Un vero e proprio caso si è venuto a creare in Italia nel corso degli ultimi giorni attorno al Samsung Galaxy Note 7. Tanto per cambiare oserei dire. Da giorni vi riportiamo la notizia riguardante l’avvio delle spedizioni per i prodotti funzionanti (e sostitutivi) con appuntamento fissato lo scorso 19 settembre. Tutto sulla carta, almeno stando a quanto emerso in queste ore sul web, soprattutto all’interno della pagina Facebook di Samsung Mobile Italia.
In realtà in questi giorni non è emersa una sola segnalazione da parte di coloro che avevano in precedenza effettuato il preordine del Samsung Galaxy Note 7 con cui sia stata evidenziata la consegna del prodotto. Insomma, i proclami da parte della divisione italiana sembrano essere già un lontano ricordo, visto che in questi giorni sui social regna lo scetticismo ed anche un certo senso di frustrazione di chi vorrebbe toccare con mano il prodotto da subito.
Altro aspetto che voglio portare alla vostra attenzione, poi, si riferisce al fatto che al momento della pubblicazione dell’articolo di oggi non ci sia stata una presa di posizione ufficiale da parte di Samsung Italia. Nonostante le tante lamentele del pubblico, dunque, l’azienda sta evidentemente prendendo tempo nel tentativo di dare un feedback che non peggiori ulteriormente la situazione. Almeno dal punto di vista dell’immagine, visto che tutti si sarebbero aspettati una svolta ad inizio settimana.
Come sempre avviene in casi come questo, diventa fondamentale interfacciarci con i nostri lettori, per capire se alcuni tra coloro che in passato hanno effettuato il preordine hanno iniziato a ricevere il Samsung Galaxy Note 7 sostitutivo. Insomma, non esitate a commentare l’articolo di oggi per condividere la vostra esperienza di utilizzo, magari individuando qualche “eccezione positiva” per il nostro Paese.
ma cosa ordinate, siete voi i figli ciechi
Preordinato il 17/08 ricevuto il 31/08 reso il 14/09 anche se il mio note 7 funzionava alla grande prodotto eccellente checchè se ne dica. Dal giorno 12/09 è stato elaborato il nuovo invio e nello stesso giorno ho ricevuto il voucher di € 50 omaggio di Samsung.
Tranquilli Samsung sta effettuando le spedizioni dei preordini oggi 22 settembre mi e’ arrivata l’email con ” inviato” e il codice per tracciare la spedizione tramite corriere DHL con consegna domani 23 settembre
continuate a farvi rubare i soldi da samsung mi raccomando….hahahah
Aggiornamento: cambiato stato preordine
da “ordine elaborato ” a “preparazione per invio ”
Speriamo bene e presto…
Preordine su sito samsung o negozio?
Ordinato il 18, arrivato il 31, reso il 13, ordine elaborato e …….santa pazienza……comunque ottimo prodotto…
ordinato il 16. Ricevuto il 31. Restituito il 13. Ordine elaborato, cosi come la transazione sulla carta di credito.
Idem …preordinato il 16 agosto alle 9, arrivato il 31 reso il 13 settembre e ordine ancora elaborato.
Nessuna possibilità di annullare l’ordine perché bisogna aspettare che arrivi il prodotto è poi fare il reso.
Preordinato il 24 Agosto, mi hanno gia inviato il voucher di 50 euro, adesso ho visto che l’ordine e’ pronto per l’invio speriamo bene :-)
Preordinato il 17….L ordine è stato annullato da loro…ed ora devo aspettare la messa in commercio nuovamente……
Finalmente lo stato del mio preordine effettuato il 25 agosto è cambiato, da “ORDINE ELABORATO” a “PREPARAZIONE PER L’INVIO”. Quasi non ci speravo più…
Azienda pessima io l ho preordinato il 16 di agosto e ancora nulla. Chiami alla samsung e non ti sanno dare nessuna spiegazione dicendoti solo di aspettare un email da parte di samsung vergognosi
Siamo in due, preordinato il primo giorno in cui era possibile poi non si è saputo più nulla tranne la mail che diceva che partivano il 19. Sempre fidato di Samsung ma ora non ne sono più sicuro
Vergognoso il danno di immagine che Samsung ha avuto…
Errare e umano….ma si dice sempre che la gatta per partorire i figli velocemente li fece ciechi