Risultano in corso alcuni problemi Aruba oggi 12 novembre, soprattutto per quanto riguarda la questione relativa al corretto utilizzo della casella email per gli utenti che sono legati a questo marchio sul fronte posta elettronica. Nel momento in cui pubblichiamo il nostro articolo, infatti, il servizio non funziona e a quanto pare non ci sono ancora comunicazioni ufficiali utili per capire l’esatta origine dell’anomalia. Ci sono dunque ancora diverse domande senza risposta, fermo restando che monitoreremo la questione nelle prossime ore.
A questo aggiungiamo che i problemi Aruba relativi all’email possono essere seguiti anche su Servizio Allerta con apposito link, dove potremo notare che attorno alle 12 sono giunte le prime segnalazioni da parte di coloro che non hanno avuto modo di utilizzare la casella di posta elettronica. In particolare, secondo le prime informazioni raccolte, l’anomalia dovrebbe palesarsi già durante la fase di login. La sensazione, comunque, è che il disservizio possa rientrare a stretto giro.
Chiaro che in una situazione del genere diventi molto importante fare appello anche alle testimonianze dei nostri lettori, ragion per cui invito tutti coloro che oggi 12 novembre hanno riscontrato problemi Aruba con la propria casella di posta elettronica a rilasciare un commento qui di seguito, in modo tale da capire insieme quanto sia esteso il disservizio in questione di cui in tanti parlano da un’oretta circa.
Aggiornamento ore 13.48: le segnalazioni sui problemi Aruba ci sono, ma oltre ad essere limitate al mancato funzionamento della propria email, va anche detto che nono sono al momento così elevate da indurci a parlare di down. Sarà comunque importante monitorare il tutto nelle prossime ore per capire quale piega prenderà una questione che per alcuni utenti per forza di cose è molto delicata.
Perché continuano ad arrivarmi mail di tribunali e situazioni fallimentari?Trattandosi di una pec ,non dovrebbero esserci maggiori precauzioni?
Pec aruba non funziona, una volta effettuato l’accesso mi da pagina bianca… dobbiamo lavorare e senza pec è un grosso grosso problema!!!
Dopo aver inserito le credenziali, non si avvia il programma
Ciao, io ho trasferito i miei siti su xlogic.org, non hanno nessun limite e non ho più avuto problemi. Consigliato.
sono molto insoddisfatto per il funzionamento della posta Aruba, se tanto mi da tanto non posso pensare agli altri servizi.
cerchero’ al piu’ presto di abbandonare questa piattaforma.
Ho cambiato operatore telefonico oggi stesso, e la concomitanza mi ha fatto pensare a un problema di configurazione o di incompatibilità con i vecchi parametri di mail, cosi ho cambiato tutti i parametri, da pop3 a Imap, da ima a pop3 cancellando e rimettendo di volta in volta tutti i dati partendo da zero.. per poi scoprire ora che è un problema di Aruba…e che ancora ora non ho risolto dalle 14:45 (ora dell’ ultima mail ricevuta..).voi avete risolto ?
Non ancora sembravano sbloccate ma è durato poche ore, ora siamo ritornati ad avere lo stesso problema su 3 delle 5 mail .
anche qui a studio da me!
Che palle da questa mattina, inviare una mail è diventato un supplizio infinito, come si può lavorare con queste paludi di rallentamenti e mancati accessi?
potrebbe essere che il problema sia solo con imap io sto andando con 3 email in pop3 e per ora non ho problemi
Bloccato da stamattina. Chiede nuova mail ma non permette di modificarla.
Nulla….. si è di nuovo inchiodato..
ma come si fa a lavorare in questo modo
Ancora si blocca, anche usando la versione leggera.
Ho verificato una mail spedita ieri e risultava partita da un altro indirizzo di posta e non dalla mia.
Che roba
Se non si è in grado di gestire, di demandi a chi è in grado…
Certo che uscire appena oggi con un comunicato è davvero un pessimo indice di professionalità.
A volte è molto più apprezzabile la trasparenza della ineccepibilità (che non è di questo mondo)
Sarebbe il caso Aruba ci riflettesse !!!
adesso outlook mi sta ricaricando tutte le mail … aiutooooo è arrivato al 2015…. la posta è impazzita!!!
Annuncio di ARUBA
https://guide.aruba.it/it/news/annuncio-13-nov-2018.aspx
va a singhiozzo…alcune volte riesce a scaricare ma va lentissimo !!
