Il rimborso da parte di Fastweb sulla fatturazione a 28 giorni è un argomento assai delicato, oggi più che mai visto il contratto di adesione del servizio WOW Space. Come riportato da ‘mondomobileweb.it‘, accettarlo significa rinunciare di propria spontanea volontà all’erogazione dell’indennizzo, come scritto all’interno di uno dei cavilli presenti nelle condizioni di utilizzo.
In pratica, Wow Space rappresenta una sorta di compenso nei confronti della delibera AGCOM n. 269/18/Cons, secondo la quale gli operatori telefonici sono tenuti a rimborsa i clienti le giornate erose per via della violazione del vincolo di cadenza del rinnovo delle offerte proposte, che devono tassativamente essere spalmate su base mensile, e non su 4 settimane (come invece è avvenuto per un periodo di alcuni mesi).
Il rimborso si snoda attraverso il rimando della data di decorrenza della fattura per un quantitativo di giornate corrispondenti a quelli sottratti impropriamente dalla fatturazione a 28 giorni. Tornando a WOW Space, per chi non lo sapesse, trattasi di una piattaforma cloud che offre ai nuovi e già clienti Fastweb mobile e fisso uno spazio di archiviazione illimitato e gratuito per sempre, a patto che venga attivato entro il 31 gennaio 2019. Per tutti gli altri, il prezzo di listino sarà di 9.95 euro all’anno, con un mese di prova gratuita.
Come avrete senz’altro intuito anche voi, il cliente è dinanzi ad una scelta, che dovrà essere ben ponderata, e comunque fatta sulla base di un proprio ragionamento, e quindi in via del tutto consapevole. L’accettazione del servizio WOW Space implicherà per gli utenti interessati l’automatica rinuncia al rimborso da parte di Fastweb circa i giorni ingiustamente erosi attraverso la pratica della fatturazione a 28 giorni, ritenuta illegittima dagli organi di competenza. Se avete qualche domanda da farci, utilizzate il box dei commenti qui sotto.
Si può disattivare e riavere il diritto di rimborso per la fatturazione di 28 giorni?
si può disattivare?