Iliad Italia ha sicuramente molti pregi, come quello della tariffa unica vantaggiosa e una copertura complessiva che tutto sommato ad oggi è piuttosto buona,ma è impossibile non sottolineare qualche problema che emerge qua e là con il nuovo operatore che sta provando a proporsi come alternativa ai colossi della telefonia mobile. In particolare, dopo aver preso in esame i costi extra del tutto inaspettati a proposito del trasferimento delle chiamate, ai quali abbiamo dedicato un articolo specifico, oggi 3 luglio dobbiamo concentrarci necessariamente su un altro dettaglio importante.
Tutto nasce dalla cosiddetta autenticazione a 2 fattori di PayPal con SIM Iliad Italia. Si tratta più in particolare di un problema che forse vede coinvolto in prima istanza il colosso nell’ambito dei conti online, in quanto in caso di attivazione della verifica in 2 passaggi su PayPal, dovrete assolutamente ricevere un SMS ogni volta che procederete con il login del vostro account. Si tratta di un apprezzabile programma che aumenta gli standard di sicurezza, in quanto all’interno dello stesso SMS troverete un codice univoco da inserire sul sito di PayPal. Solo così, dunque, si potrà portare a termine la procedura in questione.
Il problema con Iliad Italia, in questo frangente, nasce nel momento in cui tale SMS non arrivi, rendendo impossibile l’accesso. Come stanno le cose mentre pubblico l’articolo? Silenzio assoluto dalla compagnia telefonica, mentre Paypal ha già fatto sapere di essere al lavoro per mettersi alle spalle il bug nel più breve tempo possibile. A prescindere di chi sia la responsabilità, si tratta comunque di un disagio per chi ha scelto questa strada in termini di sicurezza.
Proviamo però a capire quanto sia diffuso questo malfunzionamento per Iliad Italia. Lasciate pure un commento all’articolo di oggi, riportandoci la vostra esperienza qualora abbiate optato per la soluzione Paypal.
Sto rilevando un grosso disservizio su 4 sim iliad che ho acquistato il primo giorno dell’offerta. Dopo il primo mese, non c’è modo di ricaricarle. A detta degli operatori Iliad hanno un problema tecnico e nonostante siano stati forniti i dati della carta Bancomat ed il rid bancario, le sim rimangono inutilizzabili da 4 giorni. Oggi anche il centralino Iliad ha dei problemi a ricevere i reclami degli utenti per forti disturbi sulla linea.
Veramente un grosso disservizio per il quale non è previsto neanche un rimborso o una previsione di risoluzione del problema.
Sono molto arrabbiato, anche perché le sim hanno un costo a prescindere dall’abbonamento mensile.
Fabio
Io ho ricaricato stamattina 10€ al tabacchino attraverso circuito sisal senza nessun problema…
È ovvio avere qualche problema all’inizio, ed è giusto fare articoli su di essi per informare il pubblico, ma sarebbe doveroso informare quando tali problemi vengono risolti… A proposito del trasferimento chiamata a pagamento, era un bug in quanto compreso nell’offerta e rimborseranno chi ha pagato ?
Molto presto risolveranno anche il problema degli sms di sicurezza con Paypal e sembra pure con alcune banche, probabile che chi ha problemi forse (e dico forse) non abbia effettuato la portabilità e quindi il prefisso iliad (351) non venga riconosciuto?
In ogni caso ogni problema sembra che li risolvano abbastanza in fretta, da alcune mancanze nel sito (tipo rinnovo ecc) alla qualità della rete (personalmente in Calabria Cosenza, provincia e oltre, quasi sempre in 4g+, qualità chiamate ottima seppur senza il voLTE, ping “francese” purtroppo su 60ms (era oltre 100 quindi in miglioramento), download 75/80Mbps upload 35/40Mbps. Niente da invidiare ai brand del “cartello” e senza limitazioni di velocità di “ho”…