Al via il rimborso biglietti per The xx a Firenze. Il concerto in programma all’Ippodromo del Visarno è stato annullato, per cui si è resa necessaria un’operazione di recupero dei tagliandi già venduti con relativi rimborsi per chi non potesse partecipare al concerto di Roma. È infatti possibile utilizzare lo stesso biglietto per il concerto che il gruppo terrà il 10 luglio prossimo, nell’ambito del Postepay Sound Rock in Roma, accedendo dall’ingresso A.
Per chi, invece, non potesse partecipare allo show di Roma, potrà richiedere il rimborso del biglietto a partire dal 3 luglio e fino al giorno 31, per tutti i biglietti acquistati sul circuito TicketOne. I biglietti saranno rimborsati completamente, compresi i costi di prevendita, ma facendo eccezione per le commissioni di servizio o gli eventuali costi di spedizione già fatturati.
Tutti i fan che hanno acquistato il biglietto con modalità ritiro sul luogo dell’evento, o con il sistema print at home laddove disponibile, dovranno richiedere il rimborso inviando una mail a ecomm.customerservice@ticketone.it entro il 15 luglio. Il rimborso sarà erogato immediatamente con la modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. L’operazione di riaccredito avrà inizio a partire dal ricevimento della mail di richiesta, mentre la visibilità dello stesso sarà disponibile a partire dal mese successivo.
Per chi, invece, ha ricevuto i biglietti con spedizione tramite corriere espresso, dovrà restituire i tagliandi integri e originali tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro e non oltre il 15 luglio (fa fede il timbro postale), all’indirizzo che segue:
TicketOne S.p.A.
Via Vittor Pisani 19
20124 Milano
C.a. Divisione Commercio Elettronico
Il rimborso sarà effettuato tramite accredito e secondo la modalità utilizzata in fase di acquisto. L’operazione sarà effettuata dopo il ricevimento della raccomandata e la verifica del contenuto della stessa. La visibilità del riaccredito è disponibile dal mese successivo. Tutti coloro che hanno effettuato l’acquisto dei biglietti per il concerto, in una qualsiasi delle modalità, riceveranno una mail da parte del servizio clienti TicketOne nel quale saranno indicate tutte le modalità da seguire per ottenere il rimborso delle somme spese per l’acquisto dei tagliandi.