Il bug delle chiamate continua a tormentare buona parte degli utenti che hanno deciso di portare a casa i nuovi Samsung Galaxy S9, tant’è che nel territorio israeliano sembra essere partita anche la prima class-action contro il brand asiatico. Per chi non lo sapesse, stiamo parlando di quei problemi alla base dell’assenza parziale o totale del flusso audio a margine di una qualsivoglia conversazione telefonica, che, nei casi più gravi, sfocerebbe addirittura in una brusca interruzione della stessa.
Non sono pochi gli utenti che soffrono del disturbo, sparsi in ogni parte del mondo: sono mesi che ormai l’azienda sudcoreana lavora alla risoluzione del disguido, senza però essere ancora arrivata ad alcun punto di snodo vero e proprio. Il produttore aveva affermato che il bug delle chiamate che affligge i Samsung Galaxy S9 fosse stato corretto a partire dall’aggiornamento XXU1ARCC, ma così non è stato; la situazione appare anche più antipatica considerando che nemmeno il successivo pacchetto, identificato con la release XXS1ARD1, pare abbia inciso positivamente sul disturbo).
Come riporta il portale ‘piunikaweb.com‘, la questione, rimasta in sospeso per lungo tempo, sta iniziando ad infastidire parecchio gli utenti, tanto da spingerli in Israele a ricorrere alle vie legali per far valere i propri diritti di consumatori. Localmente, infatti, le autorità competenti hanno accolto la class-action mossa da parte di alcuni utenti nei confronti del colosso di Seul e della società che si occupa di importare i Samsung Galaxy S9. La richiesta di risarcimento si aggirerebbe intorno ai 4 milioni di euro.
La sommossa si reggerebbe anche sulla base di perizia, in grado di dimostrare che il bug delle chiamate che affligge i nuovi top di gamma asiatici non sia di natura software, ma hardware, e più nel dettaglio dovuto ad un problema di compatibilità tra la relativa parte ed il network telefonico nazionale. Dal canto suo, il produttore asiatico non ha ancora proferito parola sull’argomento.
Ciao , purtroppo anche io lamento lo stesso problema sul mio Samsung S9. Durante le chiamate vocali ho sempre alcuni secondi di muto ed una scarsa qualità di ricezione. Su un telefono di quasi 1.000 euro è inaccettabile.