Una delle promozioni più calde del momento per quanto concerne il mercato degli smartphone vede protagonista il Samsung Galaxy S6, visto che dallo scorso 21 gennaio (fino al prossimo 14 febbraio) sarà possibile portarsi a casa lo smartphone ottenendo in omaggio Samsung Gear VR. Vale a dire uno dei migliori prodotti in circolazione per toccare con mano la realtà virtuale.
Vista l’enorme mole di domande che vengono poste in Rete, è opportuno a questo punto fare il punto della situazione. In primo luogo voglio ricordare a tutti che esiste una pagina in cui è possibile analizzare bene il regolamento, partendo dal presupposto che il diritto ad ottenere un Samsung Gear VR lo si acquisisce portandosi a casa un Samsung Galaxy S6, un Samsung Galaxy S6 Edge o un Samsung Galaxy S6 Edge Plus dotato di garanzia Italia.
Quanto alle prove d’acquisto da fornire, vi faccio presente che ne abbiamo già parlato con un post dedicato. Infine, proprio in queste ore Samsung ha comunicato agli utenti quali sono i canali di assistenza dedicati affinché si possano ottenere tutti i chiarimenti del caso nell’ambito della promozione per il Samsung Gear VR ed i vari device appartenenti alla famiglia degli S6:
“Per tutte le vostre richieste relative alle promo o alle iniziative vi consigliamo di accedere a Samsung People (https://people.samsung.it/) dove troverete l’apposita sezione dedicata. In alternativa potete sempre usufruire della nostra Live Chat a questo link https://e-contactus.samsung.com./it/m/webchat. Inoltre è disponibile il Servizio Clienti dedicato al Numero Verde 800.025520″.
Mi auguro che quanto riportato sgombri il campo da ogni dubbio, anche in seguito al contatto con l’assistenza Samsung, ma se non dovesse essere così non esitate a commentare il nostro articolo. Arrivati a questo punto credo sia giusto condividere con voi il video relativo all’ultimo spot sul Samsung Gear VR, che ci mostra ancora una volta il potenziale del prodotto una volta associato al Samsung Galaxy S6.
Vivi l’esperienza della realtà virtuale con SamsungEntrate nella realtà virtuale con #GearVR e la famiglia #GalaxyS6: insieme per offrirvi esperienze senza precedenti né paragoni. http://spr.ly/GalaxyS6_GearVR
Pubblicato da Samsung Mobile Italia su Mercoledì 27 gennaio 2016
il documento di trasporto qual’è ? io ho solo la fattura..
DOPO 3 MESI ANCORA NESSUNA RISPOSTA!!! SIETE DEI MALEDETTI TRUFFATORI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Finalmente dopo 1000000 di mail e telefonate finalmente oggi mi hanno consegnato il VR…..miracolo!!!
Anch’io stesso discorso s6 edge comparto a gennaio e mandato tutta documentazione ma invece dei 15 giorni che dovevano passare sono andati via quasi 3 mesi senza nessuna risposta…questa è una pessima pubblicità per Samsung che si sta comportando in MODO VERGOGNOSO!!!!!
Mi hanno contattato richiedendo il documento di trasporto, gliel’ho inviato ma lo rifiutano come non valido. Assurdo!
A distanza di 2 mesi ho ricevuto una risposta, non gli basta la fattura ma vogliono anche il documento di trasporto del corriere che a distanza di 2 mesi non ho più! Le escogitano tutte pur di non spedire il regalo!!!
Al dubbio se sia una truffa, come qualcuno pensa, non mi pronuncerò; ma che sia una una cattiva organizzazione e maleducazione, certamente si. E’ impensabile che un’azienda così grande non riesce a soddisfare i suoi clienti che, dopo aver pagato bei soldini, dopo mesi non hanno ancora ricevuto una singola risposta. Non chiedo che mi venga dato ciò da loro promesso il giorno dopo ma una giustificazione o una scusa di questo ritardo potevano scrivercela. Niente di niente. Siamo trattati da ……….. (Pensare che sono possessore di molti loro prodotti).
Neanche a me. Niente di niente. Io ho registrato il prodotto a gennaio….
A quanti Di voi e capitato che samsung peaple dice che anno validato la richiesta è email nn arriva ? Per il gear vr
Da due giorni non riesco più a vedere lo stato della pratica, già approvata, sulla promozione del gear…mistero…tutto scomparso
L’ho registrato il 23 gennaio.
Alessandro quando hai registrato il prodotto
Gentile ALESSANDRO,
Ti informiamo che la documentazione caricata relativa alla tua richiesta:
codice IMEI: xxxxxxxxxxxxxxx
è stata approvata.
Abbiamo predisposto la spedizione del tuo Gear VR all’indirizzo
che hai indicato in fase di registrazione alla promozione.
Preparati a vivere le emozioni della realtà virtuale
con il tuo nuovo Gear VR.
Incredibile, è arrivata la mail della.Samsung in cui comunicano che è stata.predisposta.la spedizione del gear!
Anche io ho acquistato un samsung s6 edge plus, ho effettuato tutti i passaggi richiesti per ottenere il samsung gear vr. Ho telefonato ormai una decina di volte il servizio clienti che mi risponde ogni volte dicendomi che in giornata riceverò la mail..a distanza di quasi 2 mesi attendo sia la mail sia la notifica sulla samsung app. Spero che non sia una truffa..
