Ebbene sì, di recente anche è capitato di ritrovarmi iscritto ad uno dei tanti servizi in abbonamento legati in qualche modo all’operatore 3 Italia. Ovviamente contro la mia volontà. Sul web purtroppo esistono svariate minacce che con una semplice operazione possono farci ritrovare iscritti ad una piattaforma che mai avremmo scelto consapevolmente.
Cosa mi è capitato e cosa ho fatto per uscirne indenne? Andiamo con ordine. Pochi giorni fa, attratto da link condiviso da una pagina Facebook, ho deciso di approfondire l’argomento facendo sì che la pagina si aprisse. Insomma, un’operazione banale che il 90% di noi esegue ogni giorno. In questa occasione, tuttavia, mi è capitato di fare i conti con un sito stracolmo di pubblicità e mentre ero impegnato a chiudere le varie finestre che avevano dato vita al mio malumore, immediatamente lo smartphone Android in mio possesso è stato reindirizzato in una pagina dove mi viene data la “lieta novella”.
Con grande stupore, infatti, mi sono ritrovato iscritto ad un servizio in abbonamento per ricevere costantemente notizie di gossip. Insomma, non esattamente quello che volevo. Una volta chiuse tutte le pagine e l’app Facebook, ho subito consultato l’app ufficiale dell’operatore Tre e, recandomi nell’area dei servizi in abbonamento, effettivamente risultavo registrato al piano. Disattivarlo è stato semplice tramite l’applicazione.
La questione però è più complessa, visto che l’iscrizione richiede di suo 5 euro, prontamente scalati dal mio credito. Dopo alcune imprecazioni ho dunque deciso di recarmi sulla pagina 3 di Facebook, collegata all’apposito servizio clienti, inviando un messaggio all’operatore. Toni duri per la frustrazione e minaccia di passare ad altro operatore in caso di mancato rimborso. Risultato? Dopo pochi minuti i 5 euro sono tornati magicamente sul mio conto.
Certo, non posso farlo passare per metodo scientifico, ma quando siete sicuri di essere dalla parte del giusto, ritengo consono fornire ultimatum al vostro operatore. Vi è capitato qualcosa del genere?
E’ capitato anche a me e ho agito nell’identico modo, con lo stesso risultato…