Lo scorcio finale del 2017 ci sta regalando non poche novità per quanto concerne il cosiddetto Huawei P10. Nella giornata di ieri, come riportato su queste pagine, sono trapelate le informazioni preliminari per provare l’aggiornamento del sistema operativo Android Oreo a bordo del top di gamma lanciato quest’anno sul mercato dal produttore asiatico, ma chi ha deciso di puntare sul modello in questione deve fare i conti anche coi problemi occorsi alla messa a fuoco della fotocamera.
Da un paio di settimane a questa parte, infatti, sono aumentate a dismisura le segnalazioni da parte dei possessori dello smartphone sotto questo punto di vista, al punto da indurmi a condividere coi nostri lettori un punto della situazione aggiornato al 18 dicembre. Stando a quanto emerso tramite coloro che hanno avuto a che fare con l’assistenza fornita dalla divisione italiana, sembrerebbe che il problema della messa a fuoco per Huawei P10 tragga origine da questioni hardware piuttosto che software.
Premesso che l’azienda ancora non si è sbilanciata in via ufficiale sotto questo punto di vista, la strada più sicura prevede appunto quella di rivolgersi all’Assistenza ufficiale, in modo tale da non correre rischi sulla perdita della garanzia. Certo, i tempi potrebbero dilatarsi, visto che con Huawei Italia dovremmo viaggiare tra le due e le quattro settimane per riavere lo stesso Huawei P10 riparato o sostituito, ma al momento non vedo altre strade. Anche perché il prossimo aggiornamento (persino quello ad Android Oreo) potrebbe non risolvere la questione.
Restando sempre nel campo dei riscontri del pubblico, alcuni hanno risolto temporaneamente i problemi di messa a fuoco per la fotocamera di Huawei P10 dando dei piccoli colpetti sulla scocca, proprio nei pressi della camera, o utilizzando la modalità “bianco e nero”, che pare essere esente dal bug. A voi come sta andando lo smartphone in queste settimane?
Il. Mio ha fatto così dopo una caduta. Ho già cambiato 2 fotocamere, al momento funziona, poi basta un colpetto e inizia a sfuocare il colore. La fotocamera in b/n non si guasta mai
Ho avuto problemi con il mio p10 plus sin dall’ acquisto. Inizialmente, con la tastiera premevo dei tasti e mi ritrovavo con parole e lettere che non ero stata io a digitare. Sì è risolto con l aggiornamento.
Successivamente la fotocamera non metteva più a fuoco , la cambiai ,e sembrava fosse risolta la questione. Un mese fa ricompare lo stesso problema della fotocamera ed in più il telefono si spegne e si riaccende con la batteria che dal 50% passa allo 0%. Assurdo . Ho sempre usato Huawei ma da ora in poi MAI più
Incredibile…ho iniziato a leggere articoli del genere perché afflitto dallo stesso problema. Ho provato anche io a dare dei colpi decisi e secchi sulla parte del display superiore destro e come per incanto il fuoco è tornato nelle immagini a colori! Speriamo che duri!! 98 euro il costo dell’intervento preannunciato dall’assistenza
Il. Mio ha fatto così dopo una caduta. Ho già cambiato 2 fotocamere, al momento funziona, poi basta un colpetto e inizia a sfuocare il colore. La fotocamera in b/n non si guasta mai
anche per me, al momento, con lo stesso problema di assenza di messa a fuoco solo su camera a colori e scan, con diversi colpi decisi ha ripreso a focalizzare!! incredibile. Più incredibile è che le assistenza a Genova mi dicano, telefonicamente, che avrebbero cambiato la fotocamera!
Incredibile ma vero..medesimo problema…risolto con tre/quattro colpi decisi….della serie..EVVIVA LA TECNOLOGIA!!
ho risolto il problema al il mio Huawei P10 dandogli 5/6 colpi “decisi” sul palmo della mano col display rivolto verso mano (la fotocamera a colori non metteva a fuoco). Comunque vergognoso. 640 euro (all’epoca) di telefono e tocca dargli le botte come alle tv degli anni ’70. Fanno tanto gli sboroni: “doppia telecamera leica e bla bla bla” e poi ti ritrovi sti problemi.
Ciao e grazie del consiglio
Assurdo tutti lo stesso problema. Huawei p 10 Anche io dopo 4 mesi stesso problema alla fotocamera
Ho un P10 Tim comprato agosto 2017, cifra finale 6.
Da ieri non mette più a fuoco oltre una piccola parte di immagine in primo piano nella parte bassa e a dx dello schermo. La fotocamera anteriore funziona bene.
