A partire dal 18 settembre saranno effettive le rimodulazioni Vodafone annunciate dall’operatore rosso lo scorso luglio, che hanno già mandato in bestia i tantissimi clienti della compagnia telefonica. Si tratta di modifiche importanti, che sanciscono rincari e sovrapprezzi che francamente non ci saremmo aspettati.
L’intervento che più di tutti sta facendo discutere riguarda la consultazione del credito residuo, presto a pagamento. Abolito il 404 (risposta immediata tramite messaggio informativo), il 414 (voce guida), da sempre gratuito, avrà un costo specifico.
Ecco tutti i dettagli comunicati da Vodafone nell’apposito SMS fatto recapitare a tutti i suoi clienti:
“Dal 18/09/16 il 404 non sarà più disponibile e il 414 verrà tariffato secondo le condizioni del proprio piano della tua SIM. Non cambia il prezzo della tua offerta e di tutte le tue promozioni attive. I minuti, SMS e dati inclusi nella tua offerta restano invariati e non includeranno le chiamate al 414. Cambieranno i costi di altri servizi accessori non inclusi nella tua offerta (chiamate e SMS internazionali, SMS, MMS, Segreteria Telefonica,Chiamami e Recall. Per info, condizioni economiche e diritto di recesso senza penali o passaggio ad altro operatore entro 30 giorni, chiama il 42598 o vai su voda.it/informa“.
Una bella gatta da pelare senza ombra di dubbio, che per alcuni quasi sa di ricatto (della serie ‘se vuoi conoscere il tuo credito residuo dovrai pagare’). C’è un modo per ovviare a tutto questo, e quindi per consultare il credito residuo in forma gratuita? In realtà sì, anche se vincolata all’utilizzo di uno smartphone, o comunque di un computer.
Nel primo caso, sarete tenuti a scaricare l’app gratuita MyVodafone (disponibile per iPhone, Android e Windows Phone), che vi darà rapido accesso alle consultazioni di cui avete bisogno. In seconda istanza, potrete accedere all’Area Clienti direttamente sul sito ufficiale di Vodafone, previa iscrizione di un proprio account personale, ed inserimento di nome utente e password all’interno dei campi richiesti.
Bastardi imbroglioni che non siete altro
In Italia, le ruberie non finiscono mai. Ci vorrebbe Trump! Ho vietato ai miei di fare il 414 per sapere credito. Certo, è una vigliaccata nei confronti degli anziani. Queste aziende di telefonia, rubacchiano in questo modo. Oltre ad attivarti servizi che manco uno richiede. Basterebbe fare una bella class action con denuncia di frode in certi casi e una bella lettera alla Procura della Repubblica.
Quando in molti cambieranno, forse, si ravvederanno, noi in casa suo in quattro ad avere vodafone, cambieremo tutti!!!!
Ciao vodafone! Vergognatevi siete l’unico gestore che tariffa l’utente che richiede il proprio credito. in famiglia siamo in 5 clienti vodafone ma entro il 31dic CIAO ALTRO GESTORE 2familiari gia cambiato.
ho scoperto che il furto viene chiamato, da Vodafone “rimodulazione”. Complimenti per il neologismo
Anche io come tanti cambierò gestore e lo farò cambiare ad amici e conoscenti sono scorretti in tutto e gli operatori non competenti
Certo, app e sito, e i miei genitori che sono anziani come faranno? Ho provato a chiamare il 190, per conoscere il credito ti reindirizza al 414, non c’è modo…
Ottima mossa per perdere clienti
Sono deluso da questo Aumento ,che passa da servizio gratuito A servizio a PAGAMENTO x conoscere il credito
Io ho l’opzione internet +1000 mess 1000 minuti con 10€ . Ho fatto una ricarica da 20€ il 19 luglio, il 17 agosto ero a meno 1,70€. Uno schifo! Sono sempre a meno credito da quando sono con la vodafone, più ricarico meno ho. Change
Piero de Patrizio,Cara Gina anch’io ho un abbonamento simile al tuo,ma non mi mangia il credito…prova a Verificare se ci sono dei costi aggiuntivi a pagamento che ti prosciugano il Credito,saluti ciao
anche io lo avevo , a giugno lo hanno disabilitato, senza dire niente, ho fatto la ricarica due connessioni a internet 12.00 €, per non parlare della rete fissa chiesto 5 volte con testimone mia sorella, se era a 20 mega come avevo alice. per trovarmi una retE A 7 MEGA TEORICI E 4.5 MEGA REALI.
sono dei ladri, mi hanno cambiato il piano tariffario senza dirlo, due collegamenti a internet 12.00 €
sono passato a vodafone rete fissa chiedendo se la linea era a 20 mega per ben 5 volte, mi è stato assicurato di si, bene per problemi tecnici la mia linea ora va a 7 la vodafone station è un modem di m…a, avevo fatto un impianto telefonico ora non posso più usarlo. Io non ho voglia di pagare Bruce willis sono problemi loro
Ladriiiii, mai più vodafone
E’ una truffa bella e buona, soprattutto per gli anziani e chi non usa Smartphone. Purtroppo (per fortuna per loro) l’Antitrust li sanzionerà con pene ridicole
Pienamente ragione
io uso l’app da parecchio, molto più comoda
Sono Vodafone da sempre, prima Omnitel praticamente dal primo giorno (1995?) con abbonamento, visto che più altro ricevo molto e chiamò poco sono passato a ricaricabile. Mi hanno rotto del tutto, passo altro gestore, 120 EU/anno fine dei giochi e BASTA ATTIVAZIONI NON RICHIESTE, PERDITE DI TEMPO ETCETC
(Segue) in fin dei conti alla fine risparmio rispetto a quanto carico attualmente in un anno, però prima mi voglio divertire, dopo il 18/09 chiamerò anche più volte/die il 190 per sapere il credito, a parte che mi risponderanno che bla bla bla sarà x me chiamata gratuita ma con costi/intasamenti linee per loro. INVITO TUTTI A FARE ALTRETTANTO passaparola
ma quanto sei ridicolo
Che bastardi!!!