L’ASUS ZenFone 2 continua ad essere molto apprezzato dagli utenti, anche se non del tutto esenti da difetti, alcuni anche piuttosto fastidiosi, come quello relativo al calo della batteria e quello conosciuto come ‘ghost touch‘. Proprio di quest’ultimo vogliamo parlarvi visto che l’incidenza sembra essere tutto sommato piuttosto altina (comunque considerevole).
Dal nostro gruppo Facebook relativo all’ASUS ZenFone 2, è emerso che gli esemplari affetti dal disturbo non sono per niente pochi come si credeva. Il vostro è uno di questi? Le soluzioni per poter tamponare la cosa non sono molte, e nemmeno risolutive nel 100 % dei casi. Nulla vi vieta di provare, magari siete fortunati e riuscite a ripristinare il regolare funzionamento dello schermo.
Per prima cosa, dovrete stringere tutte le viti presenti intorno alla scocca dell’ASUS ZenFone 2, fatta eccezione per quella colorata di bianco, localizzata vicino alla fotocamera.
AGGIORNAMENTO – Per correttezza vogliamo mettervi in guardia circa quanto successo ad un utente che con ASUS ZenFone 2 con sù montata la release ‘CleanSTOCK-MM.223-v3.1‘ (trovate tutti i dettagli nell’immagine a seguire) si è visto costretto a resettare il proprio dispositivo al primo riavvio dopo aver installato la suddetta applicazione. Si tratta della prima ed unica segnalazione in tal senso, anche se non è possibile escluderne delle altre a priori (la maggior parte delle recensioni sono positive, ndr.): ci sembrava giusto lanciare un monito sui possibili rischi, dovrete essere voi a decidere se procedere oppure desistere, fermo restando che si parla pur sempre di un palliativo, e non di una soluzione permanente.
Se anche così i problemi ghost touch dovessero continuare a tormentarvi, provate a scaricare l’app ‘Touchscreen Repair’ (scaricabile gratuitamente sul Play Store), che dovrebbe contribuire a migliorare, se non altro, le cose attraverso una calibrazione dello schermo. Alcuni utenti così facendo sono riusciti a risolvere, almeno temporaneamente (se l’effetto risultasse momentaneo, cancellati i dati e rieseguite l’operazione). In alternativa, a schermo spento, qualcuno ha risolto pigiando su diversi punti del pannello.
Se nemmeno in questo modo troverete giovamento, non vi resta che portare il vostro esemplare al centro assistenza più vicino per farvi sostituire lo schermo, magari ancora in garanzia se rientrate ancora nei termini previsti. Il discorso legato ai problemi ghost touch su ASUS ZenFone 2 è molto vasto e particolare per essere risolto in un solo articolo: speriamo di essere stati d’aiuto almeno a qualcuno di voi. Fateci sapere :)
Ho un Zenfone 4 Max, stesso identico problema di Ghost Touch. Un danno enorme perché non riesco neanche ad avviare la funzione “a una mano” che consentirebbe di modificare le dimensioni dello schermo permettendomi almeno di digitare le Pass.
Non comprerò mai più un Asus.
P.S. stesso problema con il precedente modello.
Il mio zefon 2 Asus ha lo stesso problema una parte delle scherno non risponde ai comandi, ho contattato l’assistenza e mi hanno detto che la garanzia e terminata e viene riparato a pagamento, a questo punto non mi sembra il caso d’inviarlo visto i commenti, e provo a farlo riparare qui in zona, vediamo cosa i dicono e se vale la pena.Certo ricomprare un Asus Zefon adesso e molto più difficile ci devo pensare bene, perchè anche se è un buon cellulare con questo difetto non sono sicuro di fare un altro acquisto Asus. La cosa che più sorprende e che una casa cosi grande possa non risistemare i difetti che i clienti hanno trovato..
Ho scaricato Touchscreen Repair e fatto il test, riavviato il telefono ma non ha risolto nulla.
Continuo ad avere lo stesso il Ghost Touch. Non comprerò mai più un ASUS.
Il problema mi si è presentato dopo che i 2 anni di garanzia erano finiti. Ho lo Zen3
Per ora risolto con l’app touchscreen repair.