In bianco e nero la posteriore funziona meglio.
A colori non mette proprio a fuoco e idem i video.
Nessuna soluzione con i 5 tocchi.
Mando in assistenza o faccio reset (già fatto pulizia cache e dati app fotocamera Leica)
Io ho seguito il consiglio di dare dei colpetti sul telefono, 5 o 15 non sono bastati, gliene ho dati sui 20 e qualcosa però adesso funziona… Incredibile ahah
7 schiaffi con schermo rivolto sotto e via…. Grazie !
Ciao a tutti, stesso vergognoso problema.
Dato 5 colpi sul palmo con monitor all ingiu tornato a funzionare
Scandaloso ma per ora meglio così.
Domanda, la garanzia Vodafone di un anno mi scade il 12, cosa faccio, lo mando lo stesso in garanzia o provo a tenermelo, sperando non succeda più?
Salve a tutti. Anche io avevo stesso problema della fotocamera. 5 colpi non sono bastati, forse una 15, ma ha funzionato Grazie di cuore a tutti. Ho risparmiato per adesso la fila in centro assistenza
Stesso problema, nn s presenta con le foto bianco e nero ma anche dando i magici 5 colpetti il mio ha stessa problematica… dovrò rivolgermi all’assistenza. :(
Grazie mille per il consiglio anche io battuto 5volte sul palmo della mano e adesso funziona!
stesso poblema alla telecamera….risolto coni 5 colpetti!!! Grazie.
MITICO!!!! MAURO P. GRAZIEEEEE da circa un mese la fotocamera non funzionava… 5 colpetti e per ora è okay!
Da qualche giorno anche il mio P10 non mette più parole fuoco vivremo datemi una soluzione grazie
Ho ripreso ieri il mio P10, comprato a maggio, dopo 115 giorni in assistenza per sostituzione scheda madre. Oggi provo la fotocamera, che prima funzionava benissimo, e scopro che mette a fuoco solo in bianco e nero. Leggendo degli altri sfortunati con lo stesso problema eseguo la manovra di “rianimazione” suggerita da alcuni, dando pochi colpetti sul palmo della mano. Per adesso funziona e ovviamente mi tengo alla larga dell’assistenza finché posso. E questa sarebbe una azienda leader?
Deluso perché essendo fotoamatore puntavo soprattutto sulla fotocamera. Non solo le foto a colori ma notavo anche i video che non vanno a fuoco….aimé!!!
A me è da circa una settimana che non va la fotocamera voluto proprio x la bella fotocamera….delusa speriamo risolvano presto
…mi hanno detto che mancano i pezzi di ricambio….visto tutti quelli che si lamentano ci credo
il mio p10 è da il 3 gennaio che è in assistenza e son passate 5 settimane … e chissà quanto dovrò aspettare per rivederlo
A me il problema è successo da novembre, acquistato a settembre…ho puntato il mio acquisto proprio sulla fotocamera. Deluso per un problema ancora oggi non risolto. Mi rimane solo il centro assistenza con la speranza che ritorni come prima.
Ragazzi girate il cellulare Con il display verso il basso a sbattetelo 5 volte sul spalmo della mano. Ho risolto cosi
Fatto..5 colpetti con display verso il basso
Sembra paradossale ..
Ma ha funzionato…
Fatto anche io. Ti farei un monumento. GRAZIE!
Incredibile ha funzionato
Grazie, fatto, funziona, grazie ancora del consiglio……
Anche io mio P10 non mette a fuoco con la fotocamere posteriore a colori.
Non capisco i vostri problemi, ho un P10 e va benone, le foto sono nitide non eccellenti ma di discreta qualità. Non doveva essere da 2.2 ma almeno 1.8, cmq va bene.
Sono gia 20 giorni in assistenza e non ho ancora nessuna notizia. Incomincio a pensare di aver fatto un pessimo affare comprando huawei
Secondo me è dovuto all’ ultimo aggiornamento,fino a pochi giorni fa metteva a fuoco alla perfezione.
Stesso problema anche per me da almeno 15 giorni. Non ho ancora portato il telefono in assistenza ma sono molto arrabbiata dato che non ha neanche 2 mesi di vita!!! Sicuramente non comprerò mai più un Huaweii. Poco ma SICURO!!!
Stesso problema anche per me con p10, telefono spedito il 16/01 e per ora so solo che è arrivato a Milano, e che non è ancora stato periziato il problema. Ribadisco che ho comprato il telefono il 25/11/17. Fosse successa una cosa così con la Apple ( il mio telefono precedente era un iPhone) me lo avrebbero sostituito subito! È vero sono passata a Huawei perché costava meno e le prestazioni pubblicizzate mi sembravano buono, ma come per quasi tutte le cose la qualità si paga e L’ assistenza viene meno!
