Grande clamore intorno alle rimodulazioni TIM: l’operatore ha reso noto che le condizioni contrattuali cambieranno per tutti gli utenti che attualmente hanno la tariffa TIM Special che dal primo rinnovo successivo al 3 aprile diventerà TIM MAXXI. Non a caso, i clienti dovranno pagare di più, anche se con qualche plus aggiuntivo. Lecito quanto fatto dal vettore oppure no?
Nel dettaglio, il prezzo della TIM Special sarà 12,08 euro e non più 10,08 euro. In più certo si otterranno 2 GB di traffico dati ma a più di qualcuno questi non serviranno certo e magari saranno superflui. Per capire la validità o meno della nuova proposta commerciale unilaterale, di seguito ecco quanto chiarito dall’associazione dei consumatori Adiconsum.
Il cambiamento delle condizioni contrattuali può avvenire per decisione del fornitore, in questo caso TIM, senza particolari limitazioni, a patto però che la comunicazione ai clienti giunga 30 giorni prima dell’entrata in vigore della modifica. Lo stabilisce l’art. 70 del Codice delle comunicazioni elettroniche, che dunque non lascia spazio ad interpretazioni o ad eventuali ricorsi per via legale.
C’è tuttavia un’arma con cui gli utenti possono difendersi, quella della sclata consapevole. Proprio Adiconsum ricorda che se non si è d’accordo sulla rimodulazione, l’unica cosa da fare è cambiare operatore. L’associazione a tal proposito, sottolinea il fatto che, se un’eventuale recesso avviene entro i 30 giorni, non si dovrà pagare alcuna penale.
Sempre Adiconsum, infine, chiarisce anche le condizioni di recesso per coloro che non accetteranno il nuovo contratto e e che magari sono legate a TIM dalla vendita a rate di uno smartphone. In quest’ultimo caso, il cambio operatore può sempre avvenire, ma si dovrà pagare l’importo mancante corrispondente al device in un’unica soluzione. Ultima strada, magari pure dettata dall’impossibilità di affrontare grossi pagamenti: il cliente dovrà per forza rinunciare al proprio telefono, restituendolo. Anche le somme già versate saranno completamente perse.
Accetterai il cambiamento contrattuale oppure recederai, passando a nuovo operatore entro il 3 aprile?
Buon pomeriggio ragazzi!!! Mia madre ha la tim e ha ricevuto questo messaggio. La Tim è molto furba anche a me hanno risposto che non c’era altra alternativa. Ho ricevuto lo stesso sms sul mio cell vodafone, ma almeno c’è scritto che aumenta il piano base e non la promozione.
Ragazzi, ma se cambio operatore dopo il 3 di aprile che succede?
Se hai una SIM sciolta senza vincoli, NULLA. Puoi fare come ti pare.
Confermo che non è possibile recedere dalla rimodulazione. Io sono avvantaggiato perchè ho 1G (che da Aprile diventano 3) al costo di 4€ ogni 30 gg: quindi per me che non uso molto il cellulare conviene ancora; comunque è un’imposizione: prendere o lasciare!
Anche a me é arrivato il messaggio, ho cambiato operatore e sono passata a coopvoce, che utilizza la rete Tim. 1000 minuti 1000 SMS 3 giga a 9 euro. Inoltre la ricarica dura 1 mese e non 28 giorni e se esauriscono i giga continuo a navigare a velocità ridotta.
La vera novità negativa per me è rappresentata dal fatto che quando finisci i giga non puoi più navigare “lento” ma devi aderire ad un’offerta..metti caso che per un qualsiasi problema finisci i giga prima delle 4 settimane..devi spendere altri soldi x continuare a navigare . È assurdo
Salve,
non mi ero neanche accorto dell’SMS, poiché tengo il filtro molestie attivato su chiamate e numeri non in rubrica (grazie ai call center/terroristi).
Ieri sera mi collego al sito TIM per ricaricare, visto che scadeva “la tangente mensile” (consumo pochi MB al mese e faccio poche telefonate. Ogni mese, quando l’offerta scade, ho ancora quasi tutti minuti e i GB disponibili, ma se non ricarico non posso chiamare, grandiosi!), e noto l’attivazione dei 2GB aggiuntivi che loro millantano come gratuiti. Effettuo la ricarica (che pollo!), mi informo in giro, controllo tra gli SMS bloccati, chiamo il numero 40916. La voce registrata, dopo aver più o meno recitato il testo dell’SMS, mi invita a premere “1” per maggiori informazioni. Premendo il tasto “1” si può SOLTANTO disattivare l’utenza telefonica, senza altre possibilità. Pensando di essere scemo o di non aver capito bene, ho chiuso e richiamato un paio di volte, ma non ho avuto la possibilità di effettuare altre scelte.
Ovviamente non ho (ancora) disattivato il numero.
Visto che come uno scemo ho ricaricato prima di informarmi su questa ennesima truffa della TIM (non saprei come altrimenti chiamarla), ora disattivo il WIFI e mi consumo tutti ‘sti GB che ho (mai serviti tutti), chiamo chiunque così consumo tutto il possibile, e nei prossimi giorni cambio operatore, con la speranza di trovare maggiore onestà e trasparenza.
Un saluto (soprattutto a TIM)
Anche a me hanno detto che non è possibile non accettare i 2 gb in più a fronte di 2 euro in più da pagare che non sono per i 2 gb ma dovuti alla rimodulazione. Sono passato a Vodafone e amen!
Federico alla Vodafone hai trovato offerte simili?
confermo che a me un operatore mi ha detto che è impossibile disattivare il passaggio da 10 a 12 euro e che per tutti dal 3 aprile si pagherà 12 euro. La disattivazione che decantano gli operatori del 119 invece viene fatta invece solo ai 2 giga in regalo che ti sono stati attivati ora in promozione.
ed aggiungo:…..AGGIORNAMENTO: Una parte del contenuto del messaggio forse non è molto chiaro. Una nostra lettrice ci ha infatti confermato che è possibile chiedere di non attivare la TIM Special MAXXI semplicemente chiamando il 119. Un operatore vi dirà che è possibile disattivare l’opzione, quindi tornare alla TIM Special “standard”, chiamando il numero utile entro il termine indicato nell’SMS.
…questa è un’altra persona che ci è riuscita
io ho appena chiamato e l’operatrice mi ha detto che si può disattivare la tim maxxi, ma non si torna a special standard. si paga la tariffa a consumo.
strano perché io l’ho fatto stamane, addirittura io sono registrato al 119 e collegandomi ho visto che l’operazione è stata eseguita ed è andata a buon fine.
L’ sms è ingannevole (il che lascia intendere come il gestore tispetti la propria clientela), BASTA CHIAMARE IL 119 E QUANDO L’OPERATORE RISPONDE GLI VA COMUNICATO CHE:
NON INTENDO ADERIRE ALLA RIMODULAZIONE DELLA MIA TARIFFA CHE PREVEDE ALTRI 2 GB AL COSTO DI 2€. GIA’ FATTO PER I MIEI 2 NUMERI
chiamato il 119 ed alla mia richiesta di non aderire alla rimodulazione hanno risposto che non c’è alcuna altra soluzione e devo accettare questa loro imposizione
Per tutti ad Aprile costerà 12 euro e 8 centesimi, anche per coloro i quali non vogliono i giga aggiuntivi, quindi nessuno più pagherà 10 euro