Quanto costa l’assistenza Vodafone per la linea fissa, sia fibra che ADSL per gli utenti meno esperti che hanno bisogno della corretta configurazione di dispositivi hardware? In questi ultimi giorni del mese di luglio l’operatore rosso ha modificato il listino prezzi di quello che è denominato il servizio Vodafone Assistenza Premium. Ecco dunque quanto si paga per avere la giusta consulenza: esclusa dal listino qui citato è invece l’offerta Vodafone One.
Quando è possibile e l’assistenza Vodafone può essere garantita anche da remoto e non a domicilio, quanto costa l”intervento di un consulente? In questi casi, il prezzo è abbastanza irrisorio, ossia di soli 15 euro per tutti i clienti (quelli Fibra usufruiranno del benefit gratuitamente nei primi giorni post attivazione della linea). In questo caso, un esperto, a distanza, provvederà alla corretta configurazione di dispositivi e risolverà piccoli e grandi problemi.
Dove non arriva l’assistenza Vodafone da remoto, interviene quella a domicilio. Il servizio premium costa 25 euro per tutti gli interventi effettuati nei primi 30 giorni successivi all’attivazione di una nuova linea. Il costo, al contrario, sale e non poco dal trentunesimo giorno post partenza del servizio, triplicando fino a 75 euro.
In tutti e 3 i casi di assistanza Vodafone Preimum qui menzionati, il costo del servizio degli esperti verrà caricato direttamente in bolletta. Come sottolineano pure i colleghi di Mondomobileweb, le operazioni da remoto o a domicilio possono riguardare direttamente l’impianto telefonico che andrà adeguato all’offerta ADSL o Fibra del vettore. L’analisi degli esperti potrà poi procedere direttamente sulle prese telefoniche di casa, la ben nota Vodafone Station e e la giusta configurazione della rete Wi-Fi.
Chi dei nostri lettori ha recentemente fatto ricorso all’assistenza Vodafone Premium? Da remoto o a domicilio con il nuovo listino prezzi per la linea Fibra o ADSL? Spazio alla vostra esperienza nei nostri commenti.