Vi confermo che, in questi minuti, si riscontra un errore di autenticazione con Alice Mail in Italia. Si tratta di problemi che rendono nuovamente critico il normale utilizzo della casella di posta elettronica fornita da TIM ai propri clienti, in linea con quanto vi abbiamo riportato la scorsa primavera in occasione di un paio di disservizi riscontrati nel nostro Paese. Al momento sono frammentarie le notizie disponibili per tutti noi, ma posso confermarvi che in caso di mancato accesso alla vostra area utente, non siete i soli oggi 18 dicembre.
Il probabile errore di autenticazione con Alice Mail: problemi potenziali oggi 18 dicembre
In attesa di eventuali riscontri ufficiali da parte dell’azienda, i problemi che fanno emergere il cosiddetto errore di autenticazione con Alice Mail vengono a galla subito dopo aver inserito le credenziali. Dunque, allo stato attuale per alcuni potrebbe essere impossibile non solo inviare nuovi messaggi di posta elettronica, ma anche leggere quelli che sono pervenuti nel corso delle prossime ore. Dovremmo saperne di più in mattinata, sperando che nel frattempo la questione rientri per tutti.
Difficile risalire all’origine dell’anomalia di stamane, anche perché al momento, da quello che ho avuto modo di raccogliere, ad alcuni il servizio funziona regolarmente. Dunque, non sappiamo ancora quale sia la variabile che sta determinando il famoso errore di autenticazione con Alice Mail. Come sempre, in un contesto simile credo sia molto utile fare appello ai nostri lettori, in modo da ottenere qualche altra testimonianza che si potrebbe rivelare preziosa.
Nel frattempo, posso segnalarvi che riscontro problemi riguardanti il noto errore di autenticazione con Alice Mail a momenti alterni. Appena pubblicato l’articolo, infatti, sono entrato regolarmente, mentre provando ad inviare un messaggio di posta elettronica mi sono imbattuto in un nuovo disservizio. Occhi aperti stamane, anche con gli aggiornamenti da Down Detector.
sino al 2/5/21 tutto ok. il 3 c.m. dopo aver inserito e-mail e passwor che utilizzo da 10 anni mi da errore
ho provato diverse volte poi ho tentato il recupero della password, dopo aver ricevuto sms con codice di verifica inserito correttamente mi da errore, riprovo e ottengo lo stesso risultato e dopo vari tentativi
mi da errore 72633 come posso risolvere questo problema? grazie
Buongiorno, da ieri 21/12 non riesco ad accedere alla mia posta elettronica con il pc. Ho segnalato il problema all’assistente virtuale. Mi hanno notificato che il problema dovrebbe essere risolto entro il 24/12/2020 e nel frattempo? Riconosce le credenziali ma rifiuta il codice di accesso che invia il sistema.
Ciao. Anche a me da lo stesso problema. E’ dal 18 che continuo a provare ad entrare senza risultato.
Vergognoso!!!
Sono 3 gg che mi da lo stesso errore di autenticazione, si a a Roma che a Caserta. Dal pc nessun problema.
Anche oggi riscontro lo stesso errore….
Confermo errore autenticazione
Io è dal 18 dicembre che non riesco ad accedere alla mia email Alice da Genova tra l’altro URGENZA di usarla non entro nè da cellulare nè da computer nè da tablet e nessuno aiuta o dà risposta
Anche oggi 20 Dicembre stesso problema, da PC permette l’accesso mentre da cellulare Samsung no.
Ariccia (Roma) 19/12/2020 ore 11,27. Segnalo anch’io lo stesso problema. La mail alice funziona regolarmente sul pc di casa mentre invece accedendo da cellulare Android dopo avere impostato mail e password mi dice Errore di autenticazione. Questo ormai da un giorno e mezzo. Tonino
da ieri nessun accesso a alice mai, possibile solo da pc fissp, gi problema persiste
Anche io ho lo stesso problema da ieri mattina errore di autenticazione. E oggi persiste il problema
Persiste il problema. Non riesco ad entrare nella mail
Segnalo anch’io lo stesso problema. La mail alice funziona regolarmente sul pc di casa mentre invece accedendo da cellulare Android dopo avere impostato mail e password mi dice Errore di credenziali. Questo ormai da un giorno e mezzo.
Da ieri, oggi continua a persistere il problema
Io ancora continuo ad avere problemi. È da ieri pomeriggio che non riesco assolutamente ad accedere alla mia mail . Per me, è davvero un problema non poter leggere o spedire mail.
Dall’Ogliastra Sardegna da stamattina non riesco dal cellulare non riesco ad entrare dell’email mi dice errore di autenticazione, mentre dal PC va bene, ho urgenze e scadenze .
All 1.23 di giorno 19/12/20 il disservizio persiste in provincia di Catanzaro. La tim faccia qualcosa, vedo che nn sono l unica a dover stampare ricette mediche.
da questa mattina che non funziona sempre lo stesso problema debbo scaricare delle ricette mediche è non so come fare è un grosso problema
Anche ora che sono le 23.03 non riesco ad entrare nella mia mali Alice dal telefono, mentre con il pc nessun problema. È da stamattina che non funziona
Infatti… Dal pc funziona. Dal telefono niente da fare! Un disastro quando si è fuori casa
Anche adesso ore 22,56 non riesco ancora ad entrare in alice
Idem da Treviso. Da stamattina. Nessun contatto con personale che ti possa aiutare, chatbox inutile.
Anche io da ieri sera riscontro lo stesso problema di autenticazione!Sembra che Tim si disinteressi delle segnalazioni o meglio attiva una chat che ti fa’ delle domande prive di senso e scervellate che ti riportano sempre allo stesso punto di partenza, senza risolvere nulla.
errore di autenticazione anche adesso. E’ una bella seccatura per me che attendo una mail importante. Valuterò di abbandonare il servizio TIM , fallace in numerose occasioni e servizi, Roberto Varese
sussiste problema di autenticazione su Alice Mail ore 17.59 Roma
ROBERTO da lucca. Impossibile utilizzare alice mail
Salvatore da Siracusa errore di autenticazione all’accesso su alice mail
Da Pavia
Impossibile accedere ad alice mail
Nn riesco ancora ad entrare …
Anch’io con lo smatphone ho questo problema da questa mattina ogni volta che tento di entrare in alice mail mi da errore di autentificazione.
a me sono scomparse le mail da gennaio 2020 a oggi
Buongiorno sono Lucia dalla provincia di Treviso. Da stamattina non riesco ad accedere alla mia posta elettronica con alice tim, mi daxsempre errore di autenticazione. Ho provato a contattare il servizio tim ma non ti rispondono neanchecdopo morta. Cosi non va ho assolutamente urgenza di avere la mia postaxelettronica funzionante perchè lavoro da casa ed ho una persona invalida al 100% che sono tutti i giorni a contatto con i servizi ospedalieri per servizi a domicilio . Pertanto al piu presto risolvere il problema. Grazie
Anch’io sono a Macerata e mi dà errore di autenticazione
Errore solo su smartphone, entrando direttamente sul portale, mentre su PC nessun errore
Oltre a non entrare sulla mia mail, mi dice di digitare codice di identificazione a 6 cifre.
Ovviamente le digito correttamente ma mi restituisce l’errore di inserimento codice.
Buongiorno, anche da parte mia riscontro il problema. Errore di autenticazione..
Ho problemi ad entrare in alice mail. Errore di autenticazione.
Anch’io problemi di autenticazione in fase di accesso alla mial mail su cellulare sistema android
Su Pc il problema di acesso non si verifica
Ho problemi ad entrare sulla mia mail.
Credenziali errate dopo login.