Sta aumentando a dismisura il numero di persone che in questo periodo si sta lamentando sulla durata della batteria di uno smartphone popolare come il cosiddetto Huawei P10 Lite. L’usura, ad un anno e mezzo dalla sua commercializzazione, insieme ai recenti aggiornamenti software sembrano aver complicato non poco le cose per gli utenti. Ecco perché oggi 6 gennaio ho deciso di tornare sull’argomento per offrire un contributo ai tanti utenti che hanno riscontrato problemi in merito.
Alcuni consigli per provare ad aggiustare le cose ve li abbiamo già forniti, come avrete notato da un nostro articolo di dicembre, ma allo stesso tempo occorre precisare un concetto cruciale, che ho verificato in prima persona con Huawei dopo aver contattato l’assistenza di recente. In tanti si stanno chiedendo se un eventuale invio dello stesso Huawei P10 Lite in assistenza preveda la copertura della garanzia. Opinione diffusa che, entro i primi due anni successivi all’acquisto dello smartphone, non sia necessario affrontare un costo per eventuale intervento da parte della divisione italiana.
Sbagliato, perché dalle indagini condotte pare che per specifiche riparazioni, sia necessario prendere in considerazione una copertura differente per la garanzia. Nel caso della batteria, i possessori di un Huawei P10 Lite devono prevedere un termine pari a sei mesi. Qualora le anomalie del vostro smartphone si concentrino solo su tale componente, nel caso in cui abbiate superato questa scadenza potrebbe essere consigliabile valutare soluzioni alternative.
Eventualmente anche l’acquisto in Rete della batteria, per poi individuare store presso i quali commissionare la sostituzione. Insomma, le vostre valutazioni, in caso di problemi di batteria per il vostro Huawei P10 Lite, dovranno essere necessariamente approfondite, analizzando nello specifico pro e contro di qualsiasi mossa per il pubblico coinvolto.