La giornata del 10 luglio inizia male con problemi 3 Italia molto diffusi. Nonostante l’ora mattutina, le segnalazioni relative al servizio dell’operatore che non funziona sono già nell’ordine delle centinaia. In particolare non andrebbe la connessione internet delle SIM telefoniche del vettore, mica una cosa di poco conto insomma.
Al momento di questa pubblicazione, i problemi 3 Italia sono ben fotografati dal servizio Downdetector. Mentre le normali chiamate in uscita e in ricezione sarebbero garantite senza particolari problemi, ecco che invece non funzionerebbe la connessione alla rete internet. Interessate le SIM all’interno degli smartphone e dei tablet e anche in dispositivi come il web cube o chiavette. Il down sarebbe completo, sotto questo punto di vista.
Qual è l’area geografica che risulta al momento maggiormente interessata dai problemi 3 Italia odierni? Il malfunzionamento sembrerebbe avere portata nazionale e dunque diffuso in ogni regione della nostra penisola. Molti utenti, al tentativo di apertura di una pagina browser o di un app come un social network o anche YouTube, lamentano un errore di connessione e di fatto il segnale per navigare normalmente non è sufficiente.
Visto l’orario mattutino e la probabile non attività dello staff social dell’operatore, al momento di questa pubblicazione attraverso i profili ufficiali dell’operatore, non sono stati diffusi comunicati relativi proprio ai problemi 3 Italia. Per questo motivo non possiamo dare informazioni su un eventuale risoluzione tempestiva del down. Continueremo in ogni modo a monitorare la situazione nel corso dei prossimi minuti per aggiornare i nostri lettori. Per chi, tra questi ultimi, non funziona internet e magari compare il fantomatico errore di navigazione al tentativo di navigazione?
Aggiornamento ore 8:00 – I canali social Facebook e Twitter, oltre che il numero telefonico 133, sono già attivi per fornire assistenza ai clienti sui problemi 3 Italia. Purtroppo ancora nessuna comunicazione ufficiale tuttavia è stata diramata per chiarire la natura del down, la sua portata e pure i tempi di risoluzione.
Aggiornamento ore 9:45 – Continuano purtroppo senza sosta i problemi per Tre oggi 10 luglio. Attraverso il suo profilo Twitter, l’operatore fa sapere ai suoi clienti che chiedono assistenza di essere attivo per le verifiche del caso. Intanto al disservizio, si aggiunge l’impossibilità (per molti) di contattare il numero assistenza 133 (probabilmente per eccessivo affollamento delle linee).
Aggiornamento ore 11:40 – I problemi 3 Italia continuano a persistere anche se meno diffusi, almeno in specifiche zone dello stivale. Consigliamo un riavvio del proprio dispositivo: in qualche caso, dopo la riaccensione, lo smartphone riprende a connettersi ad internet.
https://twitter.com/Tre_It/status/1016590724052107264
Aggiornamento ore 14:50 – Dopo svariate ore di disservizi, ecco che i problemi 3 Italia sono finalmente rientrati per stessa ammissione dell’operatore.
https://twitter.com/Tre_It/status/1016662984985280513