Da due settimane è cominciato anche per me il calvario del GHOST SCREEN, in mezzo allo schermo che mi impedisce di confermare le azione se non usando la modalita ad una mano sola solo per confermare…ed usare il tasto home con doppio tap per cambiare le due modalità….compie azioni da solo tipo aperura menu impostazioni e cambiamento di molti parametri…non ne posso piu
Medesimo problema sul mio zenfone 2. Ho provato di tutto ma nulla di risolutivo. Da qualche settimana lo metto in carica da spento (solitamente di notte) e lo riaccendo la mattina. Ghost touch sparito, per ora. Avevo notato che il problema si manifestava soprattutto la mattina quando lo staccavo dalla carica e sbloccavo lo schermo. Per ora tutto funziona. Vi farò sapere.
come consigli per risolvere il problema non sono proprio il massimo, giocare a fare gli Aranzulla non è per tutti
Dopo quasi 2 anni di utilizzo senza problemi si presenta il Ghost Touch….un’ampia immagine bianca mi copre lo schermo e mi impedisce di utilizzarlo. ora è sabato, l’assistenza non risponde, ma ho mandato mail per la riparazione in garanzia.
Speriamo in bene….
Ho avuto uno Zenfone 2 Laser (ze500kl) che in un anno e mezzo è andato per BEN 4 VOLTE in ASSISTENZA per problemi al touch screen. Ho chiesto la sostituzione e mi hanno consegnato un altro Zenfone 2 nuovo di stecca. ANCHE QUESTO, dopo solo un mese e mezzo di utilizzo (senza essere mai caduto o aver preso botte), ha problemi al touch. Sembra una barzelletta ma sono veramente dei BIDONI!!! Mai avuto telefoni con così tante problematiche! Vergognoso!
Anche io ho un Asus Zenphone 2 e ho lo stesso problema: gost touch proverò adesso lo ho spento per tutta la notte è ha ripreso a funzionare perfettamente, spero che duri…
Buongiorno
Sul mio zenphone go (x013d) si verifica il ghost touch solo quando squilla per cui non mi permette di rispondere alla chiamata. Subito dopo torna a funzionare normalmente. È un difetto abbastanza frequente e molto fastidioso. C’è qualcosa che posso fare prima di portarlo all’assistenza?
Salve, ho un Asus zenfone selfie, dopo 9-10 mesi di perfetto funzionamento mi si è presentata l’anomalia GHOST TOUCH. Ho inviato il telefono al centro riparazione Asus, dove è stato sostituito il pannello lcd, nel giro di una settimana il telefono mi e stato restituito. Dopo 2-3 giorni di funzionamento l’anomalia si è ripresentata. Ho nuovamente inviato lo smartphone al centro riparazioni, mi hanno sostituito il pannello LCD + la scheda madre. Oggi dopo un mese di funzionamento, l ‘anomalia si è nuovamente ripresentata. Il telefono ha garanzia Italia di 2 anni. Sono amaramente deluso.
grazie, serrto viti:funzionante
@Giulio
Ho lo stesso problema anche io….
Come è andata a te?
Ti hanno risolto il problema?
Ti ricordi quanto tempo sei rimasto senza telefono?
Buongiorno.
Mi si é verificata un anomalia sul mio Zenfone 2 laser….in poche parole fa delle chiamate a random A MIA INSAPUTA oppure sceglie un contatto in rubrica e lo mette “in attesa di collegamento” oppure si compone un num con cifre a casaccio (ovviamente ke nn ho in rubrica e nn conosco)e lo kiama! Ieri sera tardi mi squilla il cell e mi stava kiamando ADIRITTURA IL MIO NUM kiedendomi con una “voce da brividi e sintetizzata”..COSA VUOI??…..Tutto questo dopo aver fatto 24 ore prima l’aggiornamento di sistema richiesto dal cell.
AIUTATEMI X FAVORE
oltre i problemi di ghost touch, a me si verifica che in alcune situazioni lo schermo non reagisce alla pressione dello stesso e per farlo rifunzionare bisogna spegnere lo schermo e riaccenderlo. In questi casi non funziona nemmeno il sistema knock, e tocca spegnere e riaccendere lo schermo tramite il pulsante di accensione. Volevo sapere se capitasse anche a voi. Ho uno zenfone 2 500 L
A me stesso problema negli ultimi due giorni, o non funziona proprio il touch e come te devo bloccare e sbloccare il telefono con il pulsante di accensione, oppure va a scatti. Come hai risolto tu?
non ho risolto :(
Ho aperto un ticket al servizio di assistenza per la riparazione, visto che il tel è ancora in garanzia.
Ps…
Anche io ho uno zenfone 2 della Asus.
Ho riscontrato questo problema e ho riscontrato un problema al GPS, che funziona quando vuole lui (e non perfettamente)
Io l’ho appena inviato, speriamo bene..
Schermo sostituito in garanzia. Perfetto.