Problemi di ordine chiuso e mancato rimborso de Gli Stockisti? Non siete i soli: il numero verde che vi avevamo indicato qui non sembra faccia capo ad alcun operatore (abbiamo appena provato noi personalmente, venendo in automatico reindirizzati a contattare il personale di servizio attraverso i profili social dell’azienda, altro canale un po’ abbandonato stando alle segnalazioni ricevute).
Immaginiamo in tanti stiate vivendo questa preoccupazione, sappiate però che i vostri soldi non andranno persi. Bisogna che sollecitiate la società de Gli Stockisti con ogni mezzo possibile, richiedendo al contempo lo storno della transazione presso gli uffici di credito attraverso cui avevate effettuate, giorni fa, il pagamento del bene acquistato. Non importa che si tratti di carte di credito, bonifici bancari o trasferimento fondi tramite PayPal (in quest’ultimo caso vi sarà ancora più facile richiedere il rimborso, aprendo un’apposita contestazione).
Meglio effettuare subito la domanda di chargeback, senza lasciar passare altro tempo. Purtroppo, la situazione si sta facendo delicata, quindi meglio correre ai ripari quanto prima, mettendo al sicuro il proprio capitale (laddove la vostra richiesta di storno abbia ancora margine di essere accettata).
Quanto al numero verde inattivo, non vi resta che procedere a contattare l’assistenza clienti via social, sperando che, tra le innumerevoli domande che immaginiamo ogni giorno riempiranno la casella de Gli Stockisti, chi di competenza possa presto elaborare anche il vostro contatto, fornendovi tutte le spiegazioni del caso.
Purtroppo, almeno per adesso, c’è poco altro da fare: l’indagine per evasione fiscale è ancora in corso, il sito de Gli Stockisti è stato chiuso dalla Polizia Postale, ma l’azienda, almeno in teoria, starebbe continuando a lavorare: non c’è, quindi, pericolo di vedere persi i soldi investiti nell’acquisto di un qualsiasi tipo di prodotto. In presenza di ulteriori novità, riprenderemo la questione seduta stante.