Siamo ormai arrivati a fine 2019 ed in tanti si chiedono ancora quando sarà possibile cambiare offerta Iliad. Diversi clienti della compagnia telefonica francese, infatti, hanno dato immediatamente fiducia all’azienda, ma con l’arrivo sulla scena di nuovi piani, non sono isolati i casi di coloro che vorrebbero aggiornare il pacchetto di minuti e GB a propria disposizione senza dover cambiare numero. Questione che, come forse alcuni nostri lettori ricorderanno, abbiamo trattato non molto tempo fa.
L’ultima risposta di Iliad sulla prospettiva del cambio offerta
Una questione che, in sostanza, tiene banco da tanto tempo e che ancora oggi vede Iliad non ancora pronto a fare questo step dal punto di vista delle mosse di marketing dell’operatore qui in Italia. Tuttavia, un recente riscontro fornito all’interno della propria pagina Facebook sembra aprire una porticina sotto questo punto di vista. Nessuna menzione sui tempi, ma quantomeno la mancata chiusura alla suddetta prospettiva che rappresenta per tanti un punto di partenza.
In questo senso, Iliad ha replicato ad una domanda chiara di un cliente con la seguente presa di posizione: “Al momento purtroppo la funzione di upgrade dell’offerta non è disponibile. Il nostro team sta lavorando per attivare questa funzione il prima possibile“. Staremo a vedere quanto si dovrà attendere per fare questo passo, ma è chiaro che aprire a questo scenario possa essere già di suo una buona notizia. Magari accelerando le tappe viste le pressioni del pubblico.
Sarà interessante scoprire l’approccio dell’operatore alla questione nello scorcio iniziale del 2019, soprattutto alla luce delle mosse dei suoi competitor. A partire da quelli più “vicini”, come nel caso di Wind Tre. Siamo davvero agli sgoccioli, prima che Iliad consenta di cambiare offerta ai propri clienti? Restate aggiornati sulle nostre pagine per saperne di più una volta per tutte.
Buongiorno, vorrei come tanti di voi fare l’upgrade della mia offerta per vie trasversali.
Secondo voi se con l’attuale sim iliad passo a fastweb e poi disdico per ripassare con lo stesso numero a iliad riesco a raggiungere il mio obiettivo? Grazie per l’attenzione, e w iliad sempre e cmq!!
Posso passare da 40 GB a 50 GB?
È mai possibile che non si può cambiare offerta?
Mah a me hanno detto un anno fa che era in lavorazione la possibilità di un upgrade, tuttavia mi trovo ne più ne meno, dal punto di vista operativo, come l’operatore precedente, però con un grosso risparmio annuale visto che ho tre simm Iliad. Poi devo dire che non ho problemi, sono chiari e non c’è mai un impiccio, mentre le altre compagnie in fatto di trasparenza mmmmmmmm…
Sono passata ad iliad da quasi un anno. All’inizio ho avuto un po’ di problemi a causa della sim non perfettamente funzionante che mi è stata sostituita a costo zero.Penso a spero di continuare con questo gestore che offre prezzi molto vanataggiosi..
Anche l’ho trovando macchinoso.Al call center persone che su un problema portato alla conoscenza ognuno da una risposta diversa dall’altro senza risolvere piccoli problemi che si potrebbero risolvere con un po’ di logica.l’ultima è quella che ha mia cognata avendo subito uno scippo alla borsa dove teneva documenti e smartphone essendo iliad ha richiesto una nuova scheda presentandosi sia telefonicamente che ai gazebi dei centri commerciali con denuncia dei carabinieri e fotocopia della carta d’identita.Da 4 giorni che sbagliano come il cognome ed altri dati essendo loro sbagli rinviano sempre l’attivazione di 24 ore.Oggi la beffa:avendogli rifatto la scheda costata 10€ subito dopo gli hanno comunicato che per l’attivazione avendo solo la fotocopia della carta d’identità deve aspettare 10 giorni. Dei veri incompetenti!
Una meraviglia.
Illiad è tutto semplice.
Informazioni de alto livello.
Grazie illiad ???
Passato a Iliad da più di un anno. All inizio un po’ di problemi ma da gennaio ottimo operatore, mai più Vodafone con ‘riformulazioni’ (leggasi aumenti) continue… W iliad.
Purtroppo sono passato a iliad da Wind ed ora a 20 giorni di distanza sti cercando un nuovo operatore. Scappo da Wind poiché fa schifo la connessione dati e voce (dentro casa) e vado a prendere iliad che si appoggia a Wind. Sono 10 giorni che per chiamare o ricevere bisogna uscire da casa. Connessione in casa? Cosa è? Ora mi guardo attorno e cambio di nuovo…
Iliad forever! Trasparenza e correttezza fino ad ora sconosciute in Italia… ahimè!
Solo un ringraziamento a iliad. Che fatto abbassare tariffe in Italia , ma come gestore mah
Copertura terribile . lentezza , fatto ho mobile 70 giga 5:99 va alla grande mai più Iliad
Se la gente prima di sottoscrivere offerte e lamentarsi per i vari cali di segnali e problematiche varie si informasse, leggesse e poi scegliesse l’opzione giusta per le proprie esigenze sarebbe tutto più semplice. PS i commenti sotto questo articolo sono di alto livello, povera Italia. E’ per questo che il paese sta andando a rotoli. Informatevi, leggete ed imparate ad usare le nuove tecnologie. Iliad è un’operatore che offre tutto quello che serve a prezzi molto bassi, se non vi piace tornate a Tim, e magari sottoscrivere un piano casa e forse risparmierete sul canone che vi hanno fatto pagare per anni inutilmente… Che bella la mia terra….
Passata a Iliad da pochi mesi e mi trovo benissimo… Quando ho avuto bisogno, dal 177 ho trovato disponibilità, gentilezza e celerità nelle risposte..
Mi chiamo Ana Nicula ho una problema ho fatto registrazione di tante volte ma mi diceva che e un un’errore si è un un’errore da voi perché mi avete preso 2 volte 17 € qualcosa, io volevo solo trasferire da voi co nr.3898726056 e codice fiscale NCLNAA64P62Z140Z o mi fate questa registrazione ho mi date soldi indietro, si no vado a servizio consumatori,email mio e, artenieconstantinartena@gmail.com
Manca solo che metti carta di credito, pin, indirizzo di casa e poi sei a posto… Ma cosa vi dice la testa?
Pensa quanto sei furba sai quanti ti chiameranno x rompere le scatole?
Mi sono trovato malissimo con iliad per via dell’assenza di linea telefonica e disconnessioni continue.
Sono rientrato in kena mobile con lo stesso prezzo (5,99) ho 70 gb telefonate e sms illimitati ed è effettivamente un’altra cosa.I ponti radio tim lavorano in modo eccellente e poi Macron mi sta sulle scatole lui è il suo popolo
W l’ITALIA
Bravo compra Fiat
Io sto attualmente con la wind, voglio passare con voi ho, ho visto l’offerta ma vedo che io non ho diritto
a pagare 5,99 ma 12,99. Perché? Non è giusto