Non sono assolutamente isolate le segnalazioni secondo cui il cashback non si aggiorna, a proposito delle transazioni effettuate, all’interno dell’app IO. Ora, considerando il fatto che in tanti si stiano lamentando sotto questo punto di vista, abbiamo deciso di tornare sull’argomento, in modo da completare il discorso fatto nei giorni scorsi sul nostro magazine. Nel caso in cui dovesse verificarsi una situazione del genere, occorre partire dal presupposto che possono essere necessari fino a tre giorni lavorativi, in seguito la contabilizzazione da parte della banca.
Perché il Cashback non si aggiorna sulle transazioni con app IO
Tuttavia, al di là della motivazione che tutti conoscono, ci sono altri aspetti da prendere in esame nel caso in cui il Cashback non si aggiorna sulle transazioni, in riferimento all’app IO. Ad esempio, è possibile che il metodo di pagamento utilizzato non risulti attivato per il Cashback. In quel caso, occorre entrare nel “Portafoglio” dell’app IO, per poi assicurarsi che metodo selezionato risulti associato alla voce “acceso”. E, di conseguenza, che l’apposita icona sia di colore blu.
Il Cashback non si aggiorna con l’app io anche nel caso in cui l’acquisto sia avvenuto il giorno stesso in cui abbiate attivato il metodo di pagamento. A tal proposito, ricordate di attendere la mezzanotte. Fondamentale tenere a mente anche che in caso di pagamento online, la transazione non verrà conteggiata. Situazione simile può verificarsi nel caso in cui abbiate effettuato un acquisto con Google Pay o Apple Pay, che ad oggi non possono essere attivati per il Cashback sull’app IO.
Ricordate infine la questione PagaBANCOMAT e l’eventuale doppio circuito di riferimento per la vostra carta. In quel caso, dovrete verificare che entrambi siano attivi. Insomma, se il Cashback non si aggiorna con app IO, potrebbero esserci diverse ragioni valide. Anche a voi è capitato qualcosa del genere?
Da quando sono rientrato con lo spid non aggiorna
Anche a me le transazioni si sono fermate al 28 gennaio, è tutto attivo ed ho anche riscritto l’IBAN, gli acquisti sono più o meno negli stessi esercizi,ennesima fregatura di stato?!
anche a me l’app non conteggia più le transazioni dal 12 gennaio in avanti. Credo e vorrei la conferma da altri che l’aggiornamento si sia bloccato allo scadere del mese di attivazione quando l’app ti richiede di riaccedere con nuovamente cono lo Spid.
a me è successa la stessa cosa..da quando ho fatto il ri-accesso con SPID non si aggiornano + le transazioni.. i metodi di pagamento sono esattamente gli stessi, i negozi esattamente gli stessi ma sono ferma al 08/01..fino ad ora non ci sono almeno 4 transazioni sicure (più altre che però non so se concorrono perchè fatte in negozi “nuovi”, che non ho cioè testato a Natale)
Stessa cosa: sono fermo anche io all’8 gennaio, seppure dopo quel giorno abbia fatto altre transazioni con le stesse carte e negli stessi negozi nei quali avevo già fatto acquisti in precedenza senza problemi di cashbak.
La spegazione è la solita ma non esaustiva. A me mancano tutte le transazioni dal 12 gennaio, premetto: le transazioni che ancora non sono state conteggiate sono pagamenti effettuatti presso attività commerciali gia da me utilizzate in precedenza e regolarmennte aggiornate nell’applicazione, sia per l’anno corrente che per l’anno scorso.
Ultime operazioni registrate il 09 gennaio. Le altre, fatte i giorni successivi, stessa carta, stessa modalità, e anche stessi negozi, nulla. Nessuna trasparenza su cosa stia succedendo e questo è grave: non è un concorso a punti delle merendine, sono soldi pubblici. 4,7 miliardi di euro che non si sa come verranno distribuiti e perché si viene esclusi.
Però c’è scritto che ci sarà un aggiornamento entro il giorno 20 di questo mese. Dobbiamo avere pazienza e fiducia…..
Anche a me sta capitando. Transazioni ferme alla data 11 gennaio.
Il 12 gennaio ho fatto 6 transazioni. 3 con la carta di credito e ci sono, le altre 3 fatte con il bancomat e ad oggi non ci sono ancora. Sono passati 6 giorni e non vedere ancora queste ultime transazioni mi sembrano veramente troppi. Per me ci sono dei problemi.
Fino al 11 gennaio l’App ha funzionato molto bene. Dal 12/01/2021 non ricevo alcun accredito sulla App IO.
A me l’app non conteggia più alcuna transazione dal 11/01.
Nell’ultima settimana ho effettuato 5-6 transazioni con lo stesso metodo di pagamento con cui mi sono sempre state registrate le transazioni.
Quindi o è un problema momentaneo (da qualche giorno) dell’app IO oppure del circuito bancario.
Avete dato spiegazione di comodo…1:Il cashback è attivo;2:Le carte sono regolarmente registrate e settate per la partecipazione al piano, quindi tutto ok.
Perchè l’app conteggia un’operazione effettuata il 16/01, a discapito di una operazione effettuata presso lo stesso esercizio con la medesima carta il giorno 15/01?