I docenti neoassunti per l’anno accademico 2015/2016 sanno bene cosa sia la piattaforma Indire: si tratta di un ambiente online di supporto per tutti coloro che hanno appena cominciato a lavorare come insegnanti nella scuola italiana. Strumento utile ma che potrebbe dare qualche problema, almeno stando alle testimonianze di alcuni iscritti.
In questo articolo, cercherò di rispondere ai più comuni dubbi sulla piattaforma Indire e svelare le principali soluzioni ai problemi che possono presentarsi in fase di registrazione al sito dedicato o nel suo più comune utilizzo. Intanto, la procedura di registrazione avviene attraverso la Home Page della piattaforma Indire , La procedura è abbastanza semplice e via mail si riceve immediatamente un nome utente nella formula nome. cognome e le istruzioni per impostare la password.
Uno dei problemi più comuni per chi utilizza la piattaforma online, al momento, è quella relativa all’inserimento del codice fiscale. Dopo essersi sincerati che la digitazione effettuata sia corretta, allora è possibile che l’errore risieda nel fatto che il proprio nominativo non sia stato ancora comunicato dal Ministero dell’Istruzione. Cosa fare in questo caso? Basta inserire i propri dati manualmente e attendere che la scuola dove si sta effettuando il servizio confermi proprio queste informazioni. Solo successivamente, sarà possibile registrarsi.
Altro problema comune nella fase di registrazione alla piattaforma Indire per i docenti è quella di non ricevere la mail di avvenuta registrazione nella casella di posta elettronica. Intanto, potrebbe essere necessario attendere fino alle 24 ore successive all’iscrizione e fondamentale poi è controllare che il emssaggio non sia finito nella cartella posta indesiderata. Se anche dopo questi controlli la comunicazione non dovesse apparire, sarà necessario contattare il servizio di assistenza.
In ultimo, altri problemi riguardano l’accesso vero e proprio alla piattaforma: nel caso in cui la password inserita non venga accettata come valida, c’è da staee molto attenti nell’inserirla correttamente. Da notare: caratteri in maiuscolo e minuscolo fanno la differenza. Nel caso in cui l’erore continui a persistere, potrebbe essere utile reimpostare il codice di sicurezza attraverso apposito comando Reimposta Password.
non riesco a entrare nella piattaforma dal mio tablet. Inserisco i miei dati (corretti ) all’invio si cancellano ma non mi fa entrare mentre con il pc funziona.
Ho cercato di entrare sul bilancio delle competenze in uscita e senza neanche avermi fatto vedere le domande mi è comparso il messaggio che l’avvio era stato effettuato..ma come è possibile? Io non ho scritto nulla nè tanto meno avrei inviato senza compilare! Come faccio ??
La risposta interessa anche me
Stiamo tentando da due ore per ultimare le attività ma non ci fa lavorare.Ma è normale???
SCUSATEMI,SULL’IPAD SONO RIUSCITA A CARICARE IL MATERIALE DIDATTICO PER LE 2 ATTIVITA’ PEROP, DOPO AVERLE SALVALE, NON RIESCO A EFFETTUARE IL DOWNLOAD.
SE MI COLLEGO DAL COMPUTER (SEMPRE MAC) ALLA SEZIONE DELLE ATTIVITA’ NON CI SONO TUTTE LE VOCI RIPORTATE SU L?IPAD:RIFLESSIONE-MATERIALE DIDATTICO-COMPOSIZIONE PAG. INIZIALE…ECC) MA COME è POSSIBILE? COME DIAVOLO FACCIO A COMPORRE LA PAGINA INIZIALE SE L’IPAD NON EFFETTUA IL DOWNLOAD E SUL COMPUTER NON HPO QUESTA VOCE?
GRAZIE
Buongiorno a tutti, anche per i problemi recenti alla piattaforma, il servizio di assistenza resta lo stesso. Eccolo raggiungibile qui:
http://neoassunti.indire.it/2016/ticket.php
<anche oggi 6 giugno tutto bloccato io sono incazzata no disperata
Invio il tutto ma poi mi dice bilancio iniziale incompleto, ma è correttamente inviato, come posso risolvere.
Anche io ho inviato il bilancio iniziale la mattina del 4 giugno ma la piattaforma si è bloccata. Ora mi dice che il bilancio è stato inserito correttamente ma se cerco di esportare la bozza mi dice che il portfolio è incompleto perché manca il bilancio. Non mi permette però di inserirlo di nuovo e pertanto posso esportare solo una bozza senza bilancio. Ho mandato mail all’assistenza indire anche tramite peccato ma nulla di fatto, cosa facciamo. Voi avete risolto? Grazie.
Scusate tramite pec non peccato.
Anche io oggi non riesco ad entrare ed inserire quanto manca, è tutto il pomeriggio che provo inutilmente! Sono disperata
Anch’io oggi, 4 giugno 2016, stavo caricando un documento e si è bloccato e non mi fa più accedere sono disperata
La stessa cosa vale per me,non riesco a collegarmi alla piattaforma,appare tutto azzurrino e non si apre la pagina.Aiutateci
idem…quindi?
Anche io oggi non riesco ad entrare….solo una schermata bianca….
Oggi, 4/06/2016 non riesco ad accedere in alcun modo alla piattaforma, la pagina non si apre. Ho provato anche con i-pad o altro computer ma niente.
Ciao, anche io questa mattina ho lo stesso tuo problema.
anche a me è successa la stessa cosa, la schermata è bianca.
Anche a me ho inoltrato bilancio iniziale ma risulta no completato quandfo lo vado ad esportare cosa faccio.
MI SONO ISCRITTA NELLA PIATTAFORMA E NON
RIESCO AD ENTRARE MI DICE CHE PASSWORD O NOME UTENRE ERRATO
Erromeamente nella sezione portfolio ho inviato il quetionario senza allegareil bilancio delle competenze iniziale,ce posso risolvere?
Nell’ articolo è riportato il contatto dell’ assistenza. Ciao.
Si possono verificare il codice fiscale e il codice della scuola che ho inserito? Se si dove ? Mi sono iscritta lunedi, non mi è arrivata email e non ries o a riscrivermi. Grazie
Ciao, ti consiglio di far riferimento all’assistenza ufficiale http://neoassunti.indire.it/2016/ticket.php