Il successo di Iliad Italia dopo i primi 4 mesi dal lancio sono stati raccontati in una lunga intervista televisiva condotta da CLassCNBC e pubblicata da ItaliaOggi. In più di 20 minuti di domande e risposte sono stati affrontati molti aspetti del servizio reso dall’operatore e solo in minima parte è stato toccato l’argomento relativo ai recenti problemi di rete registrati per il vettore. Cerchiamo di capire dunque il senso delle dichiarazioni del giovanissimo AD, sulla base delle sue dichiarazioni.
Il mantra univoco dell’intervista nuova di zecca è stato il seguente: la forza di Iliad non è stata soltanto la convenienza delle sue offerte ma la trasparenza del rapporto di fiducia con i clienti. La frustrazione dei trattamenti tariffari degli altri operatori sono stati e sono tuttora il vero traino del successo del quarto operatore. Levi ha confermato che in concomitanza con ogni rimodulazione di qualsiasi rivale, ecco che si registrano dei veri e propri picchi di portabilità di nuovi numeri dalla concorrenza.
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Ancora Benedetto Levi ha tenuto a precisare ancora che le tariffe Iliad Italia dedicate ai primissimi clienti resteranno tali per sempre e non subiranno mai alcun aumento. Ciò pure non negando che i prossimi piani potranno avere costi diversi e più alti ma sempre convenienti e fissi nel tempo.
Nell’intervista appena rilasciata, Levi ha affrontato la questione dei problemi di copertura rete dell’operatore? L’argomento è stato solo accennato e l’AD ha parlato di copertura garantita al pari di qualsiasi operatore nazionale storico, con un servizio qualitativo identico. Sulla dichiarazione avranno molto da ridire, immaginiamo, i clienti colpiti dagli ultimi disservizi ma c’è da sottolineare come il rappresentante italiano del brand abbia pure parlato di 12 uffici, presenti da nord a sud italia, predisposti esclusivamente ai lavori per il miglioramento del segnale. Peccato che non si sia chiarito quando, proprio la rete proprietaria entrerà finalmente in funzione ovunque nel nostro paese.
Anche io purtroppo non ho potuto piu’ rinnovare. Per adesso e’ dormiente. Fino a quando si appoggiano a wind la qualita’ e’ scadentissima. SE non dovessero migliorare le cose a breve termine saro’ costretto a cambiare. Abito a VIco Equense in provincia di Napoli e la rete wind e’ da terzo mondo.
Bah, io ho lasciato iliad da un bel po’ a favore di KENA tutta un’altra cosa… ?