iPhone 6S ha fatto registrare problemi relativi allo spegnimento improvviso: in alcuni casi prende a non funzionare più (non c’è verso di rianimare il device, né collegandolo alla rete elettrica, né tanto meno tentando il ripristino), ed in altri ancora funziona ad intermittenza. Apple ha preso coscienza della questione (viste le tante lamentele), avviando un programma di sostituzione gratuita della batteria, che coinvolge gli iPhone 6S prodotti tra il settembre e l’ottobre dello scorso anno. Più precisamente, sono stati di recente divulgati anche i numeri seriali dei modelli di cui si accetta la riparazione senza costi aggiuntivi.
Per scoprire se il vostro esemplare è coinvolto, verificate la quarta e quinta lettera del seriale:
“Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG, QH, QJ”.
Come risalire al seriale di iPhone 6S? Molto semplice, il codice è presente sul retro, oppure seguire il percorso “Impostazioni>Generali>Info”, e scorgere la voce interessata nell’elenco che vi comparirà.
Ribadiamo che la sostituzione della batteria di iPhone 6S resta completamente gratuita, e che non si richiede che il telefono sia in ottimo stato. In ogni caso, per procedere serve che il vostro esemplare sia stato colpito dai problemi di spegnimento sopra descritti (non ve la sostituiranno per comune usura, come potete voi tutti immaginare).
Accettiamo di buon grado l’iniziativa promossa dalla mela morsicata, che ha deciso di venire incontro alle richieste dei clienti (sono tanti quelli che lamentano guasti di questo tipo, del resto sarebbe stato da folli non ascoltare le loro lamentele). Adesso avete tutto quello che vi serve per capire se avete o meno diritto di adesione al programma di sostituzione gratuita della batteria di iPhone 6S per problemi di spegnimento improvviso. Se avete altre domande, chiedete pure :)
Dopo due anni esatti ho problemi di batteria e quello che è ancora peggio c’è non si collega più alle reti Wi-Fi anche dopo avere fatto tutti i ripristini ?
Io ho questo problema, mandandolo in assistenza mi ridanno il mio oppure uno rigenerato?
Il richiamo di Apple è per la batteria, ti sostituiscono solo la batteria. Io ho la batteria nuova da 5 giorni e dopo due cicli interi di carica vedo che ha una buona durata.
La sotituzione è gratis anche se la garanzia apple è scaduta ma ce ancora la garanzia del venditore?
La garanzia Apple per questo tipo di problema ha valenza per 3 anni dalla data di acquisto. Io oggi ho ritirato il telefono dall assistenza che mi ha appunto sostituito la batteria ma vedo che per il momento il livello di carica scende vertiginosamente, poiché in un ora è calato del 15%. Comunque attenderò di scaricarlo totalmente e fargli una carica completa, poi ci si riaggiorna, per sapere se il problema sia stato realmente risolto