibra ottica? Che poi te la vendono e magicamente ti ritrovi con l’ADSL e ti dicono pure che la fibra non è dovuta…
sto da ieri senza telefono e senza internet quanti giorni ancora? a meserve per lavoro ho scadenze come faccio?
Sono a Napoli e non funziona niente da stamattina.
Contattato Fastweb ieri pomeriggio,mi ha richiamato l’assistenza dicendomi che è stato tranciato un cavo della finra ottica tra Napoli e Salerno e quindi sia i fissi che i mobile avevano disagi. Cosa che oggi alle 15:45 ora che scrivo ancora non sono stati risolti.
Scrivo da Sarno (SA). Il disservizio Fastweb è iniziato nella tarda mattinata di ieri, 6 luglio. Ad oggi, 7 luglio, ore 15:00 ho ancora la mia linea totalmente fuori uso. E da Fastweb, cui ho inoltrato già tre segnalazioni, non ho avuto alcuna notizia. Ieri una operatrice da Durazzo mi ha confermato problemi nel distretto di Napoli, dicendomi che mi avrebbe contattato un tecnico (ad oggi, nessun contatto…
Sono della Sicilia nessun problema per quanto riguarda mobile e ADSL almeno fino ad ora