Siamo finalmente arrivati alla resa dei conti per tutti coloro che sono in possesso di un Asus ZenFone 2, in particolare per le versioni maggiormente diffuse qui in Italia come nel caso di quelle denominate ZE551ML e ZE550ML per le quali si attende il rilascio dell’aggiornamento Android MarshMallow. Nei giorni scorsi aveva preso piede l’ipotesi che il rollout potesse essere soggetto a dei ritardi, complice anche quanto dichiarato da Asus Italia all’interno della propria pagina Facebook.
Per questo motivo questa mattina alle 9, appena attivata l’assistenza via chat dalla divisione italiana, ho cercato di mettermi in contatto con il personale Asus, sperando di ottenere maggiori informazioni sulla vicenda rispetto alle solite risposte da copia e incolla che ultimamente si ottengono sui social network. Evidentemente da personale non qualificato sulle questioni inerenti gli upgrade. Come stanno dunque le cose per i possessori di un Asus ZenFone 2? Proviamo a capirlo, in attesa di ulteriori risvolti nella giornata di oggi.
Per farlo intendo riportarvi integralmente lo scambio di messaggi avuto qualche minuto fa con l’assistenza, proprio mentre il produttore stava sfornando un nuovo aggiornamento impostato su Android MarshMallow per il cosiddetto Asus ZenFone 2 Laser:
PF: buongiorno, oggi c’è la scadenza in merito al rilascio dell’aggiornamento Android MarshMallow per i vari Asus ZenFone 2 in Italia. Può darmi delle informazioni a riguardo? Ci sono ritardi e imprevisti, oppure è lecito aspettarsi qualcosa oggi?
Asus: potrebbe fornirmi il seriale del suo dispositivo….
PF: ZE551ML, ho anche uno ZE550ML in casa
Asus: ok….i prodotti previsti nel piano di aggiornamento sono verificabili al seguente link ed il ZE551ML RIENTRA: http://www.asus.com/it/support/FAQ/1014835. L’aggiornamento rilasciato da ANDROID stà interessando i vari modelli previsti e ci hanno segnalata come tempistica massima il 30 di giugno. Al momento non abbiamo indicazioni su slittamenti di date
PF: quindi al momento non sono segnalati ritardi e di conseguenza è lecito aspettarsi l’aggiornamento oggi per questi modelli? Suppongo anche per gli altri per i quali era stato indicato come termine massimo il Q2 del 2016…
Asus: al momento non abbiamo indicazioni su variazioni di tempistiche
Insomma, a differenza di quanto trapelato durante il weekend, anche all’interno del nostro gruppo Facebook dedicato allo smartphone, al momento non sono annunciati ritardi sulla tabella di marcia per il device. Sarà effettivamente questa la giornata buona per ottenere l’aggiornamento Android MarshMallow sul proprio Asus ZenFone 2? Seguiteci nelle prossime ore e lo scoprirete.
Il motivo è semplice ed è lo stesso per il quale sono stato bannato anch’io: aver detto la verità e cioè che si tratta dell’ennesimo articolo che non aggiunge nulla rispetto a quello che già sappiamo tutti. Se vuoi rimanere nel gruppo FB invece devi sempre asserire che l’articolo è interessantissimo, esaustivo e che ti ha tolto ogni dubbio…
Ad oggi, 1 luglio, dell’aggiornamento ad Android 6 per il mio ze551ml neanche l’ombra…
Probabilmente Zenfone2 verrà aggiornato a settembre
Asus ha preso in giro i propri utenti pubblicando una scadenza che non è stata rispettata.
Cari blogger gli utenti hanno bisogno del vostro supporto, informatevi meglio e divulgate questa notizia in modo da dare un chiaro segnale ad Asus.
Fino ad ora avete solo fatto il loro gioco pubblicando notizie fasulle su aggiornamenti ota per ze551ml che vi ricordo erano destinati solo ai beta tester.
Daccordissimo su tutta la linea. Come terminale non ho assolutamente nulla da ridire. Ma come assistenza forse, anzi no, sicuramente la peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Probabilmente cambierò smartphone, non perché non sia soddisfatto, ma ho avuto a che fare con l’assistenza e credetemi, non lo auguro a nessuno. Ogni chiamata ( tassativamente a pagamento) sentivo versioni differenti. Una vergogna per un marchio così blasonato.
Buon pomeriggio,
sicuramente le aspettative su Zenfone 2 sono tante quanto il successo ottenuto in un anno di vendite crescenti, ma credo che ai più, interessi uno smartphone funzionante e sicuramente performante a fronte del suo ben noto pedigree. Alla fine, seguendo gli innumerevoli upgrade di Asus, non si può che notare una costante ricerca di migliorare un prodotto di per se già di ottimo livello. Io mi rifaccio sempre all’esperienza di tre generazioni di Note (purtroppo si, recidivo), c’è un’abisso tra il comportamento di Asus e nel mio caso quello di Samsung. Tempo al tempo…., questione di pochi giorni, sempre che l’up a MM non debba cambiare totalmente la vita… ma non credo sia così, per nessuno.
Purtroppo quelli dell’assistenza italiana sanno poco o nulla di come funzionano i rollout, dispiace ma è l’ennesimo articolo che non aggiunge nulla. Piuttosto non capisco ancora perché tu mi abbia bannato dalla pagina FB.
Il motivo è semplice ed è lo stesso per il quale sono stato bannato anch’io: aver detto la verità e cioè che si tratta dell’ennesimo articolo che non aggiunge nulla rispetto a quello che già sappiamo tutti. Se vuoi rimanere nel gruppo FB invece devi sempre asserire che l’articolo è interessantissimo, esaustivo e che ti ha tolto ogni dubbio…
Stessa cosa successa a me. Evidentemente è usanza praticare l’epurazione dal gruppo dei membri che dicono qualcosa di non gradito agli amministratori della “pravda”…