Proprio oggi LG Italia ha ripreso le proprie attività social, cercando in questo modo di fornire l’assistenza del caso anche a coloro che hanno avuto modo di installare l’aggiornamento del sistema operativo Android MarshMallow a bordo dell’LG G4. Come molti sanno, infatti, da oltre due settimane il firmware ha messo piede anche in Italia, fermo restando che ad oggi è possibile portare a termine il download solo attraverso LG Bridge.
Cercando di dar voce a tutti coloro che, commentando anche gli articoli pubblicati di recente da OptiMagazine, hanno riscontrato più di un bug con il proprio LG G4, ho notato che LG Italia nello scorcio finale del 2015 ha sempre minimizzato la questione. Ebbene, le cose non sembrano essere cambiate con il nuovo anno, almeno stando a quanto affermato dalla nostra divisione poco fa su Facebook:
“Grazie per averci contattato. Siamo al corrente delle varie segnalazioni riportare su diversi forum ma ti assicuriamo che il fenomeno segnalato si è manifestato su un quantitativo poco significativo di G4 italiani”.
Manca, ad oggi, una presa di coscienza da parte del produttore che sia in grado di gettare le basi per una patch risolutiva, in riferimento a tutti coloro che hanno lamentato malfunzionamenti al proprio LG G4 nel corso delle ultime settimane. La mia sensazione è che LG non muoverà un dito fino a quando gli utenti che dispongono di un device aggiornato non daranno vita ad un’azione di gruppo (ad esempio una petizione online).
Il problema, a questo punto, è capire se e come tali problematiche (arresti improvvisi, riavvii indesiderati) occorsi all’LG G4 avranno degli effetti anche sull’LG G3, considerando che il rollout è partito in via ufficiale anche per il top di gamma 2014. A voi come va il G4?
Buonasera a tutti; anch’io col problema della ricezione, spesso mi sento dire che non ho risposto ma il G4 non ha squillato. riguardo il reset ai dati di fabbrica, l’ho fatto con Lollipop, aggiornato a MM e rifatto il reset, più di così. Per un paio di settimane tutto ok poi ha ripreso a difettare.
premesso che ho avuto già il problema del boot e già mandato in assistenza a fine Luglio 2016 (acquistato Ottobre2015).
Sono molto deluso e stanco, anch’io mai più LG.
Ciao, avevo il problema da te e altri riportato sul mio LG G4. È un problema che si ha solo con Vodafone. Il perché non lo so ma è così. Ora è da mesi che sono passato a Tre ed il problema è risolto.
A presto
Ciao Gianfranco, ti chiedo se dici questo solo per esperienza personale o hai altri riscontri?
Effettivamente sono cliente Vodafone ma se così fosse la sola responsabile è LG.
Grazie
mai piu lg. Croce sopra
Ragazzi dopo aggiornamento al 6.0 il mio cell sembra posseduto… Si verificato dei touch in automatico che ti aprono pagine da solo…se vai su fa ti mette mi piace a caso…. Insomma secondo voi è dovuto alla aggiornamento? Visto che il problema si è verificato subito dopoa
Io ho lo stesso problema un giorno si e uno no si blocca in fase di chiamata. Bisogna solo riavviarlo anche perchè il telefono pur risultando libero non squilla a seguito di chiamate in arrivo.
Io ho lo stesso problema che si blocca quando devo effettuare chiamate e a volte mi chiamano ma il telefono non squilla chi ha risolto? Grazie
Sono salvatore sia io che mia moglie abbiamo un LG-G4 e abbiamo avuto lo stesso problema portati in assistenza il mio ancora va mentre quello di mia moglie preso solo da 2 ore dichiarato che gli hanno cambiato la scheda madre perché abbiamo visto che lg ha lasciato un seriale difettoso e noi avevamo proprio quello quindi fatto la sostituzione della scheda madre oggi di nuovo gli stessi problemi con una frequenza di pochi secondi dalla precedente io nn lo so cosa sia però la macchina di se e fatta bene ma risolvete il difetto altrimenti nn credo sono della stessa idea
Sul mio g4 mi esce la scritta applicazione home si e fermata ….