Signori di Aruba, so che qualcuno di voi legge questi commenti in sordina per monitorare la situazione e lo stato d’animo dei vostri clienti. Quini so che mi leggete, a tal proposito vorrei dire ai dirigenti che si occupano del customer care: ma non vi sfiora la mente il pensiero che questo vostro comportamento vi faccia perdere palate di clienti attuali e futuri? certo che in questo settore può capitare un temporaneo down dei servizi… ma segnalarlo? avvisare la clientela che si sta facendo di tutto per ripristinare? ma cosa fate vi nascondete? Qui facciamo tutti business e noi clienti siamo il vostro business. Ma che pubblicità vi state facendo? direi di m….
Sorge un problema e voi staccate i telefoni, non avvisate, nessuna segnalazione sul sito, tutto procede bene insomma. Noi possiamo aver perso e perderemo ancora dei clienti, ma spostandoci su server più professionali, risolveremo il problema, ma voi cosa state facendo, state infangando la vostra reputazione e il nome di Aruba perdendo una marea di clienti per SEMPRE. Complimenti. Avvisare significa dimostrare rispetto per i clienti, che a loro volta devono (lavorando nel settore informatico) sapere che certe cose (servizi down) possono accadere. E poi non credo sia stata una bella mossa staccare addirittura i telefoni… semplicemente ALLUCINANTE. Complimenti ai dirigenti.
Ma non va ancora , uso thunderbird. troppo lento
E’ ripartito ma è di una lentezza imbarazzante…
A me diceva che la password era stata cambiata….conviene cambiarla? Grazie
Ho provato anche io perché ho avuto lo stesso problema, ma non ti lascia cambiare password .
Siamo bloccati!! qualcuno ne sa di più!!
NO NON OCCORRE CAMBIARLA! Da ieri che periodicamente accade questo e dà questo messaggio… poi torna a funzionare normalmente.
Spero che qualcuno venga licenziato per questo disaggio che abbiamo. perdiamo tempo, soldi e clienti.
Adesso (dopo quasi 24 ore di interruzione) sembra che il servizio email sia stato finalmente ripristinato … chissa quanti messaggi saranno andati perduti nel frattempo?
Da ieri dà problemi al login, sta paralizzando il lavoro, l’assistenza non risponde.
Ripartita adesso!
Sono riuscito e rientrare ma mi mancano le ultime due mail inviate prima del blocco…non si trovano in posta inviata nè in bozze o nessun’altra parte…fantastico. E comunque è da ieri che ogni ora più o meno si blocca, meglio approfittare ora và…buona fortuna a tutti
ripartita di nuovo bloccata
era ora a me funziona
Email bloccata all’improvviso questa mattina, dice che la password è cambiata. L’assistenza non risponde
a me è ripartita adesso
Drammatica situazione!!! Già ieri mi dava ogni tanto dei problemi nella ricezione delle mail, ma stamattina dalle ore 11 è un total black out. Ora mi dice che il pw non è corretto …
Buongiorno è da ieri che la posta ha problemi, ma da stamattina alle 11 proprio non funziona
ci sono notizie ???
da stamattina non riesco ad accedere
E’ dalle 10.00 di stamattina che non riesco ad accedere alle e-mail
problemi anche oggi
Mi aggiungo anch’io: problemi oggi (13.11.18) dalle 11 del mattino: non riesco ad eseguire il login, mi dice che la psw è errata… funzionava correttamente fino alle 10.40…
Scandalosa l’assenza di informazioni sul portale.L’assistenza telefonica non è raggiungibile.
Il protrarsi della situazione è inconcepibile per servizi di questo tipo, sintomo di una carente preparazione nella gestione dei disastri (che possono accadere!).
Io non riesco ad accedere alla mia mail, è da ieri che ho problemi e facendo il numero dell’assistenza mi cade subito la linea. come se fosse staccata
Non riesco ad accedere alle mail. E’ inconcepibile!
Sono due giorni che la posta NON funziona!!
ARUBA SVEGLIAAAAAA
E’ un disastro, 24 ore di fermo. Avrei anche delle cose da fare…
aggiungo che ho provato a contattare il servizio cliente telefonico diverse volte, nemmeno si riesce a parlare con un operatore….
idem… da ieri ho provato almeno 30 volte
da due giorni tutte le mail legate ai domini aruba non funzionano.
Per fortuna ho mantenuto solo la posta elettronica su aruba per questioni di opportunità e comodità… per esempio perchè ho migliaia di clienti che la utilizzano già da 10 anni e sarebbe stato impossibile avvisare tutti, ma per i domini ho fatto la migrazione 5 anni fa…verso terre ed isole migliori!
migrare il sito collegato alla posta non era conveniente per alcuni motivi, ma in queste situazioni così drammatiche e impossibili me ne pento assolutamente!
Non riesco ad accedere alla mail numeri di contatto bloccati
Anche per ma la stessa cosa ieri ed oggi.
Tutte le mie caselle non funzionano e non riconoscono le credenziali!
Che dramma….
