Il testo a seguire è rivolto a quei possessori dei Samsung Galaxy A3 e A5 (2017) che si sono spesso imbattuti in almeno uno di questi problemi. Partiamo col dire che non tutti gli esemplari ne risultano affetti, e che, in ogni caso, tutto parte sulla base delle tante segnalazioni sparse in rete. Si spera che la qui presente guida possa risultare utile, sempre che il disturbo che affligge il vostro modello non sia di natura hardware (a quel punto non potreste fare altro che rivolgervi all’assistenza clienti).
BATTERIA – Sembra strano a dirsi, ma qualcuno ha ravvisato, a bordo del proprio Samsung Galaxy A3 e A5 (2017), uno strano fenomeno di battery drain (poche ore di autonomia, a prescindere dall’intensità di utilizzo). Stiamo parlando di due dispositivi che fanno di questo aspetto un loro cavallo di battaglia, quindi se sistematicamente notate un prosciugamento anomalo, forse sarebbe il caso di far vedere l’esemplare in vostro possesso, o magari di controllare che tra le app installate, o di recente aggiornate, non ce ne sia qualcuna che succhi troppo in background.
LETTORE IMPRONTE – Altri possessori dei Samsung Galaxy A3 e A5 (2017) hanno lamentato una qualche imperfezione nel lettore di impronte digitali, non sempre perfetto. Molto dipende, ci teniamo a precisarlo, dal modo in cui il sensore viene sfiorato e dalle condizioni del dito al momento del tocco (se un po’ umido, o sporco, normale che la vostra impronta non venga riconosciuta al primo colpo). Assicuratevi di avere le mani ben asciutte e pulite prima di riprovare, od, in alternativa, di tornare a registrare l’impronta, sfiorando il pulsante da diverse angolazioni.
PROBLEMI WI-FI – Certi disturbi, a dire il vero, sono molto comuni, e non interessano solo il segmento dei Samsung Galaxy A3 e A5 (2017). Questo perché a causarli difficilmente è un difetto relativo al device, quanto all’ambiente di rete, ed alle infrastrutture di collegamento. Verificare, quindi, le condizioni entro il quale si consuma l’aggancio alla rete Wi-Fi, e che una qualche applicazione non entri in conflitto con la stessa. Un ripristino allo stato di fabbrica potrebbe aiutarvi a risolvere le cose (nel caso in cui con le precedenti istruzioni non riuscite a venirne a capo).
TOUCHSCREEN CAPRICCIOSO – Un altro dei problemi più comuni dei Samsung Galaxy A3 e A5 (2017) sta nella non precisa risposta del touchscreen, talvolta causato da un problema hardware di fabbrica, o da una caduta accidentale. Se così non fosse, provate a riavviare il telefono, oppure a reinstallare a bordo il firmware originale (operazione consigliata solo ai più esperti).
Avete riscontrato problemi diversi da questi nell’ambito dei Samsung Galaxy A3 e A5 (2017)? Parlatecene pure, proveremo ad individuare la soluzione più adatta al vostro caso.
Salve.
Ho il problema che nel whatsup non ho la rubrica intera come nel telefono quando c’era tutta, cosa faccio?
Si è cancellato google play, e non si reinstalla più
Buonasera ho un samsung a5 e da qualche yemlo che il display si abbassa la luminosita e la luce traballa senza contare cge se lo appoggio sul mobile bisogna riscaldao sul termo per far si che si accende e se mi ttovo in giro se mi chiamano il display rimane oscuro mi sapete dire cosa sta succedendo grazie giuliana da milano
come hai risolto?
2 giorni fa non l’ ho messo in carica alla sera, era a 14% di batteria, solitamente mi si spegne anche a quella percentuale se apro un app dispensiosa, comunque dal mattino seguente (trovato spensto naturalmente), non mi carica più oltre l’1%.. aiuto
scusate è un a3 2017
Ho acquistato da 1 settimana il telefono A5 Galaxy e mi sta dando il problema che resta fisso squillando come se mi stessero arrivando fisso messaggi .. Ma nn e ‘ cosi.. vi prego aiutatemi ..
Le chiamate e i messaggi funzionano solo in uscita ma non si può ricevere…
Salve,sono circa due mesi che ho acquistato un samsung A5 2017.
Da una settimana ho riscontrato che non c’è connessione o perlomeno l’icona 4g si accende e si spegne continuamente …..e mi dice segnale assente se mi voglio collegare a google.
Quacuno ha avuto gli stessi promblemi?