La fotocamera sul mio LG G4 H815 si blocca di continuo da quando ho aggiornato ad android 6.0.
Io ho fatto l’aggiornamento da qualche mese sul mio LG G4 e va tutto bene tranne, anche per me, il telefono che ogni tanto si blocca zia in entrata che in uscita di chiamate. Anche per me le app funzionano, ma se provo a fare una telefonata rimane bloccato con la chiamata in uscita. E se qualcuno prova a chiamarmi risulta libero ma ovviamente a me non squilla. Unico problema, ma è un grosso problema. Pensavo fosse un problema di Sim. L’ho cambiata ma ogni tanto lo fa. Se avete qualche soluzione ve ne sono grato.
Stesso identico problema. Se qualcuno ha idea di come risolvere saremo grati in due.
Anche io ho lo stesso problema. Mi chiamano e risulta libero, ma a me nessun segnale sul telefono…. Grosso grosso problema…sto pensando di togliere il g4…
Salve, anche il mio lg g4 lamentava il problema della non chiusura della telefonata con annesse le cose riportate da Gaetano. Ho risolto così:
1) ho installato lg bridge sul PC scaricabile dal sito ufficiale e connesso tramite cavetto usb il cellulare risultava aggiornato. Però c’è un link del tipo ripristino aggiornamento errato (non ricordo bene ma è simile a quanto scritto) e ho fatto il “riaggiornamento”. Lo stesso software vi permette di fare il backup di tutto il cellulare e vi consiglio di farlo prima.
2) ho messo un piccolo ringrosso di carta dietro la sim (ho una vodafone) perché mi sembrava un po’ mobile. Sullo zenfon dei figli è stato obbligatorio farlo perché perdevano continuamente la linea.
Non so quale dei due accorgimenti ha risolto.
Provate.
Ciao Gianfranco
Errata corrige. Il problema continua a sussistere.
Ciao Gianfranco; per caso hai trovato una soluzione al problema? Lo riscontro anch’io e devo dire che è veramente fastidioso.
Anche il mio lg g3 con android 6.0 ogni tanto si spenge (compreso oggi è successo 4 o 5 volte da quando è stato rilasciato l’aggiornamento ad android 6.0) quando provo a rispondere ad una telefonata in arrivo.
Il problema va e viene. Si alternano giorno in cui capita a giorni e periodi anche di settimane nei quali non succede. Usate per caso Firefox come browser?
Ciao
Ah… naturalmente prima non lo faceva!
A me si blocca spesso aprendo foto, soprattutto ricevute da whatsapp. Con 3 GB di Ram non è normale… Cosa si potrebbe fare?
Da quando ho aggiornato MarshMallow mi capita che azionando fotocamera si riavvia dispositivo, non capita sempre solo quando ad es. per un paio di gg non utilizzo la fotocamera. Dopo il riavvio pero’ funziona…..situazione antipatica!…Ho effettuato un HARD RESET ma nulla!…spesso capita!…per il resto è ok ma sinceramente ritornerei a Lollipop…e spero al piu’ presto in un nuovo aggiornamento!!.P.S.ma a che serve avere subito il sistema nuovo rispetto alle altre case se ci sono BUG?…non è meglio un sistema piu’ affidabile?…
Ciao Marco. Anch’io ho lo stesso problema. G4 aggiornato a marshmallow (v20g ufficiale), niente root. La fotocamera a intermittenza si blocca, l’app crasha o a volte riavvia completamente il telefono. A volte funziona bene per qualche giorno, poi per “sistemarla” temporaneamente devo riavviare una o anche 2-3 volte. Molto fastidioso. In rete ho trovato poche e discordanti spiegazioni in merito. Secondo alcuni è colpa del SOC 808 buggato in hardware, per altri è il modulo fotografico, per altri ancora è proprio marshmallow la causa. Io spero sia una causa software, almeno c’è una remota speranza che la sistemino. Provate altre app fotografiche dal play store…niente. Vorrei evitare l’assistenza, scandalosa e poco professionale. Te lo ripristinano e te lo rispediscono dopo 2-3 settimane segnalando “eccesso di software”, anche se glielo spedisci ripristinato, i cialtroni. Ho provato varie impostazioni della camera per cercare di “aggirare” il presunto bug,ma non ho risolto niente. Si blocca e si blocca almeno due o tre volte alla settimana. Non posso nemmeno rivendelo così, è al limite della truffa. Comunque LG con me ha chiuso
Salve, il mio problema con lg g4 è che ogni mattina imposto la suoneria alta e non suona , devo riavviare per risolvere il problema,poi ogni tanto si disconnette la rete cellulare e i dati ,devo riavviare per poter riuscire a telefonare, qualcuno sa qualcosa in merito?