In data 10 febbraio, ho acquistato un S6 Edge con garanzia Italia. Mi sono registrato ed inviato la dovuta documentazione, così come da loro richiesta, per usufruire della promo (Gear VR). Nel dubbio dopo qualche settimana ho parlato con un operatore dicendomi che la registrazione è stata eseguita con successo. Oggi, 11 marzo a più di un mese non ho ricevuto nessuna email o notifica su My samsung App.
sembra che nessuno ha ricevuto la famosa mail …
Salve volevo chiedere ma ce qualcuno che gli e gia arrivato a casa che potrebbe confermare che li stanno inviando asp … risp grazie in anticipo
No a nessuno ne email conferma ne fece perché dicono che ci sono molte richieste e devono ancora controllare tutte e poi solo 10000 persone ricevo io premio non tutti
acquistato il 23/01/16 registrato il giorno successivo, ad oggi 06/03/2016 nessuna email di conferma, ho contattato 3-4 volte samsung e ottengo sempre la stessa risposta “abbiamo avuto tante richieste quindi i tempi si sono allungati, a breve ricverai l email di conferma”
pensavo fossi l’unica che sta aspettando quel cazzo di gear
Io come la maggior parte di voi non ho ricevuto ancora nessuna mail di conferma. L’s6 edge plus l’ ho acquistato il 05/022016.Devo dubitare?
Imbroglioni quelli della Samsung,ho registrato l’oggetto il 5/2/16 e non è arrivata nessuna email da Samsung. Chiamato x chiarimenti e mi dicono che dovevo richiederlo sulle promozioni.bufala
io ho acquistato il samsung s6 il 28.01.2016 e l’ho registrato il 01.02.2016 ma ancora non ho ricevuto nessuna mail ….
ho acquistato s6 edge plus il 21.1.2016 e registrato il tutto il 24.1.2016 quindi,ho i requisiti richiesti per ricevere il samsung gear vr..non capisco perchè l’operatore mi dice che non posso riceverlo in quanto è scaduto il termine per richiederlo..ma se samsung stesso:dice espressamente che per ricevere il gear vr devo aver fatto l’acquisto ed essere in possesso di garanzia italiana nella data prevista;vorrei capire perchè,cara samsung,non mi inviate ciò che mi tocca per diritto….aggiungo che :sporgerò denuncia se non ricevo quanto mi spetta..in attesa di risposta.grazie.
Buongiorno Leonardo, il nostro è un blog d’informazione. Le consiglio di inoltrare questo messaggio alla pagina Facebook di Samsung Mobile Italia.
A presto
Ma ai chiamato la Samsung e un operatore ti a detto che non puoi riceverlo?
Ragazzi sono truffe e noi avviciniamo:-) come pesci io ho fatto tutto dal 04022016 e mi dicono che ancora devo attendere secondo me è una truffa bella e buona perché penso se loro dovevano fare questo regalo a chi acquistava entro questo periodo di tempo perché non lo facevano consegnare direttamente al negozio insieme al telefonino perché secondo me è solo una truffa per farci comprare il telefono.
E vero e proprio una truffa ci sono cascato anch’io anche perché usciva s7 e loro dovevano vendere ma da oggi non comprerò più samsung anche se i prodotti vanno bene ma le prese in giro no
Spero che qualche sito ne faccia proprio un’ articolo su questa truffa bella e buona…
SAlve, ma avete ricevuto risposta? Io ancora nulla e domani sono 15 giorni.
Ancora fino ad oggi nessuna conferma per gli gear vr,comincio a pensare male.
Salve anke io ho preso il plus,ma da codice imei errato….ma prendono x i fondelli????l lg é stata piú seria
Salve
Ho conprato il samsung s6 edge plu e ho fatto tutti i passaggi quando inserisco il codice imai dice sempre che non è corretto nonostante l’abbia inserito sia con “/” che senza non capisco il motivo.
Attendo risposta
Stessa cosa kapita a me….ha saputo notizie del xke?
ciao, ho acquistato s6 edge, non ho ancora capito quale app bisogna installare per ricevere la notifica e confermare…. io nel mio Samsung s6 ho installato il play store, e un app samsung dove si posso aquistare prodotti samsung ma non applicazioni…
Io ho acquistato un s6 edge a novembre e valita la promo
IO HO HO ACQUISTATO S6 EDGE E HO SEGUITO TUTTE I PASSAGGI E LE ISTRUZIONI PER QUANTO RIGUARDA L’APP E LA COMPILAZIONE DELLA SCHERMATA PER ADERIRE ALLA PROMOZIONE MA ALLA FINE CLICCO INVIA DATI E NON SUCCEDE PRATICAMENTE NIENTE. COME DEVO FARE??
Ciao, navigando ho trovato questo articolo.
Samsung ha comunicato il varo dell’iniziativa “Vivi l’esperienza della realtà virtuale con Samsung” che permetterà di ricevere in regalo un Gear VR (129 euro) acquistando – dal 21 Gennaio al 14 Febbraio – un Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge + con garanzia Italia.
Salve mio marito circa 1 mese fa acquistato s6 edge plus l’offerta è valida se si cosa bisogna fare
La promozione è valida anche acquistando la versione dual sim?
Ho contattato il servizio clienti Samsung. Purtroppo solo se il telefono ha un marchio italiano dà diritto ad usufruire della promozione, e i modelli dual sim non ce l’hanno :-(
possedendo già, è possibile ottenere la promozione?
per chi ne è già in possesso, la promozione è attiva