Da tempo sulle nostre pagine non si parla di WhatsApp Web, dopo alcune novità portate alla vostra attenzione mesi fa. Da alcuni giorni a questa parte, però, ci sono diversi utenti in possesso di uno smartphone Huawei che lamentano le continue disconnessioni del servizio dal device. Questo fino a quando non viene nuovamente sbloccato lo schermo del dispositivo, accedendo all’app. Questione antipatica, dunque, soprattutto per coloro che sono focalizzati sulla stessa applicazione tramite il servizio.
Il rischio, infatti, è quello di ricevere messaggi, senza che appaia nella barra del browser il numero delle conversazioni da consultare, chiaro segnale del fatto che abbiamo messaggi in entrata. Il problema trapelato con non pochi dispositivi Huawei è stato portato all’attenzione della divisione italiana, evidentemente consapevole del fatto che in tanti utilizzino WhatsApp Web. Ecco perché la risposta ufficiale non è tardata, con alcune dritte che potrebbero fare la differenza.
Cosa pensa Huawei Italia dei problemi riguardanti WhatsApp Web
A tal proposito, la divisione italiana di Huawei ci chiede in prima istanza se abbiamo impostato un piano di risparmio energetico. In caso affermativo, è necessario provare a disattivarlo e controllare se la situazione persiste. In alternativa, l’utente può anche seguire il percorso impostazioni > batteria > avvio app, per poi impostare la gestione manuale a proposito di Whatsapp, tenendo attive le opzioni “Avvio automatico”, “Avvio secondario” ed “Esegui in background”. Infine, lo staff chiede se ci siano stati ulteriori tentativi, magari testando Whatsapp Web anche a bordo di un altro PC.
Anche a voi sono capitati problemi di questo tipo con device Huawei negli ultimi tempi? Fateci sapere se riscontrate problemi legati a WhatsApp Web, e più in generale con la famosa app di messaggistica, in modo da individuare al meglio l’attuale stato di salute del servizio in merito all’associazione con device Android.