Io ho risolto solo mandandolo in assistenza, fortunatamente lavoro Milano vicino a centro riparazione certificato Huawei. Fotocamera sostituita zero euro tirati fuori fortunatamente.. La penso come te riguardo la qualità.. Non mi è mai successo con i miei vecchi iPhone. Staremo a vedere cosa altro ci aspetta.
Buona serata
Se installo una versione piú vecchia, il problema si risolve?
Avevo lo stesso problema anche io sul mio P10, provato di tutto, ho risolto SOLO MANDANDOLO IN ASSISTENZA, ha ritirato il cel il corriere a casa mia e dopo 8 giorni me lo ha riportato, perfettamente funzionante, di nuovo foto spettacolari.
Ieri sera ho iniziato a notare lo stesso difetto. Perdita di messa a fuoco con fotocamera a colori mentre in bianco e nero sembra non avere difficoltà. Domani lo porterò in assistenza. Non mi interessa se il problema sia hardware o software la serietà di una azienda la si vede (soprattutto) da come gestisce i problemi e da consumatore ho pagato per un top di gamma. Vi terrò aggiornati sugli sviluppi in assistenza.
Saluti.
Tienici informati! Grazie
stessa cosa anche a me da un paio di giorni (credo anche io dal 8 gennaio)riscontro lo stesso identico problema. Fotocamera sfuocata mentre in bianco e nero e quella anteriore perfette. hai novità riguardo la situazione? che ti ha detto l’assistenza? grazie in anticipo
Mi aggiungo pure io, dopo l’aggiornamento la fotocamera è sfuocata mentre in bianco e nero si vede bene. Oggi ho provato a chiedere a un centro Wind dato che lo preso a 10 € al mese con loro ma purtroppo non sostituiscono!
Contatterò Huawei ma credo che tutto ciò sia vergognoso avevo acquistato come molti altri questo prodotto proprio per la fotocamera!
E mi aggiungo pure io… all’improvviso.????
Bella MERDA! Visto il problema su tutti i telefoni,dovrebbero fare un richiamo per una sistemazione e dare nel frattempo un muletto di riserva.piu di 600€ di telefono!!!! E pensare che la fotocamera era il suo punto forte!
Stesso problema ormai da più di un mese. Sto aspettando la fine delle feste (dopo l’Epifania) per portarlo in assistenza. Se penso che il punto forte pubblicizzato su questo smartphone è la fotocamera…..
Anche io ho lo stesso problema :( le foto in bianco e nero effettivamente vengono bene!andrò subito a richiedere assistenza!
Stesso problema dai paio di settimane. .p10
Ho preso un Honor 9 praticamente lo Stesso telefono Huawei p10, la mia scelta è ricaduta su questo terminale proprio per il reparto fotografico, che all’inizio mi ha sbalordito per la qualità reale delle immagini, ma da circa 15gg la fotocamera con mette più a fuoco,pensavo di aver sbagliato qualche impostazione, ma cercando su Google, ho scoperto che non sono il solo ad avere questo problema. Cara Huawei cerca di risolvere il problema prima possibile, perché con questo fastidioso problema, ti stai giocando una bella fetta di mercato.
Anche la Mia fotocamera non mette a fuoco, pensavo di aver fatto io qualche danno con le impostazioni, invece anche ripristinandole, svuotando la cache.. Non è cambiato nulla.. ?
Buongiorno, stessa problematica: in bianco e nero lavora, a colori non mette a fuoco..
Bastardi….600€ di telefono e problemi a sti livelli??
Ho chiamato l’assistenza e mi hanno detto che non mi sanno dare risposte…
Mai più nella mia vita comprerò sto marchio…
Per me possono chiudere anche domani!!!
anche per me fotocamera a colori k.o (non mette a fuoco) bianco e nero ok. davvero pessimi
Fotocamera a colori k.o (non mette a fuoco) bianco e nero ok… da circa 10 giorni…
Ho portato in riparazione il P 10, x il problema della fotocamera,20 giorni con un muletto che avevo in casa, 3 giorni fa ho ritirato il P10 sempre con il problema di fotocamera,non sono capaci di darti una risposta sul problema…… ho avuto 3 iphone, 1 con un problema ma risolto con il cambio immediato con uno NUOVO…. già dimenticavo ho buttato più di 600,00 EURO, come anche voi