Continua a tenere banco la questione del buono da 70 euro di eBay, arrivato per email ad alcuni utenti a fronte di un acquisto minimo di euro 100. Molti non sono riusciti a riscattarlo, vedendosi obbligati a versare l’intera cifra del prodotto comprato.
Da quel momento, eBay è stato subissato da segnalazioni di ogni genere da parte di consumatori che, sentendosi presi per i fondelli, hanno persino promesso di querelare l’azienda per frode ed invito fallace all’acquisto.
Coloro che hanno provato, invano, a riscuotere il buono, si sono visti recapitare il seguente messaggio da parte di eBay:
“Ti stiamo contattando per informarti di un problema tecnico con l’email contenente il buono sconto di 70 € che scade il 9 di Febbraio. Questo buono sconto purtroppo è stato inviato per errore, non è valido e non può essere riscattato. Qualora tu abbia già tentato di riscattare il buono prima di questa comunicazione, ti contatteremo nei prossimi giorni via mail. eBay si scusa per qualsiasi tipo di disguido possa averti causato. Grazie per la comprensione. Servizio Clienti eBay, Inc.“.
Si parla, dunque, di buono sconto inviato per errore (qualche operatore ha persino riferito di un possibile tentativo di phishing da parte terza, cosa che nemmeno ci stupirebbe vista la recente falla di sicurezza scoperta nell’ambito della piattaforma dalla nota società Check Point). Rari (ed anche da verificare) sono i casi di avvenuto shopping con sconto di 70 euro a seguito siano andati a buon fine (altri ancora sostengono di aver ricevuto una email di scuse contenente a propria volta un’ulteriore coupon, si spera funzionante).
Comunque sia, almeno fino a che la vicenda non venga chiarita in modo definitivo, vi consigliamo di ignorare queste proposte, e di mantenervene alla larga fino al nuovo ordine. Nel caso abbiate già provveduto ad usufruirne, probabilmente dovreste continuare ad insistere per ottenere maggiori chiarimenti direttamente all’assistenza clienti.
Checché se ne dica, speriamo almeno che eBay decida di stornare gli ordini avvenuti per mezzo del coupon in questione, così che gli utenti, se non altro, non si sentano in dovere di pagare a prezzo intero un prodotto che, in assenza del buono, probabilmente non avrebbero nemmeno deciso di acquistare (ci sembra il minimo visto l’accaduto).
Io vi posso dire invece che ho abbandonato per questa vicenda eBay, mi arriva il buono faccio un acquistò buono non funzionante, chiamo l’assistenza , prima mi dicono che c’è problema poi non sanno che fare , alla fine mi dicono che visto che ho effettuato l’acquisto eBay mi forniva un altro buono, mai arrivato ricontatto l’assistenza che mi dice no i miei colleghi ti hanno sempre mentito il buono non lo avrai mai da allora non comprò più su eBay. Mi hanno fatto fare una figura barbina con il venditore.
anchio idem mi è arrivato tutto
Anche io ho riscattato il buono senza problemi.
Ad oggi non mi è pervenuta nessuna comunicazione da parte di ebay e spero di non ricevere un ulteriore addebito per l’acquisto
Be..io posso dirvi che ho ricevuto l email famosa
.ho fatto una ricerca di un articolo(pacchetto weekend emozione3) 109.90…e ho inserito il codice..tutto ok..mi e arrivato anche!!! Io posso testimoniare che davvero l ho riscattato!! Grazie ebay