Grazie
Buonasera, io possiedo un Samsung Galaxy a5 2017 da dicembre e da gennaio ho riscontrato un problema, cioè a me si attivano il wi-fi e il Bluetooth insieme è completamente da soli, mi succede almeno 5 volte al giorno. Non è un grosso problema, ma da molto fastidio. Vi prego trovatemi una soluzione. Grazie mille. Sareste molto gentili. Buona serata.
Buongiorno. Possiedo un A5 da dicembre e unico difetto, quando sono in viva voce, se mi allontano di poco dal telefono , dall’altra parte non mi sentono più.prima possedevo un S3 neo e non ho mai elevato questo inconveniente. Può essere un difetto o è rimediabile? Io uso molto il vivavoce…..
buona sera a tutti,io ho un problema con il mio A5 aquistato a luglio,stamani lo usato come sempre batteria 80% lo poggiato sul tavolo,quando sono andato a riprenderlo era spento…il caso strano e che se qualcuno mi chiama la chiamata suona,ma il telefono e morto…ho provato a ricaricarlo,ma non da segni di vita…mi sapete dare una spiegazione?grazie
Buonasera, ho bisogno di una mano, è da circa due giorni che il touch id del mio a3 2017 non risponde, dandomi la frase”il sensore delle impronte digitali non risponde,riprovare più tardi” ho spento il telefono e ravviato 3 volte, pensando fosse un problema relativo alla memoria ho provato a liberare anche 500 mb ma nulla… come posso fare?
Il telefono è intatto e non mi è mai caduto
La calamita non ha mai avuto effetti negativi sulla salute, che ci sia e su senta è normale dato che in quella zona c’è la calamita sia dell’altoparlante telefonico che di quello del vivavoce per intenderci…ho acquistato da poco più d8 una settimana un a3 e d3vo dire che fino ad ora non ha dato alcun problema di quelli menzionati, anzi ne sono rimasto veramente contento…adesso mi tocco le balle però che non si sa mai :)
Raffaele, una calamita non nuoce affatto alla salute, è normale dato che dietro si trova l’altoparlante, sia quello telefonico che quello per il viva voce…io ho un a3 da una settimana circa, fabbricato a febbraio 2017, fino ad ora nessun problema di batteria o altri menzionati qui, anzi ne sono contento…ora mi tocco le balle che non si sa mai :)
Non so se è un problema di molti utenti di Galaxy A5 2017, ma il mio si surriscalda cominciando dalla scocca sinistra fino al centro del telefono…. ho sempre avuto problemi di surriscaldamento con ogni telefono samsung che prendevo, ma con questo non credevo che succedesse. Mi spiace per voi Samsung, ma se non ricevo assistenza al più presto per questo problema il prossimo anno si passa o a lg o a huawey
Salve, a me è esploso il vetrino posteriore della fotocamera durante un giro in bici per le vibrazioni o per il freddo.
Di sicuro non certo per un urto, fatto che comunque non mi ha permesso di far aggiustare il prodotto in garanzia.
Poco dopo se telefonavo per più di 30 secondi, il telefono iniziava a gracchiare sempre più fino a rendere la telefonata impossibile, mi hanno detto che il problema nn è legato al microfono.
Ora il cellulare è stato spedito a Roma per essere riparato, in garanzia.
Non male per un telefono di 30 ore di vita
27 febbraio 2017 , acquistato in abbonamento presso un centro autorizzato Vodafone a San Benedetto del Tronto un A 3 , dopo 2 giorni le chiamate si interrompevano per problemi di altoparlante e batteria che non caricava completamente , dato in assistenza i problemi non sono stati risolti . Dopo proteste , ho aspettato quasi un mese per la sostituzione con uno nuovo ( secondo un mio amico tecnico cellulare rigenerato ) stessi difetti del precedente … anzi la batteria adesso dura 4/5 ore senza neanche telefonare . Uno schifo assoluto . Io naturalmente ogni mese pago la mia rata alla Vodafone .
Salve a tutti io da un mese o acquistato un samsung galaxy A3 (2017) io apparte il fatto dell impronte digitale che non e precisa al primo colpo o un problema grosso cioe mi sono accorto che quando faccio i video dopo qualche minuto l immaggine si appanna e dopo qualche secondo si vede di nuovo bene preciso che ne o comprati 2 di questi cellulari e tutte 2 anno questo problema
si l’ho notato anche io ma secondo me è la calamita dell’autoparlante tutto li perché se ci fai caso lo fa dalla parte della sua griglia
MI sono accorto per caso che al mio A3 (2017) se si avvicina una moneta da 1 o 2 centesimi sul retro, nella parte alta, resta attaccata tipo calamita! mi chiedo se è normale (sotto l’aspetto tecnico sicuramente smagnetizza tutte le carte di credito etc) e se nuoce anche alla salute!! Dalla Samsung non si esprimono!