Non c’è da stupirsi se proprio oggi affronteremo il tema del consenso al trattamento dati Vodafone Happy, ossia del programma fedeltà che l’operatore mobile dedica ai suoi clienti. Questo perché l’argomento è il protagonista di una nuova campagna informativa via SMS partita proprio oggi 21 maggio. Quali sono i dettagli che gli utenti devono conoscere?
Come ormai sanno tutti i clienti del vettore rosso, Vodafone Happy è l’iniziativa promozionale che premia chi resta fedele al brand per più tempo con una raccolta punti che da diritto a specifici premi a scelta in un catalogo abbastanza fornito. Per rendere possibile proprio le promozioni, l’operatore raccoglie molti dati di ogni singolo proprietario di SIM ed è per questo che in queste ore non ha potuto fare a meno di avviare una specifica campagna informativa: questo venerdì 25 maggio entrerà infatti in vigore il nuovo GDPR europeo, ossia un rinnovato regolamento proprio in materia di protezione dei dati personali.
Cosa dice esattamente l’SMS sul trattamento dati Vodafone Happy? L’azienda indica la sezione specifica su cui ottenere informazioni dettagliate sulla normativa e sottolinea come l’utilizzo delle informazioni personali sia fondamentale per garantire omaggi gratuiti su misura e promozioni personalizzate. In soldoni ciò vuol dire che possono essere utilizzati dal brand i dati del dispositivo, quelli relativi al servizio di voce o di rete e ancora le informazioni sulla geolocalizzazione, ossia sui posti abitualmente o saltuariamente frequentati da ogni cliente.
Ogni utente potrà scegliere di accettare questo tipo di trattamento dati Vodafone Happy o al contrario negarlo secondo una procedura ben precisa. Gli interessati in effetti hanno il diritto di chiedere cancellazione delle informazioni che li riguardano semplicemente mandando una raccomandata all’indirizzo Vodafone Italia S.p.A. c/o Casella Postale 190 -10015 Ivrea (TO). In alternativa, si potrà chiamare il servizio assistenza 190 e seguire le istruzioni dell’operatore, anche solo per modificare e e rettificare i dati personali.