Ci sono segnalazioni oggi 1 aprile in merito a problemi riscontrati con il login a NoiPA. La questione sembrerebbe riguardare solo parte dell’utenza, ma al momento non è chiaro quale sia la variabile che determina l’anomalia e cosa preservi altre persone dal malfunzionamento riscontrato venerdì mattina. Di sicuro si tratta di una questione non così isolata, al punto da indurmi a riprendere un argomento trattato non molto tempo fa sul nostro magazine. A tal proposito, è importante sapere come muoversi per entrare in contatto con l’assistenza.
Come contattare l’assistenza in caso di problemi con il login a NoiPA
Dunque, come evidenziato da alcuni utenti, i problemi del momento riguardano soprattutto il login a NoiPA, essendo diventato complicato l’accesso all’area riservata. Ad esempio, pochi minuti fa un utente ha scritto sui canali social di questo marchio quanto segue: “Sono io che non riesco ad accedere (sia nella App che pagina web) o é un vostro problema?”. A tal proposito, è interessante prendere in esame quanto riportato dal team che si occupa della gestione social, per approcciare al meglio la situazione:
“Ti consigliamo di descrivere la tua problematica alla nostra assistenza. Compila il seguente modulo di contatto https://bit.ly/39U4L8u e seleziona le seguenti voci nei campi all’interno della sezione “Dati della segnalazione”: Area: Accesso e Gestione utenze; Tematica: Problemi di accesso con SPID; Tipo di problema: Problemi di accesso con SPID“.
Staremo a vedere come andranno le cose nelle prossime ore. Il punto è che i problemi inerenti il login a NoiPA si riaffacciano periodicamente da tre mesi a questa parte. Ad oggi, non è ancora chiaro cosa ci sia alla base di queste frequenti segnalazioni da parte del pubblico, fermo restando che tra un malfunzionamento e l’altro si riesce ad accedere alla piattaforma. A voi come vanno le cose? Fateci sapere con un commento qui di seguito.
Buonasera, non riesco ad entrare su Noipa con lo Spid, cerco di entrare nel contatto rilasciato sopra ma anche qua non mi fa entrare, per potere segnalare il problema non esiste una mail di assistenza semplice semplice dove fare la segnalazione?