Bloccato da 10 minuti.. Aruba, per telefono non risponde neanche per telefono!
Anche la mia non va
Con tutti i servizi acquistati in aruba, abbiamo un’attività bloccata per 123 persone.
Richieste di clienti perse, ci avvaleremo nelle sedi che riterremo più opportune.
Ancora vi ostinate a fare hosting con Aruba!?
Aruba il nome dice tutto, hai fatto, e farai sempre cagare! lascia fare il lavoro a veri professionisti tipo Gmail IMPECCABILE
NON SI PUO’ LASCAIRE LA GENTE SENZA LAVORO ABBIAMO 12 PIATTAFORME CON VOI E STIAMO PERDENDO TANTO LAVORO E CHI CI RIMBORSERA’??????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!CERCHIAMO DI RISOLVERE IL PROBLEMA IL PRIMA POSSIBILE GRAZIE
Complimenti Aruba, da ieri sto impazzendo e nemmeno un comunicato per dire cosa sta succedendo (e non è la prima volta…), migrerò il dominio su register.it, ne ho già un altro e non mi ha mai dato questi problemi.
anche io avevo register, ed ero migrata su Aruba per gli stessi problemi che mi stanno creando i fenomeni di Aruba! Una cosa è certa, la migrazione verso altri domini è d’obbligo!
Davvero?!? Io ce l’ho da Gennaio e mai un problema nè con la posta nè con il sito…spero non comincino pure loro…
Davvero?!? Io ho register da Gennaio e mai avuto problemi con la posta o il sito, spero non comincino pure loro….
idem da 5 minuti
tutto bloccato ancora adesso
Incredibile lavorare così ….
non funziona nulla, email tutte bloccate.
Non riconosce il login e non entra proprio.
Anche oggi non si riesce ad effettuare il login della posta…
non funziona nulla, email tutte bloccate.
Non riconosce il login e non entra proprio.
Stesso problema di ieri da 5 minuti… assurdo!
confermo impossibile accedere
problemi gia in fase di login
Confermo che nemmeno a me funziona. Stesso problema di ieri. Non riesco nemmeno ad effettuare il login!
Un delirio lavorare così!!
stesso problema di ieri, avendo 20 indirizzi di lavoro diventa un problema pesante. Tra l’altro segnalano hostng linux ma noi abbiamo hosting windows
Non riuscivo ieri ad accedere da dopo le 12….stamattina sembrava risolto, mà ora nuovamente stesso problema di ieri…non riconosce il Login!!!!
Posta oggi non funzionante !!!!!
Ancora bloccati!!!!!!!!!
ancora nulla!!! ma come è possibile!!!
13.11.2018 Anche oggi il client di posta non vuole funzionare. Posta aziendale funzionante a metà!
Attenzione, dalla mattina del 12/11 a noi è stato bloccato l’accesso al servizio di hosting dati di Aruba.
C’è stato un attacco hacker che sembra abbia CANCELLATO DEFINITIVAMENTE tutti i nostri dati e il file sql!
Vorrei un riscontro, visto che da Aruba non riesco ad avere notizie certe.
noi da giovedì bloccate con aruba funziona solo pec con altro utente
E’ un problemissimo che spero nella risuoluzione perché ci stà creando molti disagi sul lavoro.
Mah! Il problema sembrerebbe rientrato. Adesso le cose funzionano abbastanza lisce.
Però la cosa non è stata bella. Le ho pensate tutte anche tra l’altro un possibile attacco informatico alle mie email. Magari un avviso ufficiale di Aruba non sarebbe stato male da fare. Ammettere un problema è meno vergognoso che nasconderlo (e spesso si viene pure scusati).
Tra l’altro adesso si ritroveranno con una paccata di ticket aperti da gente che si è lamentata.
Oltre alla webmail anche il sito è andato in malfunzionamento per un bel po
E’ VERO DA 2 ORE TUTTO BLOCCATO
idem, non funziona da un paio d’ore
Confermo, funziona poco e male con continui errori all’autenticazione.
Quello che indispettisce è la mancanza di una comunicazione ufficiale , subito ! Risolverebbe tanti problemi !
Confermo.. da tutto il gorno
Impossibile accedere alla mail sia dal pc che dalla app del cellulare!
buonasera,anche a me non funziona mail dalle 16:00
non si effettua il login, due ore ormai
tutto bloccato !!! abbiamo diversi domini su aruba e non funziona la posta su tutti. Noi avevamo problemi da venerdi scorso ma non ci è stato mai risposto prima di questa mattina, con risposte che fanno solo perdere ulteriore tempo e non risolvono il problema.
Non accedo alle mail che peraltro utilizzo per lavoro.
