C’è qualcosa da fare se non arriva SMS o mail Green Pass contenente il link alla certificazione verde europea? Il documento in questione è il più atteso di tutti in questa estate in cui tutti stanno provando a lasciarsi alle spalle proprio il Covid-19. Eppure c’è anche chi non ha ancora ricevuto proprio il QR Code personale e si sta chiedendo cosa fare per ottenerlo in qualsiasi modo.
Limite massimo di invio
Come pure riportato nei giorni scorsi, sul sito del Governo dedicato al Green Pass è stato da tempo segnalato entro quando proprio il Green Pass sarà inoltrato a tutti i diretti interessati, ossia ai cittadini che hanno raggiunto almeno una dosa di vaccino per Covid-19. Ebbene, l’appuntamento da segnare in calendario è quello di domani 28 giugno. Sarà il caso dunque di non andare nel panico almeno prima di 24 ore, visto che la certificazione verde potrebbe ancora fare capolino.
Cosa fare se non arriva SMS e mail Green Pass dopo il 28 giugno
Passato la scadenza di domani, chi non ha ancora ricevuto il certificato, nonostante la somministrazione di almeno una dose di vaccino, potrebbe fare richiesta di assistenza attraverso i canali ufficiali. Il call center dedicato ad anomalie di natura tecnica e ad ogni tipo di supporto relativo proprio al documento risponde al numero 800 91 24 91. Quest’ultimo è attivo sempre, tutti i giorni e dalle ore 8 del mattino fino alle ore 20 di sera. In alternativa, è possibile inoltrare anche una mail all’indirizzo di posta elettronica pensato per l’assistenza specifica cittadini@dgc.gov.it. I tempi di risposta alle richieste dovrebbero essere davvero brevi.
Per essere precisi, i recapiti appena indicati possono fornire aiuto se non arriva SMS e mail Green Pass ma non certo in caso di dubbi di natura sanitaria e medica. In quest’ultimo caso sarà sempre valido il numero di pubblica utilità 1500.
VERGOGNOSO ! E poi si lamentano che i no-vax parlano di dittatura sanitaria …
E’ impossibile contattare il numero verde. Ho fatto la seconda dose del vaccino il 31 maggio e non mi e’ arrivata alcuna mail ne’ sms. Neanche il medico di base riesce a fare nulla. Dovendo recarmi all’estero cosa dovrei fare??? L’ASL non sa nulla. Alle mail inviate non risponde nessuno…. vergognoso!!!
Ho l’impressione ed il forte sospetto d’essere preso in giro.
Al numero verde 800912491 per avere un aiuto è impossibile accedervi.
Via e-mail ti mandano automaticamente un n° di protocollo ed in alternativa di contattare il n° verde 800912491.
Un muro di gomma, mi sento un suddito e non un cittadino.
Pessima organizzazione, mi hanno tolto la libertà di fare delle scelte.
Tutta la mia famiglia ha ricevuto una sola dose per pregressa infezione.
I miei due figli hanno ricevuto il green pass errato in quanto ha validità fino alla seconda dose, che non devono fare.
Io e mio marito ancora nulla……
Il numero verde segnalato è impossibile da contattare…. sempre linee occupate…. richiamare più tardi….. ecc….
La mail invece è attiva, ti viene inviata immediatamente una mail con numero di protocollo attivato, ma nessuna risposta……
Sono tre giorni che provo a contattare il numero verde, ma la risposta è sempre di richiamare più tardi per linee occupate. Non mettono in attesa, quindi non si riesce a ad avere risposta. Ho provato anche con la mail, ma nessuna risposta. Mi sono state somministrate entrambi le dosi, con vaccinazione eterologa, ma a sistema compare solo la seconda, quindi non ricevo il green pass e quindi non posso viaggiare.