Sei in panne con il tuo Samsung Galaxy S7 e S7 Egde, magari dopo un aggiornamento non andato a buon fine? Il display è fermo sulla schermata iniziale con in bella vista il logo di Samsung ma non ti è possibile fare altro? Oppure il device resta spento? Di seguito proporrò una serie di soluzioni, ossia quelle comunicate dall’assistenza Samsung attraverso i suoi canali ufficiali. Magari non garantiranno il risultato sperato per tutti ma tanto vale effettuare un tentativo senza rischi, prima di portare il device in assistenza e magari attendere del tempo prima della sua riconsegna.
Parto da una casistica pure non certo tanto rara. Se possiedi un Samsung Galaxy S7 e S7 Edge e magari dopo l’ultimo aggiornamento, il display è fermo sulla schermata iniziale, prima di andare nel panico, converrà tentare questa strada appena confermata come valida dal supporto Samsung nella Community ufficiale. La soluzione sarebbe quella fi forzare il riavvio, tenendo premuto contemporaneamente il tasto Power insieme a quello Volume meno per qualche secondo, fino a quando il telefono non ripartirà da solo.
Cosa fare, al contrario, se in assoluto il device non si riaccende più? Anche quella che segue è una procedura ufficiale ma da tenere in considerazione solo ed esclusivamente nei casi limite. Quanto sto per scrivere comporterà la perdita totale di tutti i dati sul proprio device se non si è riusciti, preventivamente, a farne un back up.
Come prima cosa, tenere premuti contemporaneamente su Samsung Galaxy S7 e S7 Edge il tasto Vol+ e Power (e anche il tasto Home all’occorrenza se non dovesse accadere nulla nel frattempo). Dopo questo primo passaggio si accedere alla modalità recovery e da qui bisognerà scorrere fino alla voce Wipe data/factory reset, utilizzando i tasti Vol+ e Vol- e confermando poi l’operazione con il pulsante Power premuto per un istante. In ultima battuta, poi, selezionare la voce reboot system now, confermando la scelta sempre con il tasto Power. A questo punto, il sistema sarà riavviato (anche se l’operazione potrebbe prendere qualche minuto).
Come anticipato, entrambe le soluzioni per Galaxy S7 e S7 Edge fermo alla schermata di blocco o senza segni di vita potrebbero pure non funzionare in tutti i casi. Consiglio di rivolgersi all’assistenza ufficiale nel caso in cui i problemi permangono dopo questa guida.
Io vorrei sapere quando arriva questo benedetto aggiornamento per samsung s7 edge che risolve i problemi di ricezione io ormai ho impostato il telefono solo su rete 2g per poter avere un Po di campo per poter telefonare o ricevere chiamate..dopo aggiornamento 7.0 non funziona più niente..e non mi sembra regolare visto questi telefoni costano una fortuna…grazie vorrei notizie per un nuovo aggiornamento dei problemi che abbiamo in molti qui in Italia ormai