Una soluzione definitiva ai problemi Virgilio Mail di scena da lunedì scorso dovrebbe essere vicina. Mentre le anomalie relative al servizio di posta elettronica continuano a manifestarsi in parte anche oggi 25 gennaio, possiamo commentare insieme i riscontri riportati da ItaliaOnLine, ossia il provider del servizio di comunicazione che ingloba anche Libero Mail (affetta dai medesimi malfunzionamenti).
In pratica, solo poche ore fa, è stato confermato che sono in pieno svolgimento tutti gli interventi necessari proprio al ripristino della situazione. Lo ha dichiarato Diego Rizzi, Chief Technology Officer di Italiaonline appunto. I lavori continuano incessantemente da ore ma chi è al vertice del servizio ci tiene anche a precisare quanto segue. Il down gravissimo e prolungato non ha avuto origine dai sistemi sviluppati da ItaliaOnline. La causa tecnica, non meglio precisata ma che ha a che fare con i data center, va cercata altrove. Allo stesso modo, i lavori stanno continuando per garantire un ritorno completo alla normalità già nelle prossime ore, con la curva delle segnalazioni che sta iniziando a scendere come documenta anche la piattaforma Downdetector.
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Quello che ItaliaOnLine sottolinea ormai da giorni è che, nonostante i seri problemi Virgilio Mail ma anche Libero, non è stato registrato alcun attacco hacker ai danni dei sistemi di posta elettronica. Dunque i dati dei milioni di utenti che si affidano al servizio non sono stati intaccati in alcun modo e non c’è alcun pericolo per la loro sicurezza.
Una tempistica esatta di quando tutte le anomalie di questa prima parte di settimana saranno rientrate non è stata fornita. Sarebbe auspicabile un immediato ripristino del servizio non accessibile, lo ricordiamo, ormai da 3 giorni. Sono in molti ad utilizzare la casella di posta elettronica anche per lavoro (o per altri aspetti cruciali della vita quotidiana) e dunque proprio per questo motivo il ritorno alla normalità appare essenziale.
Nell’Applicazione di Virgilio ora si entra ma nel sito c’è ancora il comunicato.
Spero che si risolva al più presto il disservizio.