Dopo l’aggiornamento Nougat alcuni Samsung Galaxy S7 e S7 Edge sono diventati irraggiungibili, nel senso che riuscirebbero ad effettuare chiamate, ma non a riceverne, per lo meno non sempre (lo stesso accade con i messaggi, che prendono ad arrivare anche dopo diverse ore).
Che si tratti di un problema di rete importante? Presto per dirlo, anche se ormai tanti sono gli utenti che lamentano la situazione. Samsung Galaxy S7 e S7 Edge sembrano esserne colpiti in ugual misura, prevalentemente gli esemplari no brand con all’interno SIM H3G, ma anche Wind e Vodafone (questi ultimi più sporadicamente).
Contattata l’assistenza clienti, i possessori si sono sentiti replicare che i casi restano isolati, e quindi non diffuso ad un numero considerevole di campioni. Eppure vi assicuriamo che, anche all’interno del nostro gruppo Facebook dedicato a Samsung Galaxy S7 e S7 Edge Italia, le segnalazioni di chi ha riscontrato il problema non sono affatto poche (proprio oggi se ne discutevana con una certa insistenza). Alcuni hanno risolto il disturbo che rendeva i loro Samsung Galaxy S7 e S7 Edge irraggiungibili con un reset allo stato di fabbrica, ma in altri casi la situazione è rimasta invariata.
Nell’attesa che il produttore venga messo al corrente della situazione (vi consigliamo, pertanto, di non arrendervi e continuare ad esporre loro l’inconveniente), potreste anche decidere di effettuare il downgrade a MarshMallow. In pratica, si tratta di avvalervi del buon vecchio Odin, e flashare il precedente release di riferimento (qui per l’elenco dei firmware ITV per il modello flat, qui per l’edge).
Prima di procedere, vi facciamo presente che il downgrade non sempre è possibile, vista la presenza del sistema di sicurezza Knox e di eventuali nuovi bootloader (purtroppo non potendo tenere traccia di tutti, non possiamo pronunciarci sul caso specifico). Se la procedura non andasse a buon fine, incappereste in un messaggio di errore, oppure mandareste in brick il dispositivo (a quel punto non potreste fare altro che provare a reinstallare l’ultimo aggiornamento Nougat disponibile per Samsung Galaxy S7 e S7 Edge), perdendo, di fatto, la garanzia.
Se ve la sentite di proseguire (in allegato anche il video), ecco i passaggi: scaricare il firmware che si intendete ripristinare (scompattandolo) e lanciare Odin. Caricare nel campo ‘PDA/AP’ di Odin il file .tar o .tar.md5 che avete estratto in precedenza, e mettete il telefono in download mode schiacchiando insieme ‘Volume Giù + Home + Power‘. Collegare il dispositivo al PC, aspettare che Odin lo rilevi e selezionare il tasto ‘Start’ per avviare l’installazione.
Se alcuni Samsung Galaxy S7 e S7 Edge dopo l’aggiornamento Nougat risultano irraggiungibili e vittime di problemi di rete, tornare a MarshMallow (sempre che il disturbo sia realmente legato all’ultima distribuzione) potrebbe rappresentare l’unica soluzione (in attesa di un prossimo aggiornamento che corregge il tiro).