Anche per me nessuna possibilità di accesso su più caselle
non riesco ad entrare da questa mattina
NON SI RIESCE AD ENTRARE
Buona sera, sta mattina funzionava ma nel pomeriggio non sono mai riuscito ad accedere alla mail. Avrei molta urgenza di usarla!!
Non riesco ad accedere a due caselle email differenti di aruba da stamattina, solo da telefonino, non da pc
ancora ad ora black out
Impossibile accedere alla casella di posta
Accesso sporadico sui miei domini… da ovunque in Italia
Non riesco più ad accedere dalle 15.30 circa
anche io non riesco ancora add acedere, una volta su 50 funziona
se può interessare: pagina status del down
https://guide.aruba.it/it/news/annuncio-12-nov-2018.aspx
Buongiorno a tutti. Nessuna possibilità di accesso.
Confermo anche per noi da questa mattina ore 11,00
ore 15:56, “errore di invio/ricezione” su outlook, e non si riesce neanche ad accedere alla login da webmail. ma questo problema è già dalla settimana scorsa che va avanti. una seccatura non da poco
IDEM
idem a noi. tutte le mail bloccate. in più, in versione “ordinaria” la casella GIGAMAIL ha sempre problemi di accesso anche se piena al 75%. Utilizziamo mail solo con web mail e non con programmi di posta. LD
Non funziona nemmeno a me. Assurdo.
Non riesco ad accedere a diverse caselle di posta elettronica
Non riesco ad accedere alle caselle di posta elettronica
Aggiungo che i nostri domini sono tutti Windows,non so cosa succeda su domini su host Unix. Inoltre l’accesso via postmaster sembra ancora funzionante regolarmente
qui utente hosting linux, come già scritto sotto, stamattina il problema si presentava su alcuni indirizzi. Devo dire che verso le 14:00 sembrava risolto, ma attualmente il problema si sta ripresentando anche sugli account che stamane non erano interessati.
Nemmeno a me funziona. Da questa mattina verso le 10.30
Il servizio email di Aruba è cileccoso su tutte le email associate ai nostri domini.
Direi che “cileccoso” è la parola giusta. Funziona a singhiozzo per quanto riguarda l’autentificazione. Ho provato a mandare email da un altro provider con richiesta di ricezione e conferma di lettura e non torna niente indietro ma tra un singhiozzo e l’altro le email sono arrivate.
Già ieri c’era stata qualche avvisaglia: per esempio il webmail appariva all’improvviso in lingua inglese invece che in italiano.
Se non è un down poco ci manca. Comunque è assai fastidioso e soprattutto dannoso.
la mia casella mail non mi fa più visualizzare le sottocartelle in posta in arrivo e tutta la posta sembra essersi cancellata
Anche a me alle ore 11 è iniziato così il problema… sembrava essersi cancellato tutto…poi man mano il login è diventato quasi impossibile se non a singhiozzi…
Non si riesce ad accedere alla mail
non funziona nemmeno a me da ore
ragazzi e inutile lamentarsi. A quest’ora stanno lavorando come pazzi per aggiustare il problema. Chiamare per telefono non risolvera nulla…bisogna giusto aspettare
Zona Latina impossibile inviare mail e riceverle
confermo, anche noi mail aziendali, non va nulla!!!
alle 15:09 ancora non funziona e non rispondono a telefono … oltre che alla segnalazione aperta :(
Nulla, non funziona ancora…
Ho svariate caselle mail aziendali su aruba e non riesco a reperire la posta attraverso microsoft outlook, dal mobile ogni tanto va ogni tanto non va… per un’AZIENDA E’ INCONCEPIBILE RIMANERE MEZZA GIORNATA SENZA POSTA ELETTRONICA
Sono d’accordo è inconcepibile per un e-commerce come il mio… inoltre a telefono non rispondono dalle ore 12. Anche a me a volte va dal telefono altre no…
ok, verissimo; forse che un’azienda che dipende dalla rete in Italia dovrebbe procurarsi un secondo dominio su altro provider ovvero, solo per la posta, usare anche un gmail o yahoo di emergenza per i propri clienti ?
già, sul nostro dominio, una parte delle caselle non funzionava più, con client di posta sulle caselle incriminate che proponeva cambio di password e webmail che dava accesso errato. Attualmente comunque il problema sembra rientrato.
A me funzionano due caselle solo se accedo in modalità semplificata, in una terza casella, se provo ad accedere, mi dice Errore durante l’autenticazione! Verificare i dati inseriti e riprovare.
Buongiorno, dalle ore 11 circa non riesco ad accedere su una casella di posta in nessun modo. Su due caselle di posta invece sono riuscita ad accedere in modalità semplificata. Ho provato a chiamarli 20 volte dalle ore 12 ma nessuno risponde e mi cade la linea
Non riesco ad accedere alla mail
Non riesco ad accedere alla mail da questa mattina