In campo nuove rimodulazioni Vodafone, intese come modifiche unilaterali del contratto in vigore a partire dal prossimo 15 aprile. Nella sezione Vodafone Informa ha appena fatto capolino l’annuncio dei prossimi cambiamenti che investiranno tutti coloro che hanno una SIM ricaricabile per la quale il rinnovo dell’offerta avviene su credito residuo e non con carta di credito o addebito su conto bancario. A primavera appena incominciati proprio questi utenti si ritroveranno a pagare 0,99 euro ma a specifiche condizioni e sempre se accetteranno la novità senza recedere dal contratto che li lega al vettore.
Attualmente, quando il rinnovo di un’offerta Vodafone non è possibile per mancanza di credito residuo sulla SIM dell’utente, le chiamate e la navigazione internet vengono interrotte. Proprio da prossimo 15 aprile al contrario sarà possibile, in questa determinata situazione e per ulteriori 48 ore, effettuare chiamate e continuare ad utilizzare la rete, anche se ad un costo non per tutti esiguo. Al prezzo di 0,99 euro si potrà procedere ad utilizzare il servizio senza limiti, mentre dopo i due giorni su menzionati (al contrario) ogni attività sarà del tutto bloccata e la SIM resterà attiva solo per ricevere chiamate e SMS, oltre naturalmente per effettuare chiamate di emergenza.
A tutti gli effetti parliamo di rimodulazioni Vodafone per le quali l’operatore ha già pronta una campagna SMS ad hoc. I clienti dovranno essere ben consapevoli del fatto che alla loro prima chiamata senza credito residuo e senza ulteriore preavviso, vedranno addebitarsi la somma di quasi un euro. Naturalmente, come previsto per legge, gli utenti avranno la possibilità di recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali fino al 14 aprile, ossia un giorno prima l’entrata in vigore delle nuove modifiche contrattuali. A tal proposito sarà sufficiente inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a: Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10.0.15 Ivrea, Torino, o in alternativa una mail via PEC all’indirizzo disdette@vodafone.pec.it. Infine, la stessa operazione è consentita anche contattando il Servizio Clienti Vodafone al 190 o compilando l’apposito modulo presente nei negozi Vodafone.