L’aggiornamento sul Samsung Galaxy S Advance ha reso questo device, di fatto, inutilizzabile per molti: una situazione davvero gravosa per tutti coloro che si trovano tra le mani uno smartphone inutilizzabile e di fatto costretti ad usarne uno di fortuna, magari prestato da qualche conoscente.
Ebbene, per tutti coloro che hanno riscontrato problemi bloccanti con il Samsung Galaxy S Advance, c’è la possibilità. vista la specifica situazione che risulta essere probabilmente un unicum nella storia dell’azienda, di ottenere proprio com’è, al contrario, nella filosofia Apple, un cellulare sostitutivo?
La divisione SEI Exclusive che fornisce assistenza premium ai possessori di device di fascia alta come il Samsung Galaxy S Advance è stata chiara su questo punto, a seguito di alcune richieste di un utente su Twitter. In pratica, non sono previsti terminali sostitutivi in luogo di quelli sottoposti a verifica presso i centri assistenza.
Una beffa ulteriore, purtroppo, per tutti i proprietari del Samsung Galaxy S Advance: viste le crescenti lamentele e il ricorso, soprattutto in questi ultimi tempi, ad associazioni di consumatori, sarebbe stato un bene per la stessa reputazione del brand, ricevere un device sostitutivo, anche di livello inferiore, per il suo più comune utilizzo nella vita quotidiana.
Invece niente. L’aggiornamento del Samsung Galaxy S Advance resta una grossa gatta da pelare per l’azienda. In assenza di nuovi update Android 4.1.2 e magari Android 4.2, non c’è, per il momento, alcuna speranza, nemmeno per un semplice bug fix. Un’utopia credere che la politica riservata al device possa presto cambiare?
Non ci sono parole per descrivere l’atteggiamento ed il menefreghismo che hanno avuto e continuato a mantenere in seguito al rilascio di questo aggiornamento pessimo. Aggiornamento software che ha causato numerosissimi difetti ed ancor di più ha reso questo Smartphone quasi inutilizzabile!!! Ma come possono non porre rimedio ad un danno da loro causato?? Ma davvero Pensano di risolvere questo grave disservizio facendoti portare il terminale in assistenza?? e l’unica cosa che ti propongono al massimo è quella di tornare al software Gingerbread 2.3.6!!! Ma stiamo scherzando?!? Io ho acquistato questo Smartphone soltanto perchè lo hanno pubblicizzato come aggiornabile a JellyBean, altrimenti non lo avrei mai acquistato. Per quanto mi riguarda, l’unica certezza che ho, è che non acquisterò mai più uno Smartphone di questa marca!!! Ma cmq non penso di essere l’unico a pensarla in questa maniera!!