Bisogna analizzare bene in questo periodo i riscontri giunti direttamente dai possessori di un Samsung Galaxy S8 che hanno riscontrato problemi burn-in. Si tratta di un’anomalia assai diffusa anche in Italia, come avrete avuto modo di percepire qualche mese fa attraverso un nostro articolo a tema. In tanti di recente si sono chiesti come sarebbero potute cambiare le cose grazie alla discesa in campo di una novità importante sul fronte assistenza, vale a dire “Samsung Ora“. Ebbene, ad oggi la faccenda appare estremamente interessa per il pubblico.
Essendo un problema riconosciuto dalla divisione italiana, indipendentemente dall’utilizzo che è stato fatto del Samsung Galaxy S8 nei mesi, il bug dovrebbe rientrare tranquillamente in garanzia. Insomma, dovreste scongiurare il pericolo di affrontare costi extra nel momento in cui vi recherete presso un rivenditore autorizzato. C’è però dell’altro, perché soprattutto nell’ultimo mese in tanti si sono posti domande sull’effettiva efficacia di Samsung Ora.
Ad esempio, diversi possessori di Samsung Galaxy S8, limitato dal bug in questione, affermano che con l’arrivo della nuova tipologia di assistenza, le cose siano cambiate radicalmente. In particolare, in un’ora se lo sono visti riconsegnare con cambio schermo, batteria e cornici. Insomma, un servizio all inclusive che per forza di cose tenderebbe ad allungare non di poco il ciclo di vita dello smartphone. Almeno stando alle testimonianze che ho avuto modo di raccogliere fino a questo momento in un contesto del genere.
Staremo a vedere se questo trend positivo avrà continuità, ma di sicuro per ora i presupposti di Samsung Ora sono più che positivi. Avete maturato esperienze con questi tipi di servizi dopo aver riscontrato problemi con il Samsung Galaxy S8? Fateci sapere con un commento a fine articolo, in modo da inquadrare al meglio la situazione.
A maggio, poco prima che finisse la garanzia di 2 anni, ho mandato l’s8 po’assistenza per problemi di burn in dello schermo. Riconsegnato con batteria, cornici e schermo nuovi, il telefono è rinato (non so se la batteria precedente fosse difettosa, ma ora il telefono dura anche 2 giorni con uso normale e modalità ottimizzata.
Per me, servizio impeccabile.