Io ho fatto l’aggiornamento già da parecchio e sembra che vada tutto per il megio. Ma, saltuariamente, una volta a settimana, ogni 10, 15 giorni senza un motivo apparente, il telefono si blocca in maniera del tutto particolare: le app funzionano e sembra che sia tutto ok, ma se provo a fare una telefonata rimane bloccato con la chiamata in uscita. E se qualcuno prova a chiamarmi risulta libero ma ovviamente a me non squilla.
Lo stesso problema anche a me… Per cado tu hai risolto? Daniele
Da “pochi” giorni su consiglio di un amico ho riformattato il telefono.
E pare che stia andando bene (in 4 giorni non si è ancora bloccato).
L’ho fatto perché i blocchi saltuari erano diventati troppo frequenti. Quindi ho chiesto al mio amico se conveniva provare con una ROM non originale. Mi ha consigliato di ripristinarlo e per ora gli do ragione.
Cerca su Internet ripristino LG G4 e lo puoi fare da solo senza problemi.
Assicurati prima di avere fatto un backup di tutto quello che ti serve.
Sembra anche che la batteria duri di più.
Io, invece, ho problemi con il WiFi che si disconnette e riconnette continuamente. In verità non so se è un bug di sistema relativo all’aggiornamento ad Android 6.0 quanto piuttosto un problema del mio terminale. Ho fatto subito l’aggiornamento via OTA appena acquistato ed acceso, così come richiesto.
Avete avuto problemi analoghi? Cosa fare?
se oltre a lampeggiarti non ti funziona, devi rimuovere la SD di memoria esterna e riavvii il telefono, fa un falso contatto con l’antenna, crea disturbo, non ho la più pallida idea. La cosa buona è che il wifi torna a funzionare.
Io sono tra quelli che il telefono Non va piu’: riavvii improvvisi e blocchi. Prima era una bomba….ho fatto il reset ma nulla e’ cambiato. Rivoglio il telefono perfetto come prima dell’aggiornamento a marshmallow!
Ho ricevuto l’aggiornamento ad Android 6, l’ho installato e da quel momento non riesco più ad accedere alla scheda SD esterna: mi dà sempre e solo la possibilità di formattarla come memoria portatile e dopo la formattazione mi dice sempre “59,61 GB non disponibile”. Cosa devo fare? Ho 30 GB di cache di Spotify che non riesco a dirigerci sopra
A me succede solo questo: quando schiaccio il tasto dietro per accendere la schermata, capita che non vada. È successo dopo avere fatto l’aggiornamento. Qualcuno ha il mio stesso problema? Per il resto è magnifico.
da problemi di compatibilità, appena fai la foto … si blocca l’applicazione foto e ti sce la schermata rapport
Vai ai permessi delle App e abilita la fotocamera per tutte le App… Per me ha funzionato
Esatto, anch’io ho problemi con la fotocamera.
il mio lg g4 ho dovuto mandarlo in assistenza a metà dicembre per problemi con lo sblocco dello schermo. Mi è stato restituito Giovedì 7 gennaio, e dopo 4 ore di utilizzo, oltre ad avermi dato lo stesso identico problema, dopo averlo spento non si è più riacceso, morto, schermo bloccato sul logo lg. Rimandato oggi in assistenza, speriamo lo sostituiscano.
