Ci sono alcune precisazioni che vogliamo condividere coi nostri lettori in merito alle rimodulazioni Vodafone di cui tanto si parla in questi giorni. Mi riferisco agli aumenti previsti a partire dal mese di luglio 2019 per diverse offerte sul fisso, a maggior ragione dopo aver analizzato con voi i piani che dovrebbero essere coinvolti in questi rincari nei giorni scorsi. Se da un lato è giusto analizzare più da vicino il target che dovrebbe essere coinvolto in questo discorso, allo stesso tempo abbiamo sperimentato sulla nostra pelle quale sia al momento l’approccio dell’operatore dal punto di vista dell’assistenza.
Ad esempio, tra i piani al centro delle rimodulazioni Vodafone di questi giorni troviamo una tra le offerte più popolari qui in Italia, vale a dire Vodafone One. Contattando l’assistenza, al netto dell’annuncio ufficiale presente sul sito dell’operatore (dove non vengono menzionati i piani), mi è stato detto chiaramente che al momento è impossibile ragionare su questi rincari e che in realtà non è stata ancora definita l’utenza coinvolta.
Fino alla prossima fattura, dove con ogni probabilità verrà annunciato il rincaro per chi sarà colpito dalle rimodulazioni Vodafone di inizio luglio, sarà pertanto difficile far esaminare il proprio caso. Perché utilizzo il termine “esaminare”? Complice il fatto che in questi casi si possa recedere senza pagare penali, il consiglio è quello di rivolgervi appunto all’assistenza per chiedere eventuali sconti o promozioni. Il discorso chiaramente diventa più probabile soprattutto per gli utenti che nell’ultimo anno hanno già fronteggiato rimodulazioni Vodafone.
Insomma, sarà fondamentale monitorare con grande attenzione i prossimi risvolti riguardanti le rimodulazioni Vodafone, dando uno sguardo sia al presente, sia soprattutto al futuro secondo le informazioni che abbiamo ricavato negli ultimi giorni per voi. Quanti rincari sono stati concepiti per la vostra utenza in questi mesi?