Cerco costantemente di monitorare le problematiche che emergono all’interno dei social network per quanto concerne il mercato smartphone, soprattutto nel caso in cui riguardino device tanto diffusi come l’LG G3. In tal senso voglio condividere con quanto segnalato da un numero non indifferente di persone, visto che da alcune settimane si parla con insistenza dei riavvii improvvisi di quello che è stato nominato smartphone dell’anno 2014.
In attesa di capire quanto sia diffuso questo presunto bug per l’LG G3 (chi scrive lo utilizza da quasi due anni relativamente alla versione da 32 GB e fatta eccezione per qualche caso isolato non ho mai fronteggiato un problema simile), cerchiamo dunque di capire quale sia la cosa migliore da fare dal punto di vista del produttore. Sui canali social ufficiali di LG Italia, infatti, non sono tardate ad arrivare le lamentele da parte del pubblico.
Che ne pensa l’azienda? Se vi aspettate una procedura specifica per risolvere i problemi riguardanti i riavvii improvvisi del vostro LG G3 allora siete fuori strada, visto che il brand sembra avere le idee poco chiare per i prodotti che ripartono da soli:
“Grazie per averci scritto. Puoi richiedere assistenza in garanzia affidando il tuo G3, insieme alla prova d’acquisto (scontrino o fattura), ad un Centro autorizzato LG. Puoi trovare il Centro più vicino a te al link www.servicelg.com/lge/MenuDispServlet… Buona giornata”.
Insomma, ad oggi il bug presunto all’LG G3 non risulta ancora ufficialmente riconosciuto, a differenza di quanto avvenuto alcuni mesi fa con l’LG G4. Se ritenete di aver bisogno dell’assistenza, non resta altro da fare che seguire il consiglio del produttore e recarvi ad un centro autorizzato. Magari con la preghiera di riavere lo smartphone nel più breve tempo possibile.