E nel mio caso l’aggiornamento MM non centra perchè non è mai stato installato sul dispositivo.
a me sta succedendo la stessa cosa……non prende piu nemmeno hard reset…e in garanzia ma che cavolo…..non c e proprio possibilita…a te cosa hano detto quando e tornato?
va perfettamente! ecco perché Lg non prende posizioni in merito ed a ragione!
petizione di cosa?ho aperto un sondaggio in un noto forum dove ci saranno più di mille possessori del g4 e a parte 4 che lamentano la morte del g4 i pochi(molti perchè i coglioni purtroppo esistono) che si lamentano sono quelli che non hanno fatto un reset a impostazioni di fabbrica dopo aggiornato!lg fa bene a non prendere posizioni,perchè non ce ne da prendere!!
Parlo di coincidenza perchè il problema è apparso prima di aggiornare manualmente ad android 6.
Ciao a tutti. Purtroppo giorni fa,il mio LG G4 brand h3g, apparentemente senza nessun motivo, ho notato che il telefono surriscaldava(1) parecchio. Di conseguenza il secondo problema l’ho riscontrato quando mi serviva la luce del FLASH(2) e stranamente non si è accesa. Rimuovendo la batteria e riaccendendo il problema sembrava sparito. Dopo di che ho riscontrato un altro problema, ovvero la fotocamera(3) non si avviava riportando questo errore, ” l’applicazione fotocamera si è fermata”, con successivo riavvio automatico del telefono senza richiesta pin. Dopo questo riavvio automatico continuava a non funzionare la fotocamera, ed era necessario rimuovere la batteria. Ho provato prima a ripristinare il telefono dalle impostazioni di android [senza esito positivo], a ripristinarlo tramite combinazione di tasti all’accensione [senza esito positivo], tramite LG Bridge[senza esito positivo, ed in fine tramite LG UP con file KDZ con diverse ROM non brandizzate sia LOLLIPOP che con MARSHMALLOW android 6. Anche cambiando ROM, il problema è sempre presente. Adesso ho flashato con la v10e-222-99 . Stranamente non sta capitando piu’ l’errore, ma potrebbe trattarsi di una coincidenza. Fatemi sapere anche la vostra esperienza.
Alessandro ciao ho gli stessi problemi anche io … Tu hai risolto in qualche modo?
Ciao, scusami, è da qualche settimana che sto impazzendo con lo stesso problema su LG G3. Sapresti cortesemente suggerirmi qualcosa ?
Te ne sarei molto grato.
nicola.df@hotmail.it
Scusami, ho dimenticato di specificare che ho solo il problema della fotocamera che crasha 9 volte su 10. a volte si vede con tonalità rossastre. Grazie
Mah … Il mio con marshmallow funziona perfettamente. Fluido mai un’esitazione. Autonomia migliorata. Contentissimo di averlo aggiornato. Chi usa Android dovrebbe sapere che ad ogni cambio di base come in questo caso, sarebbe consigliabile fare un’installazione pulita, (hard reset) per evitare bug o errori. L’autonomia va valutata dopo almeno 5-6 cicli completi di ricarica.
Che versione avevi prima dell’aggiornamento? Il tuo è un telefono brandizzato?
no brand. avevo Lollipop con ultimo aggiornamento. ho aggiornato tramite lg bridge e subito dopo eseguito un hard reset.
benissimo!
Io sto aspettando l’aggiornamento italiano via OTA.
Non ho nessuna premura di aggiornarlo con LG Bridge e magari riscontrare qualche bug fastidioso.